Оформление электронного больничного листа: порядок, условия, действия работодателя
С июля прошлого года больничный лист можно выписывать как в бумажном, так и в электронном виде.
Но только в том случае, если пациент на это согласится, а врач будет иметь техническую возможность оформить цифровой документ.
После этого подключенному к системе «Соцстрах» работодателю останется лишь дополнить его необходимой информацией и выплатить сотруднику пособие по нетрудоспособности.
Форма листка нетрудоспособности остается неизменной с 2011 года. Однако с прошлого года поменялся способ его выдачи – перестали оформлять исключительно на бумажном бланке. С 1 июля 2017 года пациентам больниц и поликлиник начали выдавать электронные больничные листы.
Это новшество в порядке эксперимента вначале осваивали единичные регионы, среди которых была Москва. Пилотный проект признали успешным, и теперь электронные больничные можно оформить в десятках регионов.
Лишь недостаточная материальная и техническая база медицинских учреждений мешает нововведению стать повсеместным.
Зачем потребовался «цифровой» больничный
Вводя электронный больничный лист, законодатели преследовали три основных цели:
- упростить взаимодействие между лечебной организацией, работодателем, заболевшим работником и ФСС;
- уменьшить оборот бумажных документов;
- повысить контроль над подлинностью листков нетрудоспособности, сделать прозрачной их выдачу.
Несмотря на то, что оформление «цифровых» больничных – законодательно разрешенная медицинская госуслуга, выписать их врач сможет только при выполнении трех обязательных условий:
- Работодатель сотрудника зарегистрировался на официальном ведомственном сайте ФСС и открыл там личный кабинет.
- Медицинское учреждение подключилось к специальной информационной системе по выдаче электронных листков нетрудоспособности.
- Пациент оформил и подписал согласие о выдаче цифрового документа.
Скачать образец согласия работника на оформление электронного листка нетрудоспособности. Форма актуальна на январь 2018 года.
Если хотя бы одно из вышеуказанных обстоятельств отсутствует, работнику будет выдан обычный бумажный больничный.
Скачать типовую форму листка нетрудоспособности. Форма актуальна на январь 2018 года.
Законодательная база
Выдача электронных больничных листов, их заполнение в 2018 году регулируются несколькими нормативными актами:
Федеральный закон № 86 от 01.05.2017 о внесении изменений в отдельные правовые документы, запустивший эту систему в действие (повсеместно).
Источник: https://yakapitalist.ru/news/yelektronnyy-bolnichnyy/
Электронные больничные листы: не все так хорошо, как хотелось бы
В последнее время в СМИ и социальных сетях активно обсуждается внедрение так называемых «электронных больничных листов».
Это нововведение часто преподносится как существенный шаг вперед в части сокращения бумажного документооборота и создания благ для граждан и работодателей. Но с точки зрения медицинских организаций и врачей все это выглядит не таким уж и радужным.
А про разработчиков МИС, которых фактически вынуждают делать двойную работу за свой счет, и говорить не приходится.
Вначале посмотрим на ситуацию с законодательной точки зрения.
Федеральным законом от 01.05.2017 № 86-ФЗ предусмотрено введение с 1 июля 2017 года электронных листков нетрудоспособности (больничных). Для этого с 1 июня 2017 г. Фонд социального страхования (ФСС) Российской федерации запустил электронные сервисы личных кабинетов страхователя и застрахованного лица (cabinets.fss.ru).
Данные сервисы разрабатывались и обкатывались в 6 региональных пилотных проектах с 2014. Согласно вступившему в силу ФЗ медучреждения могут выдавать их наравне с привычными бумажными бланками.
Пока медицинские организации не обязаны переходить на электронные больничные – с юридической точки зрения этот процесс прописан как добровольная организационная мера.
Уже сейчас нововведение действует в 700 больницах и поликлиниках, работающих в Единой интегрированной информационной системе (ЕИИС). Ожидается, что остальные 12 тысяч медучреждений подключатся к программе до конца 2017 года. Бумажные листки нетрудоспособности пока не отменены, но в ближайшие годы правительство планирует полностью перенести оформление больничного в электронный формат.
Считается, что нововведение приведет прежде всего к сокращению бумажной волокиты. Данная система позволит гражданам и работодателям упростить документооборот в компании и избавит от бумажных архивов.
Работодатель сможет отследить сроки больничных листов, исключить риск ошибок при заполнении бланков (цвет чернил и размер букв теперь не имеют значения, а опечатку можно легко исправить в системе) и ускорить взаимодействие с ФСС — документ на бумажном носителе можно не отправлять.
Ужесточается порядок выплат: закон оговаривает сроки расчета с сотрудником, — их соблюдение можно проверить через систему ФСС. Другими словами, во взаимодействии ФСС-работодатель реализованы «вкусности», главным бенефициаром которых конечно является ФСС.
Для пациентов с введением электронного больничного кардинально ничего не изменится.
Они так же приходят на первичный прием, но в некоторых публикациях в СМИ говорится о том, что при закрытии им не придется стоять в очереди за печатями для бланка, — подтвержденные данные сразу отправляют работодателю.
Какой больничный брать — бумажный или электронный, — решает пациент, но, если компания не зарегистрирована в системе, врач физически не сможет открыть цифровой вариант документа.
Некоторые смельчаки заявляют даже, что и для врачей это нововведение даст позитивный результат. Например, это утверждает вице-спикер Совета Федерации Галина Карелова, по словам которой «…электронная форма экономит время пациентов и медиков».
Или другой пример – по словам одной из сотрудниц ФСС, «…снизится вероятность возникновения ошибок при заполнении больничного. И, наконец, уменьшатся расходы на изготовление бумажных бланков». На наш взгляд, это говорят люди, достаточно далекие от реального знания ситуации в медицинской организации.
На самом деле, в той реализации, что предлагается сейчас – эти изменения ничего хорошего не создают.
Для пояснения этого мнения рассмотрим действующую реализацию с практической точки зрения.
Сейчас все организовано следующим образом: в случае, если работодатель зарегистрирован в ЕИИС ФСС и пациент согласен на выписку больничного листка в электронном виде, лечащий врач должен сформировать цифровой больничный в специальной программе, разработанной и свободно распространяемой ФСС (скачать можно тут >>>).
При этом на каждый случай нетрудоспособности!!! обязательно нужно оформить письменное согласие пациента на создание электронного документа (к разговору об экономии бумаги и безбумажных технологиях).
