Образец ответ на претензию по договору подряда
Договор подряда – это документ, по которому заказчик поручает подрядчику проведение каких-либо работ или оказание услуг в определенном объеме и в установленный период времени.
Для того, чтобы все условия договора были соблюдены, их важно прописывать детально и скрупулезно, не выпуская из виду никаких нюансов, но даже это в некоторых случаях не гарантирует его стопроцентного исполнения.
Основные причины для формирования претензии
Чаще всего претензии по договору подряда составляются по нескольким причинам:
- нарушение сроков исполнения обязательств;
- ненадлежащее выполнение работ;
- одностороннее повышение стоимости работ;
- отказ от выплаты пени и штрафов в установленных договором случаях;
- невозмещение нанесенных убытков и т.п.
Роль претензии
По закону договор подряда, как любой другой подобный документ, подразумевает под собой исполнение одной из сторон взятых на себя обязательств по осуществлению каких-либо работ, а второй – их оплату в заранее оговоренном размере и порядке.
Если какая-либо из сторон нарушает хотя бы один пункт данного договора, ее контрагент может написать претензию – это ее право закреплено в законодательстве РФ.
Формирование данного документа – первый шаг на пути урегулирования спорных и конфликтных ситуаций
Какие требования можно выдвигать в претензии
В отношении требований, все зависит от того, какие именно пункты договора были нарушены. Они могут касаться:
- стоимости выполнения работ в плане снижения (если работы выполнены не в полном объеме, некачественно или не в нужные сроки);
- компенсации неудовлетворительно произведенных работ;
- расторжения договора;
- возмещения понесенных затрат и т.д.
Кто составляет претензию
Основные нюансы при составлении претензии
В претензии по договору подряда нужно всегда указывать следующие данные:
- наименование компании, от имени которой она пишется
- название организации, к которой она направляется
- адреса обеих сторон.
Также документ должен быть озаглавлен и в нем следует обязательно сделать ссылку на основной договор (внеся в бланк номер и дату его составления).
Как оформить претензию
Претензию можно писать на простом чистом листе любого удобного формата, или на фирменном бланке предприятия, от руки или в печатном виде (последний вариант удобен тем, что не нужно «вбивать» реквизиты отправителя).
Претензия обязательно должна быть подписана директором или представителем организации, отвечающим за решение конкретных вопросов, в ней обозначенных. При этом подпись должна быть только «живой», использование факсимильных автографов недопустимо.
Удостоверять претензию при помощи различного рода клише не обязательно, т.к. с года компании имеют право визировать свою документацию печатями и штампами только в том случае, если эта норма прописана в их локальных актах.
Претензия составляется в двух идентичных и равнозначных экземплярах, которые после подписи регистрируются в журнале учета документов, а отправляемый вариант отмечается еще и в журнале исходящей корреспонденции.
Переслать претензию можно по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или же передать с курьером или представителем фирмы – во втором случае следует заручиться автографом представителя контрагента о получении документа.
Как правильно составить претензию по договору подряда (образец)
Законодательное регулирование договоров подряда и претензионной работы по ним
Важно! Следует иметь ввиду, что:
- Каждый случай уникален и индивидуален.
- Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.
Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выполнить любой из предложенных вариантов:
- Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
- Позвонить:
Ленинградская область: +7 (800) 333-45-16 доб. 625
- Градостроительный кодекс;
- СНиПы и ГОСТЫ (например, СНиП «Дома жилые одноквартирные» от 31.02.2001);
- Федеральный законом «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним» и т.д.
Когда нужно выставлять претензию по договору подряда
Выставлять претензию по договору подряда, нужно в следующих случаях:
Требования, выставляемые заказчиком:
Требования, выставляемые исполнителем (подрядчиком):
- оплата выполненных работ;
- оплата работ на момент расторжения договора;
- предоставление доступа к объекту для выполнения работ;
- предоставление проектно-сметной документации;
- предоставление материалов, оборудования и т.д.
