Фотография рабочего времени — пример — все о налогах

Карта фотографии рабочего времени пример

Составление карты фотографии рабочего времени обычно является первым этапом нормирования труда персонала и предназначено для анализа структуры рабочего времени. На следующих этапах нормирования результаты анализа будут использоваться для определения состава нормируемых операций, разработки норм труда и расчёта целевой численности персонала.

Составление карты фотографии рабочего времени предусматривает следующие этапы работы:

Подготовка к наблюдению.
Собственно наблюдение процесса работы и фиксация затрат в карте фотографии рабочего времени.
Обработка карты фотографии рабочего времени.
Анализ результатов и проработка мероприятий по повышению производительности труда, устранению имеющихся потерь и причин снижения эффективности.

Примером фотографии рабочего времени может стать ситуация, когда ФРВ проводится для улучшения организации труда. В таких случаях фотография рабочего времени должна проводиться без вмешательства и изменения сложившейся практики организации работы.

Если же целью составления карты фотографии рабочего времени является определение текущей загрузки работников и разработка планов повышения производительности труда, то ФРВ проводится после реализации заранее запланированных организационных мероприятий по повышению эффективности рабочих процессов.

Индивидуальная карта фотографии рабочего времени пример

Объектом наблюдения при составлении индивидуальной карты фотографии рабочего времени является один рабочий на определённом участке работы.

Этап подготовки к составлению карты фотографии рабочего времени состоит в заблаговременном (за день до мероприятия) ознакомлении с конкретными условиями работы на наблюдаемом рабочем месте.

В день наблюдения нормировщик должен прибыть на рабочее место наблюдаемого сотрудника до начала рабочей смены, и к заполнению карты фотографии рабочего времени приступить ровно в момент начала рабочего дня. Для проведения замеров может использоваться обычный секундомер.

Все результаты наблюдения нормировщик фиксирует в бланке индивидуальной карты фотографии рабочего времени:

Какие трудовые действия совершает рабочий, их длительность;
Объем работы, выполненный в результате каждого трудового действия;
Перерывы в работе, их длительность и причины;

Каждому замеру (действию или перерыву) присваивается специальный индекс, обозначающий категорию затрат рабочего времени.

Пример фотографии рабочего времени, карта наблюдения

Пример карты фотографии рабочего времени – свод одноименных затрат

В разделе карты фотографии рабочего времени «Свод одноименных затрат» суммируются данные по каждой зафиксированной операции – затраты времени с указанием соответствующего индекса.

Следующим шагом является анализ результатов заполнения карты фотографии рабочего времени. На данном шаге определяются потери рабочего времени, устанавливаются причины нерациональной организации труда, планируются действия по повышению производительности труда.

Далее нормировщик составляет баланс рабочего времени по категориям затрат: фактический и проектируемый (нормативный).

Карта фотографии рабочего времени – пример баланса рабочего времени

В результате сравнения фактического и проектируемого балансов рабочего времени могут рассчитываться приведённые ниже коэффициенты:

Коэффициент использования рабочего времени:

Коэффициент использования оборудования:

Коэффициент потерь рабочего времени по вине самого работника:

Также по результатам анализа карты фотографии рабочего времени определяется потенциал повышения производительности труда путем устранения нерациональных операций и потерь рабочего времени:

Анализ карты фотографии рабочего времени завершается подготовкой организационных мероприятий по устранению причин снижения производительности труда.

Групповая карта фотографии рабочего времени – пример

При выполнении работы бригадой рабочих целесообразно составлять карту фотографии рабочего времени в групповом формате. Если количество наблюдаемых не превышает трёх человек, то порядок наблюдений и замеров тот же, что и при составлении индивидуальной карты фотографии рабочего времени.

В случае большего количества наблюдаемых нормировщик может не успеть зафиксировать все выполняемые ими действия. В таких случаях для составления групповой карты фотографии рабочего времени применяется иной способ записи данных.

Пример групповой карты фотографии рабочего времени

Групповая карта фотографии рабочего времени имеет количество столбцов, равное числу наблюдаемых работников. В графе «Текущее время» указывается последовательность интервалов наблюдения (через 1, 2 или 3 минуты).

Например, при наблюдении до пяти работников целесообразно делать записи через каждую 1 минут, при 6-10 сотрудниках – через каждые 2 минуты, при 11-15 наблюдаемых человек – через каждые 3 минуты.