Для того, чтобы подделать электронный больничный было невозможно, он передается в зашифрованном виде и заверяется усиленной электронной подписью (ЭП) врача, которая бесплатно и централизовано вроде как не предоставляется. Вопрос о ее покупке медицинская организация должна решать самостоятельно. Стоимость ЭП в год составляет порядка 1 тыс. руб., например >>>.
Кроме затрат на ЭП, между МО и ЕИИС ФСС должен быть организован канал связи через Интернет, что есть не всегда. Более того, в ряде регионов открытый доступ в Интернет с рабочего места врача вообще запрещен из соображений безопасности.
Поэтому настройка такого канала связи вполне вероятно может потребовать организационных и может быть даже технических и финансовых затрат на реализацию.
Далее. Из этой программы документ через ЕИИС ФСС автоматически передается работодателю.
После закрытия работнику выдается номер оформленного больничного для бухгалтерии, по которому компания и ФСС смогут получить через электронную систему все расчетные данные для выплат.
Работодатель видит в базе название медучреждения, дни болезни, номер и дату выдачи листа, однако диагноз работника остается для него закрытым. Условная схема работы представлена на рисунке ниже.
Чтобы перейти на электронные больничные, работодателю нужно прийти в филиал ФСС и подписать соглашение об информационном взаимодействии. В личном кабинете на сайте ФСС бухгалтер увидит все открытые больничные листы сотрудников компании и заполнит свою часть бланка (как в бумажном варианте). Если интересны детали, то по адресу buhguru.com этот процесс расписан более подробно.
Так или примерно так электронные больничные преподносятся в СМИ и целой PR-компании, развернутой вокруг них. Теперь посмотрим на эти же самые процессы глазами самого обычного врача и его медицинской организации.
Во-первых, начнем с того, что МО и врач работают в системе здравоохранения, а не в ФСС. И в первую очередь в своей работе они руководствуются ведомственными нормативно-правовыми актами (НПА).
В части больничных листков они руководствуются действующим Приказом Минздрава от 29 июня 2011 г. N 624н «Об утверждении порядка выдачи листков нетрудоспособности», которым определен порядок выдачи листков нетрудоспособности.
Этот приказ однозначно определяет необходимость выдачи бумажного листка нетрудоспособности на бланке, при этом бланк листка нетрудоспособности является защищенной полиграфической продукцией со степенью защиты уровня “В”.
Никаких изменений или дополнений, связанных с переходом на электронные листки нетрудоспособности (ЭЛН) в данный приказ не вносилось, а значит – врач обязан выдать бумажный больничный.
Во-вторых, в настоящее время в большинстве регионов и МО внедрены различные медицинские информационные системы (МИС), с помощью которых врачи оформляют больничные листки.
Эти МИС являются частью ЕГИСЗ – ведомственной государственной информационной системы самого Минздрава, которая недавно получила юридически значимый статус благодаря принятию Федерального закона от 29.07.
2017 № 242-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам применения информационных технологий в сфере охраны здоровья».
Источник: https://d-russia.ru/elektronnye-bolnichnye-listy-ne-vse-tak-horosho-kak-hotelos-by.html
Оформление электронного больничного: порядок и сроки
Электронные больничные в стране с июля 2017 г. введены законным путем. Насколько обосновано их внедрение, каковы имеются преимущества и недостатки, осталась ли альтернатива – об этом речь ниже. В статье расскажем про оформление электронного больничного, дадим образец заполнения.
Основные цели внедрения электронного больничного
Система социального страхования, многие годы действующая в стране, довольно часто вызывает нарекания. Нередки случаи нарушения гражданских прав, в результате чего назначения больничного пособия можно добиться только после обращения в суд. Особенно часто проблемы с получением БЛ возникают в случае ликвидации предприятия, при назначении выплат по БиР.
Возможность оформить электронный больничный лист (ЭБЛ) – один из действенных способов гасить возможные конфликты до их проявления. Кроме того, внедрение ЭБЛ поспособствует:
- усилению контроля ФСС за фактами нетрудоспособности;
- ликвидации мошенничества в страховой сфере;
- минимизации рисков отказа в пособиях;
- упрощению расчетных процессов по страховым ситуациям;
- сокращению бухгалтерских издержек.
Выписка ЭБЛ возложена на младший медперсонал. Это освобождает доктора от дополнительной писанины и позволяет сосредоточиться на составлении индивидуального плана терапии для больного. Читайте также статью: → «Максимальная и минимальная сумма больничного: как правильно сделать расчет».
Этапы и порядок работы с ЭБЛ
Порядок работы с больничными в электронной форме представлен так:
Этапы | Пояснение |
1 | Больной обращается к доктору за медпомощью и выпиской БЛ |
2 | Медучреждение вводит в ПК информацию, которая соответствует стандартному БЛ. Для подобных действий установлено специальное программное обеспечение |
3 | Заполненный ЭБЛ заверяется усиленными квалифицированными электронными подписями медработником и медучреждением |
4 | ЭБЛ направляется в Единую информсистему «Соцстрах» (ЕИИС «Соцстрах») |
5 | Компания-страхователь с помощью ранее установленного ПО заполняет реестр по выплате пособия. Все это также следует заверить ЭЦП (усиленной, квалифицированной), отправить в ЕИИС |
6 | ФСС проводит назначение пособий и их выплату |
Алгоритм работы с ЭБЛ работодателю
Для того, чтобы предприятие могло работать с ЭБЛ, нужна подготовка. Присоединиться к проекту вправе любая компания и организация вне зависимости от того, большая она или маленькая. Что нужно сделать владельцу:
- Заключить с отделением фонда соцстрахования соглашение, подтверждающее информационное взаимодействие.
- Оформить усиленную электронную подпись.
- Приобрести и установить соответствующее ПО.
- Внести изменения в действующую учетную политику – предусмотреть отдельной записью, что компания принимает все БЛ, в том числе, и электронные.
- Открыть личный кабинет на cabinets.fss.ru. Для этого организация регистрируется на сайте gosuslugi.ru.
Через личный кабинет происходит обмен информацией об ЭБЛ с ФСС. Сотрудник компании также может посмотреть свой ЭБЛ в кабинете застрахованного лица в cabinets.fss.ru.