- другое.
Сроки и способы отправки претензионного письма
Самое главное при подаче претензии нужно не пропустить гарантийный срок (ст. 722 ГК РФ) и сроки исковой давности.
При подрядных правоотношениях исковая давность, зависит от того на какой срок исполнитель дает гарантию, если данное положение не оговорено в договоре подряда, то нужно обратись гражданскому кодексу:
- статья 196 ГК РФ предусматривает трехлетний срок;
- статья 725 ГК РФ предусматривает однолетний срок.
Что касаемо передачи претензионного документа, это можно сделать двумя способами:
- вручение документа лично в руки, например, в офисе (обязательно потребуйте, поставить подпись и печать организации на вашем экземпляре претензии);
- отправка заказным письмом с уведомлением, например, почтой России (рекомендуемый вариант).
Образец претензии по договору подряда: правила составления
В законе нет строгих правил к образцу претензии по договору подряда, самое главное она должна быть составлена в простой письменной форме, с соблюдением делового этикета письма (без лексических и грамматических ошибок).
В документе должны присутствовать следующие обязательные пункты:
Еще раз повторимся что вам необходимо распечатать два экземпляра документа, и если вручение проходит при личной встрече потребуйте от исполнителя/заказчика, поставить подпись и печать организации.
Образец ответа на претензию по договору подряда
Отправить на почту
Ответ на претензию по договору подряда — образец документа доступен для ознакомления на нашем сайте. В статье мы приведем возможные возражения сторон договора в ответ на претензию.
Обязательно ли отвечать на претензию по договору подряда?
Если же требование обосновано частично или не обосновано, наличие и содержание ответа зависит от ситуации.
Претензия к заказчику о нарушении сроков оплаты ― как ответить?
Частая причина предъявления подрядчиком претензии по договору подряда ― нарушение сроков оплаты заказчиком.
Таким образом, необходимо проанализировать текст договора и установить: наступил ли срок оплаты, имеются ли основания для задержки оплаты.
С образцами претензии по договору подряда к заказчику и ответа на такую претензию можно ознакомиться на нашем сайте.
Возражения на претензию о просрочке работы и на требование устранить недостатки работы
Невыполнение работы в срок может быть аргументировано так:
Если поступила претензия по качеству, нужно проанализировать, как принималась работа. Так, заказчик лишается права ссылаться на явные недостатки, если он (пп. 2–3 ст. 720 ГК РФ):
- принял работу без проверки;
- принимая работу, видел недостатки, но подписал акт без замечаний.
Когда речь идет о скрытых недостатках, можно аргументировать отказ в удовлетворении претензии тем, что заказчик слишком поздно обратился, хотя по п. 4 ст. 720 ГК РФ должен был сделать это в разумный срок со дня обнаружения недостатков .
ВАЖНО! Для исков о качестве работы установлен сокращенный срок давности (ст. 725 ГК РФ). Возможно, он пропущен ― тогда претензию можно проигнорировать.
Кроме того, в ответе на претензию по качеству работ можно предложить провести экспертизу качества (п. 5 ст. 720 ГК РФ).
Таким образом, отвечать на претензию по договору подряда необязательно. Степень развернутости ответа зависит от ситуации. Приводимые в ответе аргументы должны быть основаны на нормах закона или пунктах договора.
Узнавайте первыми о важных налоговых изменениях
Комментариев пока нет!
Источник: https://jurspec.ru/dogovor/obrazec-otvet-na-pretenziju-po-dogovoru-podrjada.html
Как предъявить претензию по договору подряда
правовые и финансовые вопросы
Вопрос: Как предъявить претензию по договору подряда?
Ответ: Форма и порядок направления претензии могут предусматриваться договором подряда. Как правило, претензия по договору подряда оформляется в простой письменной форме.
Она может быть вручена уполномоченному представителю контрагента или направлена по почте.
Также претензия может быть оформлена и предъявлена в электронном виде (подобный способ рекомендуется указать в договоре).