В ячейках таблицы указываются индексы затрат рабочего времени: ОН – ожидание наладки, ПР – получение работы, ОР – ожидание работы, ОМ – обслуживание рабочего места, РС – ремонт станка, ОПР – опоздание на работу и так далее.

Обработка групповой карты фотографии рабочего времени проводится по тем же принципам, что и обработка индивидуальной карты. Составляется сводка одноименных затрат, затем готовятся выводы по фактическому использованию рабочего времени и планируются организационные мероприятия по повышению производительности труда.

Источник: https://www.formula-truda.ru/norma/karta-fotografii-rabochego-vremeni-primer.php

Образец фотографии рабочего дня

В процессе работы с персоналом менеджеру часто приходится прибегать к использованию различных методов и инструментов. Один из них – «фотография рабочего дня».

Что это такое и цель ее проведения?

Фотография рабочего дня – это изучение, насколько рационально расходуется рабочее время

«Фотография рабочего дня» (или «фотография рабочего времени», «хронометраж рабочего времени») – это изучение, насколько рационально расходует рабочее время конкретный сотрудник, отдел или бригада в целом. Происходит это с помощью непрерывного наблюдения, измерения и подробного фиксирования всех временных затрат на любое действие, операцию, перекур и т.д. в течение одного рабочего дня (смены).

Основная цель использования инструмента «фотография рабочего дня» — выявление резервов для повышения производительности труда.

Задачи, решаемые с помощью «фотографии рабочего дня»:

Выявление временных потерь в течение рабочей смены, анализ вызываемых их причин
Определение объемов и темпов выполнения заданий (выпущенной продукции и пр.)
Получение данных для расчета нормативов (время обслуживания рабочего места, перерыв на отдых и т.д.)

Способы проведения «фотографии рабочего дня»:

При помощи заранее установленной видеоаппаратуры

Фотографию рабочего дня может провести сотрудник службы управления персоналом

«Плюсы» способа: люди, не проинформированные о ведущейся съемке, будут вести себя естественно.

«Минусы»: для последующего анализа результатов необходимо сделать расшифровку видеозаписи на бумаге (время, действие человека).

Личное наблюдение сотрудника службы персонала

«Минусы»: сотрудники, не понимая, зачем нужна «фотография рабочего дня», подозревая, что работодатель просто «копает» под них, и боясь санкций (особенно снижения заработной платы), ведут себя неадекватно. Либо крайне агрессивно, либо чересчур старательно, либо вообще отказываются приступать к работе под бдительным взглядом «фотографа». В результате чего полученные данные становятся необъективными.

Поэтому, прежде чем приступать к исследованию, советуем провести разъяснительную работу среди персонала предприятия.

«Самофотографирование» — сотрудник самостоятельно описывает каждое свое действие

Этапы проведения «фотографии рабочего дня»:

Подготовка
Проведение исследования в течение выбранного отрезка времени + последовательное фиксирование всех действий объекта наблюдения
Анализ результатов
Разработка мероприятий, направленных на улучшение ситуации и ликвидацию потерь рабочего времени

«Фотография рабочего дня». Образец и порядок работы

Оформление

Для проведения исследования заранее приготовьте бланк, куда будете заносить полученную информацию. Что он в себя включает?

Исходную информацию:

Дата проведения «фотографии рабочего дня»
ФИО сотрудника
Наименование должности и отдела (место работы)

Таблицу с четырьмя колонками:

Что наблюдалось (любое действие сотрудника, событие и т.д.)
Текущее время (часы, минуты)
Продолжительность (в минутах)
Индекс затрат

В первой строчке таблицы обязательно укажите время начала наблюдения, в последней — окончания.

Как фиксировать информацию?

Специально обученный сотрудник службы управления персоналом следит за сотрудником и записывает на бланке действие и время (заполняются первая и вторая колонка). Например,

Проведение фотографии рабочего дня позволяет максимально оптимизировать рабочий процесс

24.11.2011

Сотрудник Иванов Олег Михайлович

Менеджер по работе с корпоративными клиентами, коммерческий отдел

Время начало наблюдения — 9.00

Приход на рабочее место — 9.00

Совещание с руководителем отдела — 9.05

Звонок клиенту — 9.15

Разбор электронной почты – 9.22

Чтение и редактирование договора — 9.33

Выход из кабинета по личным делам – 9.45

Общение по телефону с сотрудником службы доставки – 9.52

Оказание помощи новому клиенту в составлении заявки – 9.58

Звонок клиента – 10.15

Перекур – 10.23

Составление коммерческого предложения – 10.29

…

Завершение наблюдения – 18.00

Дальнейший порядок работы

Затем заполняется третья колонка бланка, то есть подсчитывается затраченное на каждое действие время (в минутах). И четвертая – проставляется индекс затрат согласно единой системе классификации затрат времени (таблица «Индексация затрат рабочего времени»).