Функции личного электронного кабинета страхователя:
- получение данных о ЭБЛ, закрытого доктором;
- ввод сведений о страховом стаже, заработке заболевшего сотрудника;
- просмотр имеющихся ЭБЛ, их распечатывание;
- оперативный обмен сведениями с ФСС;
- выверка реестров БЛ, поданных в ФСС, поиск необходимых документов;
- доступ к журналу обмена сведениями между компанией и ФСС;
- поиск и ознакомление с пособиями, которые выплачены ФСС. Проводится по ФИО, СНИЛС сотрудника и статусу денежной компенсации;
- загрузка в xml-файл перечня найденных в процессе проверки пособий и реестра недочетов и ошибок;
- формирование в фонд соцстрахования обращений;
- подача заявки в ФСС касательно записи на прием к конкретному сотруднику.
У работодателя есть выбор. Он вправе не подключаться к сайту и не открывать личный кабинет. Тогда его сотрудники смогут получать только обычный бумажный БЛ.
Если и компания, и медучреждение участвуют в формировании ЭБЛ, заболевший сотрудник сам решает, в каком виде ему оформлять БЛ.
Когда он выбирает электронный вариант, то должен написать письменное согласие в установленной Минтрудом форме.
Как заполнять электронный листок нетрудоспособности
Особенности заполнения ЭБЛ:
- используемая форма БЛ такая, как и в бумажном варианте. Она утверждена в 2011 году;
- бланк имеет отличную защиту. Его легко заполнить с помощью ПК, и это значительно упрощает труд медиков. В виде кодов зашифровывается отдельная информация;
- главная особенность бланка – возможность обработки на ПК и машиночитаемость.
ЭБЛ заполняется по тем же принципам, что и бумажный образец. В него необходимо внести сведения касательно:
- Наименования организации и должности больного.
- Формы занятости – постоянной или по совместительству.
- Регистрационных номеров и кодов подчиненности компании.
- ИНН и СНИЛС сотрудника-больного.
- Количества полных лет страхового стажа.
- Средней зарплаты.
- Размера пособия.
- Общего количества денег, которые подлежат выдаче на руки.
- Условий начисления (спецкоды от 43 до 51). Если необходимо, то записывается несколько. Читайте также статью: → «Коды заболеваний в больничном листе».
Работники медучреждения заносят информацию о:
- названии своей организации;
- ФИО и должности доктора;
- причине временной нетрудоспособности в виде кода, состоящего из двух цифр.
Удобно ли использовать ЭБЛ – плюсы
Работники ФСС считают, что в оформлении ЭБЛ есть плюсы:
Преимущества ЭБЛ | |
Для граждан | Для ФСС |
Пациент не тратит время на сбор необходимых подписей и печатей.Нет нужды простаивать в очередях к доктору при получении и закрытии листа нетрудоспособности.Чтобы оформить ЭБЛ, понадобится несколько минут, поскольку сведения, вносимые в медкарту пациента и бумажный БЛ дублировать не нужно | Простота в обработке данных. Это позволяет анализировать статистическую информацию, не допуская при этом ошибок, и, соответственно, решения принимать правильно |
Оперативное получение компенсации после закрытия БЛ.Человеку не придется ждать аванса или зарплаты, поскольку деньги перечисляются на банковскую карту (возможен и почтовый перевод) | Уровень контроля – высокий. Все ЭБЛ находятся на виду, проверить их легко, изменить – крайне сложно.Внести неправдивую информацию, оформить фальшивку – почти невозможно |
Сохранность документа. Вероятность потери ЭБЛ или его повреждение исключены | Экономное расходование бумаги. Чтобы перенаправить информацию, она не нужна вовсе |
Сведение ошибок в расчетах к минимуму.Контроль над процессом оформления ЭБЛ и переводом денег можно проводить из личного кабинета | Экономия квадратных метров. Для хранения ЭБЛ необходимость в отдельном кабинете отсутствует. Вся информация – в компьютере |
Теперь у работников ФСС не будет возможности отказывать в пособии из-за даже незначительных недочетов в бумажных БЛ. В ЭБЛ это исключено. Читайте также статью: → «Порядок оплаты больничного листа за счет работодателя».
Недостатки ЭБЛ – насколько они серьезные
Идеальных вариантов решения любой проблемы не существует. Есть только наиболее оптимальные. Замена бумажных листов электронными – в числе рациональных. Минусы присутствуют, но они не могут перевесить преимущества. Среди недостатков ЭБЛ выделяются такие:
Минусы ЭБЛ для | |
работодателей | ФСС |
Задержки выплат исключены | Необходимость дополнительного обучения сотрудников |
Дополнительные затраты на специальное ПО и ЭЦП | Денежные расходы на ПО и ЭЦП |
Освоение особенностей программы | Возможность сбоев в работе ПО и вытекающие негативные результаты |
Технические системные сбои и их последствия | Недопустимость задержек в расчетах оплаты по больничному и отправлений компенсаций |
Касательно минусов для сотрудников компаний, то они, скорее, морального содержания – покупка больничного листа и его подделка становятся невозможными. Для полного перехода на выдачу ЭБЛ во всех медучреждениях необходимо провести модернизацию и установить современное ПО.
Как оплачивается выданный ЭБЛ
Оплата по ЭБЛ производится так же, как и по бумажному. Но некоторые отличия, все же, существуют. Основное в том, что компенсация перечисляется на банковский счет сотрудника независимо от дня месяца.
Не нужно ожидать зарплаты или аванса, чтобы получить оплату по БЛ. Первые три дня болезни оплачиваются работодателем. Компенсация касательно ухода за малышом или близким пожилым родственником проводится за счет ФСС.
Это касается и БЛ, выданного в связи с БиР.
Сотрудник может проверить, правильно ли сделан расчет его компенсации. Для этого в системе есть калькулятор. ФСС сможет контролировать, в срок ли назначено пособие и вовремя ли выплачено. Для внутренней отчетности ЭЦБ можно распечатать или экспортировать в отдельный файл.
Что делать при наличии ошибок в ЭБЛ
Поскольку ЭБЛ заполняет человек, то вполне возможны ошибки. При их обнаружении, следует обратиться в медучреждение за оформлением дубликата.
Ошибкой не считается, если:
- название организации записано в кавычках;
- внесено сокращенное наименование компании, которое фактически не зарегистрировано;
- при заполнении специальности доктора использовано сокращение.