Претензия должна содержать указание на допущенные нарушения и конкретные требования к виновной стороне об их устранении.
Обоснование: Соблюдение претензионного порядка до обращения в суд по договору подряда является обязательным, если сторона истребует с другой стороны денежные средства по договору. В иных случаях он должен быть прямо предусмотрен договором (ч. 5 ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ).
Следует учитывать, что при несоблюдении претензионного порядка в случае, если он являлся обязательным, исковое заявление будет оставлено судом без рассмотрения на основании п. 2 ч. 1 ст. 148 АПК РФ, что приведет к потере времени.
Обратите внимание!
При оставлении претензии без ответа, нарушении срока направления ответа на нее или ином нарушении претензионного порядка на виновную сторону судом могут быть отнесены судебные расходы по делу вне зависимости от исхода разбирательства (ч. 1 ст. 111 АПК РФ).
Общие требования к претензии по договору подряда
Претензия должна содержать указание на допущенные стороной договора подряда нарушения и конкретные требования к ней об их устранении с указанием сроков.
Форма и порядок направления претензии могут предусматриваться договором. Как правило, претензия составляется в простой письменной форме. Она может быть вручена лично под подпись уполномоченному представителю контрагента или направлена по почте с описью вложения и уведомлением о вручении.
Для оперативности стороны договора подряда могут использовать и иные, дополнительные каналы взаимодействия (например, электронную почту, факс и др.), что рекомендуется прямо предусмотреть их соглашением (Решение Арбитражного суда Иркутской области от 29.06.2016 по делу N А19-5288/2016).
Если в договоре подряда не был предусмотрен срок рассмотрения претензии, то действует правило, закрепленное в ч. 5 ст. 4 АПК РФ, о том, что претензия подлежит рассмотрению в срок, составляющий 30 календарных дней с момента ее направления.
Пример. Условие договора подряда о порядке предъявления претензии
В договоре подряда может быть указано на то, что:
- до обращения в суд стороны обязуются соблюсти претензионный порядок с направлением по почте или с использованием иных каналов связи (по электронной почте, по факсу и др.) претензии, которая подлежит рассмотрению в течение 10 дней с даты ее получения. По истечении указанного срока сторона договора, чьи права были нарушены, вправе обратиться в суд с иском;
- стороны признают юридическую силу за документами, переданными с использованием электронной почты по реквизитам, указанным в договоре.
Претензия от заказчика
Со стороны заказчика это могут быть следующие требования, например:
- о возврате предоплаты при расторжении договора подряда, работы по которому были оплачены, но не выполнены;
- о возмещении убытков, если заказчик утратил интерес вследствие просрочки исполнения договора и отказа от его исполнения (п. 2 ст. 405, п. 3 ст. 708 Гражданского кодекса РФ).
- Право заказчика в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора подряда предусмотрено, в частности, ст. ст. 715, 717 ГК РФ;
- о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работ, согласованных в договоре в соответствии со ст. 708 ГК РФ;
- о безвозмездном устранении недостатков работ в разумный срок или соразмерного уменьшения установленной за работу цены (ст. 723 ГК РФ);
- о возмещении своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (ст. 397 ГК РФ);
- о взыскании предусмотренных договором неустоек (ст. 330 ГК РФ).
Если вопрос касается ненадлежащего качества выполненной работы, в претензии заказчик может предложить подрядчику провести экспертизу, указав список возможных экспертных организаций и перечень вопросов, которые необходимо поставить перед экспертами.
Следует учитывать, что по требованиям, связанным с ненадлежащим качеством работ, заказчик вправе предъявить требования в течение гарантийного срока (ст.
722 ГК РФ), а если он не был установлен, то в пределах разумного срока, но не более двух лет, если иной срок не предусмотрен законом или договором.
В пределах двухлетнего срока заказчик также вправе предъявить требования к подрядчику, если гарантийный срок составлял меньше этого периода согласно ст. 724 ГК РФ. По договору строительного подряда предельный срок обнаружения недостатков составляет пять лет (ст. 756 ГК РФ).