Составляется сводка одинаковых затрат и балансов рабочего времени (и фактического и нормального). Полученные данные рассчитываются и анализируются. Делаются выводы.

«Фотография рабочего дня» — нужный инструмент на любом предприятии!

Проведение «фотографии рабочего дня» позволяет решить многие проблемы, максимально оптимизировать рабочий процесс. С ее помощью выявляются устаревшие или ошибочные нормы, уровень загруженности сотрудника, отдела или бригады в целом. А по ее результатам можно провести перераспределение обязанностей, увеличить производительность труда, усовершенствовать нормы, а может и выплатить премию.

«Фотография рабочего дня» кроме хронометража работ, позволяет провести анализ взаимоотношений между службами организации и оптимизировать бизнес-потоки.

Источник: https://www.signos.ru/obrazets-fotografii-rabochego-dnya.html

Фотография рабочего дня

Для определения эффективности проведенного сотрудником времени на работе применяется много методов, одним из самых действенных является карта фотографии рабочего дня.

Суть данного метода заключается в том, что за определенным сотрудником устанавливается непрерывное наблюдение и проведение соответствующих измерений в течение рабочего дня его временных затрат на все проведенные им действия.

Основной целью является выявления нерационально потраченного времени сотрудником по результатам проведения анализа составленной фотографии рабочего дня и корректировка его рабочего дня, что может увеличить производительность его труда. А проведение такой процедуры по всем сотрудникам может повысить общую производительность фирмы.

Цели и задачи метода

Данный метод направлен на решения следующих основных задач:

Выявления фактического баланса использования в течение рабочего дня временных ресурсов.
Выявление фактического объема выработки продукции (изделий), в том числе темпы производства в течение рабочей смены.
Определение потерь рабочего времени и анализ причины их возникновения
Получение первичных сведений для разработки нормативов временного периода обслуживания агрегатов и рабочего времени, подготовительно-заключительного времени.
По результатам проведенной оценки можно составить должностные инструкции и выявить недостаток или переизбыток рабочих кадров.

Проведение систематизации, последующего анализа полученных сведений поможет скорректировать используемого времени передовым и отстающим сотрудникам, выявить несоответствие действующим норм в организации, рационализировать составы бригад и рабочих групп, в том числе усовершенствовать схему распределения труда при подряде бригад, а также позволит выявить или уточнить сведения о почасовой выработке продукции или изделий.

В большинстве случаях основными проблемами может являться необоснованные траты рабочего времени сотрудников на длительные перекуры или кофе-брейки. Фотография рабочего дня позволит выявить руководителю тонкие места, которые можно рационализировать, что может помочь в чистке кадрового состава.

Новая форма 2 ндфл с 2015 (бланк)

Возможно сотрудник, которые никогда ничего не успевает сделать, слишком много курит или постоянно общается не по рабочим вопросам. К тому же, оптимизация рабочего процесса может указать тонкие места в штатном расписании, ведь переизбыток сотрудников влечет к увеличению затрат, а нехватка, наоборот – к недополученной прибыли.

Исследование может быть следующего вида:

Индивидуальным.
Групповым.
Бригадным.
Самостоятельным.
Путевым или маршрутным.
Для рабочей смены многостаночника.

Порядок составления карты рабочего дня

Карта фотографии может составлять как лично работником, для самостоятельного выявления временных потерь и выявления необходимых ресурсов для увеличения производительность, так и определенным на это сотрудниками.

Кроме того, ее могут составлять и компании осуществляющие аутсорсинг вашей трудовой деятельности при решении задачи увеличения доходности предприятия. Не принципиально, кто проводит данную процедуру, главное результат.

Схема проведения фотографии рабочего дня состоит из нескольких этапов:

Проведение подготовительного процесса.
Проведение процесса наблюдения за действиями определенного сотрудника (или группы) и последовательно регистрации осуществляемых ими действий и потраченного на каждое действие времени на протяжении всего рабочего дня.
Осуществление анализа полученных данных.
На основе проведенного анализа разрабатывается комплекс соответствующих мероприятий направленных на оптимизацию рабочего процесса за счет минимизации не целесообразно потраченного времени, расчет коэффициентов времени и проектирование нормативов рабочей смены.