Пример 1. В фирму поступил ЭБЛ сотрудницы, которая лечилась в условиях стационара в марте 2017 года. Пособие рассчитано и выплачено.
Внутренняя ревизия в июне этого же года обнаружила ошибку в БЛ: вместо даты выдачи проставлено начало недуга, а не день выписки из лечебницы.
Сотрудница обратилась с письменной просьбой в лечебное учреждение, и там оформили дубликат ЭБЛ с правильными датами в той же электронной форме. Инцидент был исчерпан.
Топ-5 популярных вопросов
Вопрос №1. Как больной получает ЭБЛ?
Когда доктор закрывает больничный, он сообщает пациенту его электронный номер. Также этот номер передается работодателю. Поэтому на руки пациенту документ не выдается. За указанным номером он может ознакомиться со своим ЭБЛ в личном кабинете на сайте, указанном выше.
Вопрос №2. Можно ли получить бумажный БЛ вместо электронного?
Медучреждение не имеет право заставлять больного оформить именно ЭБЛ. Если медучреждение и предприятие, где работает пациент, подключены к электронной системе, то только от больного зависит выбор формы. Во всяком случае, на данный момент времени. В дальнейшем, когда все организации и предприятия подключатся к системе и установят ПО, будут действовать только ЭБЛ.
Вопрос №3. Все ли предприятия обязаны переходить на выдачу ЭБЛ?
Поскольку малый бизнес с численностью до 25 человек не обязан сдавать отчеты в электронной форме, то можно сделать вывод, что и ЭБЛ они могут не оформлять. Например, если у предпринимателя работает 5 человек, то, скорее всего, он посчитает нецелесообразным внедрение сложных электронных систем. Его выбор – бумажные БЛ.
Вопрос №4. Кто имеет доступ к информации об ЭБЛ?
Сведения, поступившие в электронную базу данных, доступны работникам ФСС, руководителю компании и медработникам. Сотрудник может ознакомиться только со своим ЭБЛ, введя в систему его номер.
Вопрос №5. Можно ли подделать ЭБЛ?
Подделать ЭБЛ трудно, ведь он подписывается ЭЦП медучреждения и доктора. Для его оформления отведены специальные защищенные каналы связи. Поэтому для подделки нужно иметь особые знания и умения, которыми обладают хакеры, или же вступить в криминальный сговор с доктором.
Внедрение ЭБЛ значительно упрощает процесс расчетов и возмещения пособий для фонда соцстраха, работодателей и трудящихся.
Пациенту нужно только обратиться в медучреждение за БЛ, как об этом сразу стает известно и в ФСС, и на работе.
При подключении и клиники, и компании работодателя к электронному обмену информацией, сотрудник решает самостоятельно, какой бюллетень брать – обычный или электронный.
Внесенные в законодательство поправки не ставят однозначной цели полной замены БЛ с бумажных на электронные. Чтобы это стало возможным, понадобятся значительные денежные инвестиции.
Оцените качество статьи. Мы хотим стать лучше для вас:
Источник: https://online-buhuchet.ru/oformlenie-elektronnogo-bolnichnogo/
Электронные больничные с 1 июля 2017
В России вводится новый формат листка нетрудоспособности. Федеральным законом от 01.05.2017 № 86-ФЗ предусмотрена возможность выдачи этого документа в электронном формате с 1 июля 2017 года. Он будет полностью дублировать бумажную версию, но навсегда останется в компьютерных базах данных: на руки оригинал ни работник, ни работодатель, ни чиновники не получат.
Первыми, кто уже опробовал электронные листки нетрудоспособности, стали регионы, в которых проводится пилотный проект ФСС «Прямые выплаты».
Перечень субъектов РФ, которые уже работают напрямую с фондом, а также тех, кто должен присоединиться в ближайшее время, содержится в Постановлении Правительства РФ от 21.04.2011 № 294. Из них 40% уже умеют правильно оформлять документы.
Совсем скоро закон о больничном заработает для некоторых медицинских организаций и страхователей из Санкт-Петербурга, Воронежской, Иркутской и Мурманской областей, Республики Коми и Якутии.
Что надо делать?
Чтобы получить электронный больничный:
- пациенту необходимо дать согласие на оформление такого документа;
- работодателю придется стать участником специальной информационной системы.
Если одно из названных условий соблюдено не будет, работник получит обычный бумажный лист нетрудоспособности.
Новые электронные листы нетрудоспособности должны подписываться усиленными цифровыми подписями врачей и медицинских организаций.
Сколько по закону можно сидеть на больничном, данный закон не регламентирует, все остается по-прежнему. Во всяком случае, пока.
Как работает новая система?
Как уточняют чиновники, первоначально, пока граждане и работодатели не привыкнут к нововведениям, врачи могут выдавать и бумажные, и электронные листки нетрудоспособности. В дальнейшем организации перейдут полностью на электронный документооборот. На это потребуется 1,5-2 года, считают независимые эксперты.
Сама система работает по следующей схеме. Если пациент согласен на получение электронного больничного, медицинская организация в специальной автоматизированной системе «АИС», за ведение которой отвечает ФСС, создает новый документ – открывает листок нетрудоспособности.
Лечащий врач заполняет только свою часть документа – раздел «Заполняется медицинской организацией». В нем появляются данные о самом пациенте, причинах нетрудоспособности, периоде, в течение которого трудящийся не мог работать.
Кроме того, будет указано наименование конкретного страхователя из базы ФСС, поскольку все работодатели, в том числе по договорам ГПХ, обязаны регистрироваться как страхователи.
Данные о больничном (после его закрытия врачом) попадают в общую базу ФСС, доступ к которой открыт и работодателям. Чтобы получить информацию, необходимо в нее зайти. Сделать это можно несколькими способами:
- через личный кабинет на сайте ФСС. Для входа можно воспользоваться логином и паролем учетной записи на портале госуслуг, если она была подтверждена, либо зарегистрироваться там;
- через Прикладную функциональную подсистему «Сбор отчетности Фонда социального страхования Российской Федерации» (через нее еще сдают форму 4-ФСС);
- через операторов электронного документооборота, осуществляющих информационный обмен с государственными органами, в нашем случае с ФСС.
Порядок действий во всех случаях примерно одинаковый, правила заполнения и отправки больничного – тоже. Для наглядности в нашем материале представлены картинки, взятые с сайта Фонда социального страхования. Эта информация представлена чиновниками как открытая, поэтому редакция Клуба ТК не несет ответственность за их содержание.