Необходимо иметь в виду, что по требованиям заказчика, связанным с качеством выполненной работы, установлен сокращенный срок исковой давности.
По общему правилу такой срок составляет один год, а по требованиям, связанным с ненадлежащим качеством зданий и сооружений, — три года с момента, когда заказчик узнал или должен был узнать о допущенных нарушениях с учетом предельного срока исковой давности (ст. ст. 196, 200 и 725 ГК РФ).
Особенности исчисления срока исковой давности установлены для случая, когда в отношении результата работ был установлен гарантийный срок. В такой ситуации срок исковой давности начинает течь с момента, когда заказчик заявил о недостатках в пределах гарантийного срока в соответствии с п. 3 ст. 725 ГК РФ.
При составлении претензии относительно качества выполненных работ заказчик должен учитывать положения акта или иного документа, который был составлен при приемке работ. Зафиксированные в таких документах недостатки работ будут являться основанием для выставления претензии.
Обратите внимание!
Если заказчик принял работу без проверки, он лишается в дальнейшем права ссылаться на явные недостатки в силу п. 3 ст. 720 ГК РФ, если иное не было предусмотрено договором.
При подготовке претензии заказчик должен учитывать требования договора подряда к качеству выполненных работ, если они были установлены в соответствии со ст. 721 ГК РФ.
Претензия от подрядчика
Со стороны подрядчика это могут быть требования, например:
- о выплате аванса или взыскании задолженности за выполненные работы (ст. 711, п. 5 ст. 709 ГК РФ);
- о возврате неосновательного обогащения в виде необоснованно удержанного заказчиком обеспечительного платежа;
- о предоставлении заказчиком материалов и оборудования (ст. ст. 713, 745 ГК РФ);
- о взыскании убытков с заказчика в случае неоказания содействия при выполнении работы или в случае непредоставления материалов, оборудования или технической документации (ст. ст. 718, 719 ГК РФ) и др.
Также в случае нарушения обязательств заказчиком подрядчик может предъявить ему требование об уплате предусмотренной договором неустойки (ст. 330 ГК РФ).
Источник: https://docskey.ru/consult/law/12-17171705.html
Ответ на претензию по договру
Гражданин обратился с претензией о возврате денежных средств по договору об оказании юридических услуг. Свои требования, мотивируя тем, что она заключала договор об оказании юридических услуг.
По договору заявитель обязался оказать услуги по представлению интересов гражданина в суде. Гражданин считает что юридические услуги оказаны не в полном объеме. Гражданин хочет вернуть денежные средства. Заявитель с данными требованиями не согласен.
Заявитель просит в возмещении в полном объеме денежных средств отказать.
___________________________________________________
________________
от ИП _____________________
___________________________
Ответ на претензию
_____________ обратилась с претензией о возврате денежных средств по договору об оказание юридических услуг. Свои требования, мотивируя тем, что «___» ________ года заключила договор об оказании юридических услуг.
По договору ИП ______________________ обязался оказать услуги по представлению интересов в _________ районном суде г. ___________. При заключении Договора ____________ оплатила ИП _________________ ______ рублей.
Однако юридические услуги оказаны не в полном объеме, ссылаясь на то, что при получении повестки самой ____________ в суд на «___» ________ представитель на судебный процесс не явился.
https://www.youtube.com/watch?v=zhVjGLvU3og
Хочет вернуть денежные средства в размере ______ рублей.
ИП _________________ с данным требованием не согласен. В соответствии со ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.Согласно ст.
781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.На основании ст.
782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.Согласно ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар(выполнить работу, оказать услуги),соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар(работа, услуга) такого род обычно используется.Согласно п.п.2.2.
договора об оказании юридических услуг, по условиям которого ИП ____________________ взял обязательство по представлению интересов _________ в ________ районном суде г.__________. Согласно п.6.1 Договора указано, что расторжение договора допустимо лишь с согласия обеих сторон.