При составлении карты необходимо учитывать регламентированные организацией время на перерывы, такие как обед, а также учитывайте потребность сотрудника в удовлетворении личных надобностей, такие как туалет, попить или покурить. Однако чрезмерное увлечение курением, как некоторые выходят через каждые 20-30 минут, скорее всего не целесообразны и ведут к нерациональному использованию рабочего времени.

Решением этой проблемы может быть установленные время регламентом организации на совершение перекуров, например, один раз в час. Такой подход позволит дисциплинировать работника, а в некоторых случаях допускает премирование некурящих.

Трудовой договор с работником образец

[us_separator size=”small” thick=”2″ color=”primary”]

Фотография рабочего дня пример заполнения и пустой бланк

Фотография рабочего дня бухгалтера пример заполнения.
Пустой бланк для составления карты рабочего дня скачать в формате Word.

[us_separator size=”small” thick=”2″ color=”primary”]Оцените нашу статью:(Пока оценок нет)

Источник: https://infportal.ru/doc/fotografiya-rabochego-dnya.html

Ищите пример заполнения фотографии рабочего дня?

Бизнес 3 ноября 2015

Для точного определения пунктов должностной инструкции, анализа загруженности, а также эффективности работы любого сотрудника, может использоваться фотография рабочего дня. Пример заполнения вы найдёте ниже в этой статье.

Известно, что все трудовые ресурсы должны работать с максимальной эффективностью. Для оптимизации производства каждый его механизм должен работать как часы. И если обычному линейному персоналу нужно соблюдать установленные нормы времени, то как проследить за работой инженерно-технического звена?

Способ отследить загруженность работника

Эту задачу можно решить, используя фотографии рабочего дня.

Данный инструмент позволит понять, есть ли у рабочего свободное время, или он полностью отдаётся трудовому процессу. Но даже если он не имеет ни минуты отдыха, используя приведённый далее пример заполнения фотографии рабочего дня, можно запросто определить, каков у него коэффициент полезного действия.

Как составить и кто этим должен заниматься?

Можно использовать либо собственных нормировщиков, которые есть на всех крупных предприятиях, либо воспользоваться услугами частных компаний по нормировке и стандартизации. Однако выполнять какую-либо работу своими силами всегда дешевле, тем более что разобраться в этом вопросе, используя пример заполнения фотографии рабочего дня, приведенный ниже, не составляет труда.

Для тех, кто хочет пронормировать бухгалтера, инженера или любого другого сотрудника, следует перед фотографией ознакомиться с должностной инструкцией, распорядком рабочего дня, а также основными направлениями работы.

Делать это нужно для того, чтобы человек, подлежащий исследованию, не смог ввести нормировщика в заблуждение. Ведь смысла у замеров, при которых рабочий специально замедляет или останавливает рабочий процесс, просто нет.

Видео по теме

При составлении можно ориентироваться на утверждённые общегосударственные нормы

Перед тем, как использовать пример заполнения фотографии рабочего дня, приведённый далее, стоит познакомиться с разработанными и утверждёнными нормами на выполнение тех или иных работ.

Хотя на сегодняшний день есть некоторые нормы, которые действуют ещё со времён Советского Союза.

Конечно, на общее время ориентироваться не нужно, но поочередность действий, состав работ и использование вспомогательных материалов очень пригодятся при формировании новых замеров.

Рассмотрим конкретный пример заполнения фотографии рабочего дня:

Дата	ФИО	Должность
02.11.2015	Иванова Анжелика Евгеньевна	бухгалтер
Рабочий день	Начало дня	Завершение дня
Понедельник	08:00	17:00
Фотография рабочего дня
№ п/п	Наименование процесса	Время	Продолж., мин	Индекс процесса
1	Открыть кабинет, включить компьютер, подготовить рабочее место	07:55-08:00	5	ПЗП
2	Открыть программу 1С, выгрузить и распечатать документы по сделке	08:00-08:35	35	ОП
3	Подготовить документы для начисления заработной платы	08:35-11:20	165	ОП
4	Согласовать суммы по заработной плате с главным бухгалтером	11:20-11:30	10	ОП
5	Произвести начисление заработной платы в программе 1С	11:30-12:00	30	ОП
6	Обеденный перерыв	12:00-13:00	60	ВО
7	Работа с клиент-банком (занесение информации по заработной плате)	13:00-14:45	105	ОП
8	Сбор информации по службам для составления авансового отчёта	14:45-15:30	45	ДП
9	Составление авансового отчёта	15:30-16:45	75	ОП
10	Разложить отчёты и документы по папкам, положить папки по местам, выключить компьютер, убрать рабочее место	16:45-17:00	15	ПЗП
11	Завершение рабочего дня	17:00
Минут	%
Всего замерено, из них:	545	100,00
ПЗП	20	3,68
ОП	420	77,06
ВО	60	11,00
ДП	45	8,26
НТВ		0,00