Поскольку в больничном конкретно указан страхователь, у организации автоматически создается база листков нетрудоспособности собственных сотрудников. Если временно нетрудоспособных несколько, можно с помощью фильтра (критерии поиска – фамилия, СНИЛС, иной параметр) выбрать конкретный документ.
Больничный может появиться в журнале работодателя не сразу. Поэтому чиновники предлагают в ручном порядке запрашивать листок нетрудоспособности, если работник появился после болезни.
Полученный документ надо экспортировать в собственную базу, при необходимости можно распечатать. Вот как он будет выглядеть:
Следующий раздел – «Медицинская организация» — для редактирования работодателем недоступен. В этом разделе можно подробно посмотреть, кто выдал документ, какова длительность больничного, когда сотрудник должен приступить к работе. Но ничего исправить в этой вкладке не получится.
Раздел «Заполняется работодателем» – единственный, где страхователь что-то заполняет. В этой вкладке некоторые поля могут быть заполнены автоматически. Например, наименование организации и регистрационный номер. Кадровику или бухгалтеру необходимо уточнить:
- сведения о руководителе и бухгалтере организации;
- страховой стаж работника;
- условия исчисления больничного;
- продолжительность больничного;
- средний дневной заработок и средний заработок для исчисления пособия;
- суммы больничного за счет средств работодателя и за счет ФСС.
Отметим, что пользователям программ, через которые можно сдавать отчетность в ФСС, а также клиентам операторов ЭДО заполнять электронный больничный будет проще. Программа сама посчитает средний заработок трудящегося и конечную сумму больничного, в том числе, которую должен заплатить работодатель.
После сохранения всех данных в больничном, он автоматически направляется в ФСС. Чиновники проверяют сведения и либо одобряют расчеты и документ, либо возвращают его с информацией об ошибках.
Все сообщения и уведомления от ФСС, а также статус больничного и пособия работодатель сможет посмотреть в специальном журнале. Для удобства страхователей в личном кабинете имеется журнал реестров, журнал обмена данными, а также журнал пособий.
В таком варианте, как на картинке, пользователи личного кабинета на сайте ФСС получат информацию от чиновников. В данном случае – это извещение о необходимости предоставить недостающие сведения.
Страхователи также могут отфильтровать только те записи о пособиях и больничных, на которые пришли извещения.
Помимо извещений от чиновников, сама система может выдавать ошибки в расчетах. На примере – несоответствие среднего заработка с иным показателем.
В правительстве и ФСС считают, что работодателям освоить новую систему будет несложно. В то же время они признают, что медицинские организации пока не готовы к переходу.
В частности, до сих пор не проведены массовые курсы обучения медиков правилам оформления и выдачи электронных больничных.
Надо следить за новостями в регионе, чтобы не упустить момент, когда территориальное подразделение Фонда начнет работать с работодателями по новым правилам.
Для чего это все?
Чиновники с самого начала объясняли, что нововведение будет способствовать:
- оптимизации процесса электронного обмена сведениями между ФСС, медицинскими организациями и федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы;
- снижению трудоемкости обработки документов;
- сокращению количества обращений застрахованных лиц о причитающихся им выплатах (теперь это можно будет сделать через Единый портал государственных услуг);
- обеспечению возможность проведения ФСС аналитической работы в части финансового планирования расходов.
Говоря вкратце, новшества предназначаются исключительно для внутреннего использования государственными органами, но за счет налогоплательщиков.
Источник: https://clubtk.ru/zakon-ob-elektronnykh-bolnichnykh-listakh
Электронный больничный лист с 1 июля 2017 года: как это будет
Федеральным законом от 01.05.2017 № 86-ФЗ предусмотрено введение с 1 июля 2017 года электронных листков нетрудоспособности (больничных).
Как будет выглядеть процедура оформления и оплаты электронных больничных листов? Что нужно делать работодателю для выплаты пособий по электронным больничным? Что нужно знать бухгалтеру о нововведении? Чем и когда определили штрафы за бездействия работодателя по переходу на больничные в электронном виде? Давайте разбираться.
Больничные листы: вводная информация
Медицинские лицензированные организации (например, поликлиники) выдают работающим физическим лицам листки о болезни при утрате трудоспособности. Также листки нетрудоспособности выдаются для подтверждения права на отпуск по беременности и родам, а также на период ухода за нездоровыми членами семьи (например, детей). Такие листки принято называть просто «больничными».
По общему правилу, сотрудник должен предъявить работодателю (компании или индивидуальному предпринимателю) больничный листок в день выхода на работу. Ведь именно этим документом он может обосновать свое временное отсутствие на работе (п. 1 Порядка, утвержденного приказом Минздравсоцразвития России от 29 июня 2011 № 624н).
Действия работодателя до 1 июля 2017 года
Работодатель, получивший листок нетрудоспособности до 1 июля 2017 года, обязан назначить и выплатить работнику полагающееся ему пособие. Или же передать пакет документов в подразделение ФСС, если в регионе действует пилотный проект по выплате пособий напрямую из фонда. То есть, в любом случае, работодатель тем или иным образом должен взаимодействоват с листками нетрудоспособности.
Получив больничный лист, работодателю обязательно требуется заполнить раздел больничного «Заполняется работодателем». Этот раздел заполняется печатными заглавными буквами гелевой, капиллярной или перьевой ручкой с чернилами черного цвета либо с применением печатающих устройств. Шариковой ручкой заполнять этот раздел нельзя. При этом все записи не должны выходить за пределы границ ячеек.
Расходы на пособия, которые выплачены по неправильно оформленному больничному листку, ФСС России может не компенсировать (п. 4 ч. 1 ст. 4.2, ч. 5 ст. 13 Закона от 29 декабря 2006 № 255-ФЗ). Кроме того, проблемы возникнут, если недобросовестный работник представил в бухгалтерию или отдел кадров поддельный больничны листок.
Что меняется с 1 июля 2017 года: введение электронных больничных
В соответствии с Федеральным законом от 01.05.2017 № 86-ФЗ медицинские организации всех регионов вправе (и должны!) оформлять больничные листки в электронном виде. Как это будет?