ИП __________________ было изготовлено заявление о пересмотре решения по гражданскому делу по вновь открывшимся обстоятельствам и принято _________ районный судом г.___________ к рассмотрению. ____________ сама отказалась предоставить информацию о назначении судебного заседания. Доказательств ненадлежащего исполнения Договора не предоставлено.Из смысла ст.
779 ГК РФ следует, что в предмет услуг входит только совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности исполнителем, и следовательно не включает достижение результата этой деятельности. При оказании услуг оплате подлежат только сами действия исполнителя, а не тот результат, для достижения которого заключается договор.
Таким образом, отсутствие акта не является доказательством неисполнения ответчиком своих обязательств по договору.А также _____________- не отрицает факта составления и подачи ИП _____________________ заявления о пересмотре решения по гражданскому делу по вновь открывшимся обстоятельствам и принятым _________ районный судом г.________, получение юридической консультации по своему гражданскому делу. Доводы о том, что договор был не выполнен полностью считаю необоснованными.
Согласно ст.431 ГК РФ при толковании условий договора принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора.
При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон.
Из текста Договора следует, что ИП ______________ обязался лишь представлять интересы Истца, при этом не конкретизированы действия по оказанию данной услуги.Стороны согласно ст.421 ГК РФ свободны в заключении договора, а также вправе определять условия договора по своему усмотрению.Согласно ст.
32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
ИП ____________ провел устные консультации с _____________, составил для нее заявление о пересмотре решения по гражданскому делу по вновь открывшимся обстоятельствам , оказал помощь в подаче заявления в канцелярию суда, соответственно понес определенные расходы. На основании вышеизложенного, а также руководствуясь ст.ст.421,431,779,781,782 ГПК РФ, ФЗ «О защите прав потребителей»
В возмещении в полном объеме денежных средств ______________ отказать. Мы готовы вернуть __________ рублей.
«__»_______________ _____________
Источник: https://peopleandlaw.ru/raznoe/otvet-na-pretenziyu-po-dogovru
Образец ответа на претензию по договору подряда
Ответ на претензию по договору подряда — образец документа доступен для ознакомления на нашем сайте. В статье мы приведем возможные возражения сторон договора в ответ на претензию.
Обязательно ли отвечать на претензию по договору подряда?
Ответ на претензию ― это письменная оценка претензионного требования контрагента. Обычно суть претензий заказчика по договору подряда ― устранить недостатки работы, уплатить неустойку за нарушение сроков ее выполнения. Подрядчики, как правило, требуют оплатить задолженность за работу и проценты.
В договоре стороны могут зафиксировать, что ответ на претензию обязателен, но ответственности за невыполнение этого требования они, как правило, не устанавливают. Нет ее и в нормах ГК РФ о подряде. Поэтому, если требование обосновано, можно сразу удовлетворить его. Ответ в этом случае будет данью обычаям делового оборота.
Если же требование обосновано частично или не обосновано, наличие и содержание ответа зависит от ситуации.
- Если суд неизбежен, можно не отвечать или ответить кратко, что претензия не подлежит удовлетворению (тем самым приберечь аргументы для суда).
- Если есть шансы на досудебное урегулирование, как правило, получатели претензии пишут развернутый ответ, предлагают варианты решения проблемы.
Претензия к заказчику о нарушении сроков оплаты ― как ответить?
Частая причина предъявления подрядчиком претензии по договору подряда ― нарушение сроков оплаты заказчиком.
По закону (ст. 711 ГК РФ) обязанность по оплате работ возникает у заказчика после полной их сдачи, которую подтверждает подписанный обеими сторонами акт. При этом работа должна быть выполнена в срок и надлежащим образом. Предоплата или поэтапная оплата работ может быть предусмотрена договором.