Выше приведена фотография рабочего дня бухгалтера. Пример заполнения показывает, как можно умело составить хронометраж для работника административно-управленческого звена. Но чтобы понять эффективность затрат времени, нужно понять, что же указано в столбце «индекс процесса».

На что тратится время?

ПЗП — подготовительно-завершающий процесс. В эту группу относят операции, связанные с подготовкой рабочего места к трудовому дню либо же к завершению трудовой деятельности.

ОП — операционный процесс. Сюда входят непосредственно все работы, которые есть в должностной инструкции и сотрудник должен их выполнять.

ВО — время на отдых либо личные надобности. Это перерывы в процессе производства, которые регламентированы распорядком рабочего дня.

ДП — дополнительные процессы. В этой группе находятся работы, не входящие в ОП, но без них невозможно начинать работу. К примеру, для тех кто работает за станком — это настройка оборудования, подготовка рабочих поверхностей и т.д.

НТВ — неоперационные траты времени. В эту группу входит всё то время, которое было потрачено не на рабочий процесс (звонки по телефону с родными, поход в магазин, решение личных вопросов или другое).

О чём говорит, приведённая выше фотография рабочего дня?

Пример заполнения, указанный выше, можно использовать для анализа загруженности и трудовой эффективности сотрудника. Видно, что неоперационных трат времени нет, минимальное время расходуется на отдых либо личные нужды. Всё остальное время сотрудник тратит на выполнение своих непосредственных обязанностей.

Чтобы понять, куда же уходит рабочее время, нужна фотография рабочего дня. Пример заполнения для инженера не будет отличаться от вышеуказанного, так как приведённая форма подходит и для инженерно-технического персонала. Просто виды и названия работ могут отличаться.

Источник: fb.ruИдёт загрузка…Бизнес
Фотография рабочего дня — универсальный инструмент НОТ

Исследование трудовых процессов преследует много целей. Один из методов — фотография рабочего дня (ФРД), представляющая собой наблюдение и фиксацию затрат времени работником или группой таковых в течение смены. ФРД ну…

Бизнес
Рабочее время. Фотография рабочего времени: пример, образец

Эффективность делает людей успешными, конкурентоспособными. Отличный инструмент для исследования того, насколько эффективно вы используете рабочее время, – фотография рабочего времени, другими словами ее еще наз…

Бизнес
Табель учета рабочего времени. Назначение, образцы и пример заполнения унифицированных форм

Согласно трудовому кодексу нашей страны, статьей 91 раздела IV, рабочим считается время, затраченное на выполнении конкретным работником трудовых обязанностей, прописанных в трудовом договоре, заключенном между работо…

Бизнес
Образец заполнения хронометража рабочего времени. Наблюдательный лист хронометража

Правильно следить и учитывать рабочее время помогает хронометраж рабочего времени. Пример использования данных записей можно встретить почти на каждом заводе или предприятии, где нужно нормировать рабочий день. Замеры…

Закон
Договор комиссии на реализацию товара: образец, форма, пример заполнения

Гражданское законодательство РФ предусматривает заключение между физлицами и организациями договоров комиссии. В чем заключается их специфика? В какой структуре может быть представлено соответствующее соглашение?

Закон
Пример заполнения заявления на загранпаспорт нового образца. Правильное заполнение заявления на загранпаспорт нового образца

Анкета для загранпаспорта размещается всего на двух листах формата А4, но заполнить её зачастую довольно-таки сложно: малейшая ошибка приводит к отказу в выдаче биометрического документа. Анкета должна заполняться стр…

Закон
Что такое справка о доходах по форме банка? Справка по форме банка, примеры заполнения

Разумеется, каждый банк заинтересован в том, чтобы выдавать кредитные средства только платежеспособным заемщикам. То есть людям, которые своевременно возвратят учреждению и основную сумму, и начисленные проценты. Коне…