С 1 июля 2017 года будут действовать оба формата больничного: «бумажный» и электронный. Врач медицинской организации оформит больничный листок либо в печатном виде, либо в электронном виде с согласия сотрудника. Данные электронного больничного занесут в специальную базу ФСС России. Она же будет доступна и работодателям. Схема взаимодействия будет выглядеть так:
Как подготовиться работодателям
Чтобы работать с электронными больничными листками, организации потребуется личный кабинет на cabinets.fss.ru. В личном кабинете можно будет получить уведомление о поступлении электронного больничного и в электронном виде заполнить раздел «Заполняется работодателем».
Вместе с этим, работодатели вправе не открывать личный кабинет и не подключаться к электронному обмену больничными. Но в таком случае сотрудники такого страхователя смогут получить только «бумажные» листки нетрудоспособности. Электронные больничные будет для них недоступны, поскольку сотрудники из ФСС не найдут страхователя в единой информационной базе.
Если клиника и работодатель участвуют в электронном обмене, сотрудник сможет решить, какой брать бюллетень — бумажный или электронный.
Плюсы электронных больничных
Организациям и ИП не обязательно подключаться к системе обмена электронными больничными. Штрафов за то, что компания не перешла на электронные больничные пока не предусмотрено. Однако, по нашему мнению, в переходе на электронные больничные листы с 1 июля 2017 года смысл есть. Электронный больничный, как минимум, удобнее, чем бумажный.
Его проще заполнять, не требуется следить за цветом чернил, размером букв, расположением печати и прочее. Более того, ФСС не потребуется переживать, что работник сдал работодателю поддельный рабочий лист.
Заметим, что электронные больничные листки вводят по результатам пилотного проекта.
В 2015-2016 годах электронные больничные выдавали в Тамбовской, Астраханской, Белгородской и Самарской областях, а также в Хабаровском крае, Татарстане и Крыму. Вместе с электронными листками медицинские работники врачи формировали больничные и на бумаге.
За это время в эксперименте приняли участие 150 организаций, а листки нетрудоспособности в электронном виде получили полмиллиона человек. В итоге – эксперимент оказался успешным.
Источник: https://buhguru.com/fss/yelektronnyy-bolnichnyy-list.html
Электронный больничный лист для работодателей | Больничный в электронном виде — Контур.Бухгалтерия
С 1 июля 2017 года начал действовать обновлённый электронный лист нетрудоспособности. С этого момента проект перестал быть пилотным, а электронные больничные стало возможным оформлять во всех регионах и городах России.
Зачем ввели электронный больничный?
Изначально документ вводили, чтобы сократить количество бумажной волокиты и утомительных походов за подписями и печатями. А еще уменьшить число ошибок при заполнении и сложности с закрытием больничного.
Ну и чтобы избавиться от бланков-подделок, которые иногда было довольно сложно выявлять.
Согласно статистике, от 3 до 5 % больничных ежегодно сдаются в испорченном виде, поэтому с 2016 года началось внедрение электронного больничного.
Электронные больничные начали действовать после официальной публикации ФЗ от 01.05.2017 № 86-ФЗ, который добавлял к бумажному электронный формат больничного. Если застрахованное физлицо даст свое согласие, то в автоматизированной информационной системе, контролируемой ФСС, сформируется электронный листок нетрудоспособности.
Важно! Чтобы начать использование электронных больничных, вам нужно внести изменения в учетную политику и добавить учет таких больничных по аналогии с бумажными.
В чем профит электронных больничных:
- прозрачность и доступность для отслеживания статуса сотрудника;
- защита от кражи и подделок;
- профилактика штрафов работодателям со стороны ФСС за ошибки;
- отсутствие необходимости в хранении бланков строгой отчётности.
Ок, мы хотим подключить электронный больничный. Как это сделать?
Вам нужно на сайте ФСС создать личный кабинет. Вы также подписываете с фондом документ о том, что у вас будет некое единое информационное пространство по больничным листам. Этот документ можно посмотреть и скачать на сайте налоговой в разделе с типовыми формами.
Работодатель не обязательно должен пользоваться новым видом больничных и регистрировать личный кабинет, он вправе принимать и бумажные бланки. Но когда обмен клиника-работодатель уже настроен, право на выбор вида больничного переходит к сотруднику.
Кстати, медицинские организации тоже имеют право выбора — электронный или бумажный листок.
Бывают нестандартные ситуации. Допустим, клиника работает с электронными больничными. Врач спрашивает у больного, какой лист нетрудоспособности ему нужен. Пациент говорит: электронный. Но его работодатель ещё не внедрил такие больничные. Значит, нужен бумажный листок. Поэтому кадровик должен заранее предупреждать сотрудников о том, какой вид больничного брать.
Алгоритм действия электронного больничного
Что должен делать работодатель при заполнении больничного? Соблюдайте следующий порядок действий:
- получаете от работника его номер электронного листка нетрудоспособности;
- запрашиваете в ФСС данные согласно СНИЛС и номеру электронного больничного листа;
- заполняете больничный данными из ФСС;
- подписываете документ электронной подписью;
- посылаете обновленный больничный обратно в ФСС;
- делаете расчет и производите уплату пособий (если у вас зачетная система оплаты больничных);
- вносите данные в реестр по выплате пособий;
- подписываете реестр электронной подписью и передаете его в ФСС (если у вас прямые выплаты).
Важно! Не каждая больница может выписать электронный больничный. Нужно подключение к медицинской инфосистеме, а это сделали еще не все больницы.
Допустим, больница подключена. После того как в медучреждении закроют больничный, информация автоматически поступит в соцстрах по месту работы сотрудника. Пациент при выписке получит свой номер электронного листка нетрудоспособности. Этот номер надо отнести в бухгалтерию. А бухгалтер всю информацию по больничному увидит в системе.
Личные кабинеты для электронного больничного
Их всего три — кабинет застрахованного (больного), кабинет страхователя (сам работодатель) и кабинет МСЭ. На сайте ФСС подробно описано, для чего они нужны и что в них можно делать.
Кабинет страхователя дает возможность:
- брать данные из электронного больничного, если медорганизация его закрыла;
- печатать их;
- вносить данные в больничные.
- cохранять больничные в формате xml-файл — это нужно для выгрузки файла в ЕРП-систему или бухгалтерскую программу для формирования и подписи реестров с последующей отправкой в ФСС;
- просматривать поданные в ФСС реестры;
- находить пособия в ФСС по прямым выплатам;
- смотреть журнал данных, переданных работодателем в соцстрах;
- сохранять у себя xml-файл с ошибками в реестре и пособиях, которые были обнаружены после проверки.