Кроме того, в договорах подряда, как правило, предусматриваются конкретные условия для оплаты и оговаривается, что при их невыполнении оплата может быть отложена. Например, это может быть представление подрядчиком комплекта документов: акта сдачи-приемки работ, счета на оплату, счета-фактуры.
Таким образом, необходимо проанализировать текст договора и установить: наступил ли срок оплаты, имеются ли основания для задержки оплаты.
С образцами претензии по договору подряда к заказчику и ответа на такую претензию можно ознакомиться на нашем сайте.
Возражения на претензию о просрочке работы и на требование устранить недостатки работы
Невыполнение работы в срок может быть аргументировано так:
- Заказчик не выполнил свои обязательства, чем препятствовал выполнению работ (ст. 719 ГК РФ). Например, не обеспечил доступ на объект, не предоставил материал, документацию, оборудование и т. д.
- Работы невозможно было закончить в срок из-за обстоятельств непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ). Просто ссылаться на отсутствие вины подрядчику, ведущему предпринимательскую деятельность, почти всегда бесполезно.
- Работа была выполнена в срок, но заказчик уклонялся от ее принятия. Этот аргумент нужно подкрепить доказательствами (например, уведомлением о вручении заказчику извещения о готовности работы).
Если поступила претензия по качеству, нужно проанализировать, как принималась работа. Так, заказчик лишается права ссылаться на явные недостатки, если он (пп. 2–3 ст. 720 ГК РФ):
- принял работу без проверки;
- принимая работу, видел недостатки, но подписал акт без замечаний.
Когда речь идет о скрытых недостатках, можно аргументировать отказ в удовлетворении претензии тем, что заказчик слишком поздно обратился, хотя по п. 4 ст. 720 ГК РФ должен был сделать это «в разумный срок со дня обнаружения недостатков».
ВАЖНО! Для исков о качестве работы установлен сокращенный срок давности (ст. 725 ГК РФ). Возможно, он пропущен ― тогда претензию можно проигнорировать.
Кроме того, в ответе на претензию по качеству работ можно предложить провести экспертизу качества (п. 5 ст. 720 ГК РФ).
Таким образом, отвечать на претензию по договору подряда необязательно. Степень развернутости ответа зависит от ситуации. Приводимые в ответе аргументы должны быть основаны на нормах закона или пунктах договора.
Узнавайте первыми о важных налоговых изменениях
Источник: https://ymp3.ru/zashhita-prav-potrebitelej/obrazec-otveta-na-pretenziyu-po-dogovoru-podryada
Образец ответа на претензию по договору подряда
x
Check Also
Физическое лицо, имеющее гражданство РФ имеет право пользоваться различными услугами. К таким услугам относятся образовательные, юридические, медицинские, ремонтные и прочие. Любое юридическое лицо, в том числе и индивидуальный предприниматель, может …
Возникновение конфликтных ситуаций достаточно частое явление среди деловых партнеров. При заключении договора стороны включают в условия договора пункты, посвященные претензионным документам. Неудовлетворенность некоторыми факторами, в частности действиями второй стороны заставляет …
Составление претензии на некачественный товар является началом решения вопроса по обмену дефектного изделия или возврата за него денег. Опытные юристы без проблем справятся с поставленной задачей, однако их услуги обойдутся …
Образец претензионного письма о некачественном товаре Так или иначе, но практически все покупатели рано или поздно сталкиваются с товаром не отвечающим заявленному качеству, тем не менее не каждый готов бороться …
Ваши права при покупке товара ненадлежащего качества — 5 требований на выбор При покупке товара ненадлежащего качества (в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом) Вы вправе по …
Как правильно написать претензию, образец претензионного письма Претензионное письмо — это письмо, которое было составлено в соответствии с юридическими нормами и направлено на претензию к ответчику за невыполнении им взятых …
Что такое претензия на возврат товара и когда она может предъявляться покупателем? Какие права имеет потребитель, приобретая продукцию? Разберем основные нюансы оформления и подачи такого вида обращения. У каждого когда-то …