Закон
Понятие и продолжительность рабочего дня

Рабочий день – это время выполнения сотрудником организации своих непосредственных трудовых функций. Кроме того, к рабочему относится и время, в которое работник не выполняет должностных обязанностей, но подлежа…

Образование
Примеры технологической карты и ее составление. Пример заполнения технологических карт

Примеры технологической карты присутствуют на любом производстве, будь то авиационный завод или пункт общественного питания. Этот стандартизированный документ является обязательным на предприятии, однако форма и вид о…

Финансы
Как заполнять отчет о движении денежных средств: пример заполнения, порядок заполнения, правила, инструкция

Один из стандартов бухгалтерского учета, который ежегодно сдается в статистику, – это отчет о движении денег. В данном документе отражаются данные о наличии денег и их эквивалентов, источников их возникновения и…

Источник: https://monateka.com/article/8216/

Анализ затрат рабочего времени на примере менеджера по продажам ООО „Музенидис Тревел“

2.3 Характеристика затрат рабочего времени на примере менеджера по продажам

Для того, чтобы охарактеризовать затраты рабочего времени необходимо провести анализ рабочего времени. Для осуществления этого воспользуемся одним из методов анализа — фотографией рабочего времени.

Сбор материала проводился в течении одного рабочего дня. Объектом исследования являлся менеджер по продажам Зарина Бабаян.

Дата наблюдения: 17.05.2013 г.

Начало наблюдения: 10 ч. 00 мин.

Конец наблюдения: 19 ч. 00 мин.

Продолжительность рабочего дня: 8 часов (480 мин).

Условия работы: нормальные

Результаты исследования представлены в таблице 9

Таблица 9 — Карта фотографии рабочего времени менеджера по продажам «Музенидис Тревел» 3. Бабаян

Номер строки	Виды работ	Текущее время	Продолжительность, мин	Индекс
1	Подготовка рабочего места	10.05	17	ОБ
2	Запуск организационной техники и оборудования	10. 22	10	ПЗ
3	Просмотр электронной почты	10.32	15	ОПО
4	Просмотр туристических новостей	10. 47	7	ОПВ
5	Печать листовок	10.54	13	ОПВ
6	Просмотр предложений от туроператоров	11.07	20	ОПВ
7	Публикация новых предложений на странице сайта «ВКонтакте»	11.27	15	ОПО
8	Ответы на письма	11. 42	25	ОПО
9	Нерегламентированный перерыв	12. 07	15	ПНД
10	Звонок постоянному клиенту	12.22	10	ОПО
11	Звонок потенциальному клиенту с предложением тура	12.32	20	ОПО
12	Звонок клиенту	12.52	5	ОПО
13	Просмотр страниц туроператоров	12.57	12	ОПВ
14	Разговор с директором	13. 09	2	ОПВ
15	Заполнение договоров	13.11	31	ОПО
16	Выключение организационной техники	13.49	10	ПЗ
17	Обед	13.59	64	ПТ
19	Запуск организационной техники	15.03	7	ПЗ
Разговор с коллегой	15.10	3	ПНД
20	Просмотр корреспонденции	15.13	7	ОПО
21	Беседа с рекламным агентом	15.20	45	ОПВ
22	Ответ на корреспонденцию	16. 05	10	ОПО
23	Рабочий звонок	16.15	3	ОПО
24	Личная гигиена	16.18	8	ОТЛ
25	Заполнение договоров с туроператорами	16. 26	27	ОПО
Разговор с коллегой	16.53	3	ПНД
26	Беседа с реклмамным агентом	16. 56	35	ОПВ
27	Личный звонок	17. 26	3	ПНД
28	Работа с клиентом	17. 31	15	ОПО
29	Личный звонок	17.51	2	ПНД
30	Перезагрузка компьютера	17.58	12	ПНТ
31	Рабочий звонок	18.10	8	ОПО
32	Работа с клиентом	18. 22	15	ОПО

Продолжение таблицы 9

33	Выключение организационной техники	18.41	10	ПЗ
34	Уход из офиса	18.51	5	ПЗ

Проведя фотографию рабочего времени, делаем вывод, что практически все должностные обязанности выполняются менеджером. Однако наблюдаются некоторые нарушения трудовой дисциплины. Проведем сводку одноименных затрат (таблица 10).