Кабинет застрахованного дает возможность:
- искать и просматривать электронные листки нетрудоспособности;
- печатать их;
- смотреть, какая сумма по пособиям вам начислена.
Кабинет для медико-социальной защиты дает право:
- просматривать данные электронных листков нетрудоспособности специалистами бюро;
- вводить и корректировать данные бюро МСЭ, которыми можно дополнить сведения электронных листков нетрудоспособности.
Электронные больничные и удобная работа по сотрдуникам доступна в облачном сервисе Контур.Бухгалтерия. Познакомьтесь с возможностями бесплатно в течение 30 дней: ведите учет, начисляйте зарплату, отчитывайтесь онлайн и работайте в сервисе совместно с коллегами.
Источник: https://www.b-kontur.ru/enquiry/382-elektronniy-bolnichniy
Электронные больничные: 5 проблем на пути к упрощению работы бухгалтера
(ч. 5 ст. 13 Федерального закона от 29 декабря 2006 г. № 255-ФЗ «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством», ч. 3.2. ст. 59 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).
Такое нововведение призвано свести к минимуму число ошибок при оформлении больничных и начислении пособий. Уже сейчас в добровольном порядке работодатель может начать принимать к оплате листки нетрудоспособности в электронном формате.
Несмотря на большое количество материалов в СМИ и выступлений экспертов на эту тему, необходимость работы с разовыми электронными больничными становится в организации настоящим событием и часто вызывает панику.
Рассмотрим возникающие при оформлении электронных больничных проблемы.
1) Отсутствуют пошаговые объяснения, как зарегистрироваться на едином портале госуслуг и создать личный кабинет руководителя и т.д
Для работы с электронными больничными листами руководителю организации необходимо зарегистрироваться на портале как физическое лицо, чтобы получить учетную запись.
В России, например, много представительств крупных иностранных компаний, во главе которых стоят директоры-иностранцы, да и российских компаний тоже. С их регистрацией на портале возникают большие сложности.
Дело в том, что обязательным условием является внесение паспортных данных.
При этом поля для указания серии и номера паспорта рассчитана только на граждан РФ, у которых они состоят исключительно из цифр. У иностранцев же серия и номер паспорта включают как цифры, так и буквы. Поэтому при указании паспортных данных руководителя-иностранца на портале госуслуг выдается ошибка с предложением обратиться в техподдержку.
Но и техподдержка часто не может помочь. Тогда директору-иностранцу приходится ехать в Главное управление по вопросам миграции МВД России лично со своим паспортом. В этом случае специалисты управления проводят проверку личности по базе данных вручную.
Подтверждение личности на портале госуслуг
Чтобы получить доступ к работе всего функционала портала госуслуг, следующим шагом руководитель компании, независимо от своего гражданства, должен подтвердить свою личность. Это можно сделать через один из Центров обслуживания пользователей, адреса которых есть на портале госуслуг.
Другой способ – получить код подтверждения личности по почте. Еще можно воспользоваться усиленной квалифицированной электронной подписью или универсальной электронной картой, если они у директора есть. Затем через подтвержденную учетную запись руководитель создаст учетную запись организации.
Этап подтверждения личности также вызывает много вопросов, поскольку вариантов подтверждения много, но ни один из них не расписан подробно.
Что нужно для получения кода подтверждения по почте? Надо ли руководителю являться в Центр обслуживания пользователей лично? Кто-то подтверждает личность через ПФР, явившись лично со СНИЛС, кто-то делает это через «Сбербанк Онлайн» или другие бланки, которые предлагает портал госуслуг. У каждой организации свой непростой опыт регистрации на практике.
Единственное универсальное решение, которое можно предложить, это обращение в техподдержку единого портала госуслуг по телефону с объяснением своей конкретной ситуации для получения инструкций, как действовать дальше.
2) Необходимо разбираться подходит ли существующая электронная подпись или нужно оформлять новую
Есть вопросы к электронной подписи. Для работы в системе ЕИИС «Соцстрах» работодателю нужна специальная электронная подпись.
Не все работодатели знают, что имеющаяся у них электронная подпись для сдачи отчетности по телекоммуникационным каналам связи может подойти и для работы в этой системе.
Чтобы выяснить, подойдет ли данная электронная подпись для работы в личном кабинете ФСС России, необходимо обратиться к своему оператору ТКС. Напомню, что купить электронную подпись можно в любом аккредитованном удостоверяющем центре Минкомсвязи России.
3) Необходимо ежегодно заключать соглашение между региональным отделением ФСС России и работодателем об информационном взаимодействии
Не все работодатели об этом знают, хотя Соглашение является обязательным документом для работы с электронными больничными, иначе система информационного взаимодействия не состоится. Образец соглашения можно скачать на сайте любого регионального отделения ФСС России, заполнить его самостоятельно, подписать руководителем организации, а затем отнести в фонд.
В типовой форме данного Соглашения указано, что оно заключается сроком на один год. По взаимному согласию сторон в текст могут быть внесены изменения и дополнения, которые оформляются в письменной форме дополнительным соглашением и действительны со дня его подписания.
Соглашение может быть расторгнуто по инициативе любой из сторон, о чем необходимо письменно уведомить другую сторону не позднее, чем за три месяца до дня его расторжения.
Как правило, если стороны за 30 календарных дней до прекращения срока действия соглашения не выразили в письменном виде намерение прекратить взаимодействие, то соглашение считается продленным еще на один год.
4) Работник должен подписать согласие на формирование электронного больничного листа, а также быть зарегистрирован на едином портале госуслуг
Не только работодатель участвует в процессе перехода на электронные больничные листы, но и работник.
Если он хочет получить электронный больничный лист, то должен в письменном виде изъявить свое согласие на формирование электронного листка нетрудоспособности.
На сайте ФСС России размещена типовая форма информированного добровольного согласия на формирование листка нетрудоспособности в форме электронного документа и обработку персональных данных.
Данное согласие оформляется изначально при приеме к врачу в первый раз. Работник изъявляет желание получить электронный больничный лист и ему предлагают заполнить типовую форму согласия.
Кроме того, обязательным условием для получения электронного больничного листа является регистрация застрахованного лица на едином портале госуслуг.