Жалоба в Роспотребнадзор на интернет магазин в связи откзазом вернуть денежные средства уплаченные за товар В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзора) …
Заявитель приобрела в организации туфли. По прошествии 10 дней на одной из туфель протерся до дырки носок, а на втором начали появляться следы стертости. Таким образом, была продана обувь с …
Какой закон защищает права потребителей электроэнергии? Обеспечение электричеством принадлежит к разряду бытового обслуживания. К главным принципам, которыми должен руководствоваться исполнитель согласно ГОСТу, относятся принцип постоянной исправности, устойчивости вольтажа в сети, …
Защита прав потребителей услуг подвижной (сотовой) связи. Защита прав потребителей услуг подвижной (сотовой) связи Все мы знаем, что мобильная связь уже прочно вошла в нашу жизнь. Пользуются мобильной связью все: …
В магазинах нередко возникают ситуации, при которых потребитель возвращает товар и просит вернуть деньги. При получении письменной претензии продавец должен на нее отреагировать соответствующим образом, то есть принять или отклонить. …
Ответ на. Образец правильного написания Деловой этикет требует обязательного официального ответа, также в письменной форме. Даже если с точки зрения адресата, претензия не имеет под собой никаких оснований, ответить на …
Претензия может быть составлена в произвольной форме, однако Вам нужно указать: 1) кому Вы направляете претензию, Например, Директору магазина (указать магазин), Генеральному директору (указать фирму). Можете указать ФИО директора (если …
покупателю (16,5 KiB, 7 846 hits) Претензия покупателю по договору купли-продажи Доставка товара покупателю согласно условиям договора купли-продажи не предусмотрена. Приемка-передача товара должна была состояться в срок до 01 мая …
Компания «Юридическая помощь» — работаем без предоплаты! Компания «Юридическая помощь» поможет Вам понять для чего следует вступить в сообщество автомобилистов. Как известно, автолюбители не обладают юридическими знаниями, в силу чего, …
Претензия — это документ, на основании которого происходит досудебное урегулирование споров между сторонами. Заключая любую сделку, стороны оформляют отношения между собой договором, в котором стараются оговорить все возможные ситуации, которые …
Для каждого гражданина покупка бытовой техники событие очень важное, ведь техника приобретается не на 1 год, да и стоимость ее не маленькая. Закономерно предполагать, что будете пользоваться длительное время. Но …
Нарушения договора поставки со стороны покупателя чаще всего связаны с просрочкой оплаты товара (об этом мы писали в предыдущем номере журнала). Поставщики же, как правило, нарушают договор по качеству, ассортименту …
Как предъявляется претензия в транспортную компанию? Деятельность транспортных компаний неизменно связана с риском: груз может быть украден, поврежден, испорчен в результате транспортировки. Компания — перевозчик в момент получения «посылки» берет …
Множество бизнесменов осуществляют доставку товара и получают его посредством перевозки автомобильным транспортом. Хотя в некоторых случаях может случиться потеря груза. Эта ситуация влечет за собой потерю денежных средств как у …
Ипотечных заемщиков могут защитить от неправомерных действий кредиторов и коллекторов В Госдуму внесен законопроект 1 , предусматривающий гарантии защиты прав заемщиков-потребителей, чьи обязательства по возврату потребительского кредита обеспечены ипотекой, от …
Нарушение условий договора подряда Первая сторона именуется подрядчиком, а вторая – заказчиком. Среди сделок, заключаемых гражданами с различными строительными компаниями, лидируют подряды на ремонт и строительство дома, бани, нежилой недвижимости, …
Как написать претензию по защите прав потребителей? В наше время слишком много ситуаций, в которых просто необходимо отстаивать свои потребительские права перед поставщиком услуг или продавцом товаров. Причиной таких ситуаций …
Источник: https://tula-intim.ru/zashhita-prav-potrebitelej/obrazec-otveta-na-pretenziyu-po-dogovoru-podryada