Таблица 10 — Сводка одноименных затрат времени

Номер строки	Виды работ	Продолжительность, мин	Индекс
1	Подготовка рабочего места	17	ОБ
2	Запуск и отключение организационной техники	40	ПЗ
3	Просмотр электронной почты	22	ОПВ
4	Ответ на корреспонденцию	35	ОПО
5	Просмотр туристических новостей	7	ОПВ
6	Печать листовок	13	ОПВ
7	Просмотр предложений туроператоров	20	ОПВ
8	Публикация предложений	15	ОПО
9	Нерегламентированный перерыв	15	ПНД
10	Рабочие звонки	40	ОПО
11	Личные звонки	5	ПНД
12	Заполнение договоров	68	ОПО
13	Беседа с рекламным агентом	80	ОПВ
14	Личная гигиена	8	ОТЛ
15	Работа с клиентом	15	ОПО
16	Обед	64	ПТ
17	Разговор с коллегой	6	ПНД
18	Перезагрузка компьютера	12	ПНТ

Данная таблица представляет более наглядный вариант сбора информации по идентичным индексам. Следующий этап анализа — вычисление фактического баланса рабочего времени (таблица 11).

Таблица 11 — Фактический баланс рабочего времени

Виды затрат	Продолжительность	Индекс
мин.	%
Подготовительно-заключительное время	40	8,5	ПЗ
Обслуживание рабочего места	17	3,6	ОБ
Оперативное время	основное	174	36,6	ОПО
вспомогательное	142	30	ОПВ
Оперативное время	316	66,6	ОП
Отдых и личные надобности	8	1,7	ОТЛ
Регламентированные перерывы	60	12,5	ПТ
Нерегламентированные перерывы, в том числе нарушения трудовой дисциплины	39	8,1	ПНД

Продолжение таблицы 11

Простои по организационно-техническим причинам	12	2,5	ПНТ
Итого	480	100

Исходя из результатов расчетов, можно сделать вывод, что очень большое количество времени уходит подготовительно-заключительные работы и нарушения трудовой дисциплины, что отрицательно сказывается на производительности труда. Чтобы устранить недостатки, рассмотрим факторы помех, влияющие на работу менеджера, подробно (Таблица 12).

Таблица 12 — Факторы помех

Виды помех	Продолжительность, мин	Возможные причины потерь времени	Мероприятия по снижению затрат
Опоздание к началу смены и после обеда	8	Недисциплинированность работника	Выговор
Посторонние разговоры	11	Недисциплинированность	Выговор
Затраты времени на включение оборудования	32	Устаревшее оборудование, «засоренность» программной среды оборудования	Модернизация, обновление оборудования, оптимизация программной среды
Затраты времени на работу в интернете	15	Низкая скорость подключения	Смена тарифа, браузера
Уход с работы раньше расписания	4	Недисциплинированность	Выговор

Из представленной таблицы можно сделать вывод о том, что факторы помех не только влияют на рабочий процесс, но и занимают достаточно большое количество времени от продолжительности рабочего дня. В связи с этим представляется необходимость искать пути снижения влияния факторов помех на работоспособность исследуемого менеджера.

Используя данную фотографию рабочего времени мы можем рассчитать основные коэффициенты затрат рабочего времени. Коэффициент полезного использования рабочего дня рассчитываем по формуле:

где — подготовительно-заключительное время;

— оперативное время;

— время обслуживания рабочего места;

— перерывы на отдых и личные надобности;

— продолжительность сменного времени.

Данный коэффициент показывает, что деятельность менеджера «Музенидис Тревел» довольно эффективна. Это объясняется собственной заинтересованностью персонала в эффективности деятельности компании.

Коэффициент перерывов рабочего времени, вызванных нарушением производственного процесса, рассчитываем по формуле:

где — потери рабочего времени, вызванные нарушением производственного процесса.

Рассчитав данный коэффициент, видим, что ввиду несовершенства техники менеджер теряет 2,5% своего рабочего времени. Такие потери несущественно сказываются на общем трудовом процессе менеджера, но влияют на деятельность турфирмы. Факторы, вызывающие эти потери, не зависят от работника.

Коэффициент перерывов, вызванных нарушением трудовой дисциплины, рассчитываем по формуле:

где — потери рабочего времени, связанные с нарушениями трудовой дисциплины.

Данный коэффициент показывает, что около 8,1% рабочего времени теряется из-за нарушения трудовой дисциплины. К таким нарушениям относятся опоздание и уход с работы, нерегламентированный перерыв и посторонние разговоры. Этот фактор напрямую зависит от менеджера, поэтому необходимо выполнять мероприятия по снижению воздействия данного фактора на деятельность работника.