Если работник на сайте не зарегистрирован, то система не позволит сформировать электронный больничный лист.
5) Медицинская организация, которая выписывает больничный лист, тоже должна быть участником системы информационного взаимодействия, а врач иметь электронную подпись
Сведения, содержащиеся в электронном листке нетрудоспособности, подписываются квалифицированными электронными подписями медицинского работника и медицинской организации. Если у конкретного врача отсутствует электронная подпись, то работнику также не удастся получить электронный больничный лист.
Продвинутым работодателям, которые активно используют электронный документооборот, рекомендую оповестить своих сотрудников об этой возможности.
На практике, врачи, как правило, не сообщают о возможности открыть электронный больничный лист, так как во многих поликлиниках не готовы к нововведениям (работники пенсионного возраста, плохо обращающиеся с техникой, которым легче выписать бумажный листок нетрудоспособности). Поэтому, например, можно подготовить памятку по правилам предоставления электронных больничных?
Послесловие…
Радует, что в ближайшее время ФСС России по согласованию с Минтрудом России, Минздравом России и Минкомсвязью России должна утвердить регламент информационного взаимодействия (п. 22 Правил утв. Постановлением Правительства РФ от 16 декабря 2017 г. № 1567), положениями которого будут определены требования к подключению пользователей к системе ЕИИС «Соцстрах» и единому порталу госуслуг.
Несмотря на все эти и другие проблемы, переход на электронные больничные имеет несомненные преимущества как для работодателя, так и для работника.
К примеру, система электронных листков нетрудоспособности позволит работнику и работодателю получать информацию о сформированных больничных в личном кабинете на сайте ФСС России, доступ к которому обеспечивается при наличии логина и пароля к единому порталу госуслуг.
Наталья Лукьяненко
Внутренний аудитор группы контроля качества услуг и методологии Интеркомп
ГАРАНТ.РУ: https://www.garant.ru/ia/opinion/author/lukyanenko/1185223/
Источник: https://bhnews.ru/elektronnye-bolnichnye-5-problem-na-puti-k-uproshheniyu-raboty-buhgaltera/
Электронные листки нетрудоспособности
С 1 июля 2017 года наряду с бумажным больничным, мед.учреждения начнут выдавать листы нетрудоспособности (по временной нетрудоспособности, по беременности и родам) в электронном виде.
Пациент получает только номер листа, который должен передать работодателю.
Основная цель — сэкономить время медработника и застрахованного лица, а также предотвратить возможность подделки, потери или порчи ЛН.
Получить электронный больничный (ЭЛН) застрахованное лицо может, если:
- Мед.учреждение готово выдавать ЭЛН.
- Компания, в которой работает больной, формирует ЭЛН и заключила соглашение с ФСС*.
- Пациент дал письменное согласие на получение ЭЛН.
Предоставляется на бумаге в двух экземплярах. По вопросам заполнения обратитесь в местное отделение фонда.
Для работодателя переход на ЭЛН не является обязательным.
Участие в пилотном проекте «Электронный листок нетрудоспособности» не освобождает участников пилотного проекта «Прямые выплаты» от отправки реестра сведений.
Схема работы
Как запросить и обработать ЭЛН в СБИС
Запросить больничный
- В разделе «Отчетность» или «Учет/Отчетность» (в зависимости от конфигурации) создайте «Электронный больничный».
- Выберите сотрудника, на которого оформлен больничный. Убедитесь, что верно указан его СНИЛС.
- Проверьте рег. номер ФСС работодателя и заполните номер больничного листа.
- Нажмите Запросить в ФСС .
В течение нескольких минут ФСС пришлет электронный лист нетрудоспособности — у записи в реестре появится статус, а в самом документе «Больничный получен».
Отправить расчет
- Откройте больничный на вкладке «Расчет».
- Заполните данные о зарплате, стаже сотрудника, сумме пособия и нажмите «Отправить».
Если вы хотите заполнить расчет в своей учетной системе:
- Скачайте архив с данными больничного. Сохраненный XML-файл из папки « Пособие…» загрузите в свою учетную систему и выполните расчет.
- Выгрузите заполненный файл из своей системы.
- Откройте электронный больничный в СБИС. Нажмите, выберите «Загрузить файлы в отчет» и укажите путь к вашему файлу. После загрузки проверьте данные и нажмите «Отправить».
- Когда расчет будет принят ФСС статус документа изменится на «Больничный сдан».
Скорректировать расчет
Если в отчете обнаружены ошибки:
- На вкладке «Расчет» исправьте суммы.
- В разделе «Причина корректировки» выберите код и укажите пояснение.
- Проверьте и отправьте отчет.
Запросить больничный
- В разделе «ФСС» нажмите «Новый отчет». На вкладке «Дополнительно» выберите «Электронный больничный».
- Выберите сотрудника, на которого оформлен больничный.
- В открывшейся форме проверьте СНИЛС работника и рег. номер ФСС работодателя.
- Укажите номер больничного листа.
- Нажмите «Отправить».
В течение нескольких минут ФСС пришлет электронный лист нетрудоспособности (нажмите «Получить ответы и требования») — у записи в реестре название поменяется с «Запрос ЭЛН: ФИО» на «Больничный: ФИО».
Отправить расчет
- Откройте больничный, ознакомьтесь с полученными от ФСС данными.
- В разделе «Расчет» укажите сведения о зарплате, стаже сотрудника, сумме пособия.
- Полученный от ФСС больничный можно сохранить в xml-файл для расчета пособия в сторонней программе — нажмите «Записать данные в формате версии 1.7.3 (пилотный проект «Прямые выплаты»)». Чтобы загрузить в СБИС данные для отправки в ФСС, выберите «Загрузить данные из Реестра версии 1.7.3 (пилотный проект «Прямые выплаты»)».
- Когда все сведения будут указаны нажмите «Готово».
- Передайте больничный на подпись и отправьте в ФСС.
Расчет пособия по ЭЛН считается принятым, когда от ФСС получен протокол расчета со статусом «ОК» — регулярно получайте ответы в СБИС Электронная отчетность.
Скорректировать расчет
Если в отчете обнаружены ошибки:
- Исправьте суммы в разделе «Расчет».
- В строке «Причины исправления ЭЛН» выберите код и укажите расшифровку.
- Проверьте и отправьте отчет.
Источник: https://SBIS.ru/help/ereport/fss/el_hospital