Коэффициент возможного повышения производительности труда при устранении всех перерывов и нарушений рассчитываем по формуле:

Проведя расчет видим, что менеджер может достигнуть 16,1% повышения производительности труда при условии устранения факторов помех.

Проанализировав фотографию рабочего времени и вычислив необходимые коэффициенты, мы пришли к выводу, что в компании существует ряд факторов, препятствующих эффективной деятельности менеджера по туризму:

— нарушения трудовой дисциплины;

— недостаточная оперативность и надежность работы оборудования;

— недостаточная скорость Интернет-соединения;

— медленный интернет-браузер.

Для решения данных проблем необходимо провести ряд мероприятий по совершенствованию деятельности персонала организации, которые предложены в главе 3.<\p>

Источник: https://privetstudent.com/kursovyye/menedzhment-kursovyye/page,5,1846-analiz-zatrat-rabochego-vremeni-na-primere-menedzhera-po-prodazham-ooo-muzenidis-trevel.html

Фотография рабочего дня

Для целей планирования количества штатных единиц, а также изучения степени занятости и производительности труда определенных работников, используется фотография времени работы персонала с оформлением одноименного документа. Она позволяет руководству компании принимать правильное решение при формировании штата компании, должностных инструкций, установления нормативов и планов.

Цели и задачи фотографии рабочего дня

Фотография рабочего дня – это сплошное наблюдение ответственного должностного лица за работой сотрудников с фиксацией точного времени каждого процесса.

Главная цель этого метода является повышение результативности труда персонала и выявление имеющихся резервов при использовании данных ресурсов в компании, а также снижение затрат как на единицу изделия так и в целом по предприятию.

К задачам фотографии можно отнести расчет общей величины времени, затрачиваемого всеми работниками, количества продукции, изготовленной в конкретный промежуток времени, учет возможных его потерь, рациональное построение рабочего процесса, а также выявление источников для увеличения производительности труда.

Изучая полученные данные, экономисты и руководители разрабатывают нормативы и составляют планы и бюджет компании, а также корректирует ее штатное расписание. Фотографию также могут проводить после ввода нового автоматизированного оборудования, в результате которого будет осуществляться высвобождение рабочих.

В основном обязанность по изучению времени работы возлагается на специалистов кадровой службы или экономического отдела. Фотография может проводиться как всего рабочего процесса, так и определенной стадии, бригады или конкретного специалиста.

На подготовительном этапе, перед исследованием, определяются цели данного мероприятия, изучаются действующие нормы, должностные обязанности и рассматриваются кандидаты, деятельность которых в организации будет обследоваться. Для получения высоких результатов целесообразней выбирать для наблюдения профессиональных работников со значительным стажем работы или лучшей производительности труда.

В некоторых случаях допускается проведение самофотографии, при которой сотрудник самостоятельно в отчете фиксирует соответствующее время и продолжительность своей работы.

Это позволит сотруднику самостоятельно выявить бесполезно потраченное на работе и увеличить эффективность роботы без привлечении сторонних наблюдателей.

В процессе наблюдения составляется отчет, который называется карта фотографии рабочего дня. Не существует его стандартизированной формы.

Оформляемый бланк должен содержать определенные реквизиты. Как правило, в компаниях разрабатывается формуляр, которой при необходимости заполняется ответственным лицом.

Затем проводится анализ полученных сведений, по результатам которого выявляются отклонения, и в дальнейшем принимаются решения.

Фотография рабочего дня пример заполнения

В документе указывается название компании и ее структурного подразделения. Далее его наименование, номер и дата проведения наблюдения.

В карте фотографии времени работы записываются Ф.И.О. выбранного сотрудника, профессия по образованию, занимаемая должность и наименование выполняемой работы.

Затем нужно кратко охарактеризовать выполняемую человеком работу.

В табличной части документа заполняется информация по каждой стадии рабочего процесса с указанием наименования и кода (если применяется система кодирования). В следующих графах указывается начало и окончание каждого этапа, а также продолжительность. В столбце «Примечание» можно отражать количество вырабатываемой продукции и другие пояснительные сведения.

Под таблицей подводится итог фотографии работы, в котором необходимо подсчитать и отдельно записать:

Подготовительно-заключительное время.
Время обслуживание рабочего места.
Оперативное время.
Время перерывов.

Документ подписывается начальником структурного подразделения, в котором происходило наблюдение, а также ответственным должностным лицом, проводившим его. При этом указываются их должности и расшифровываются Ф.И.О.

Примерно так осуществляется отражение всех этапов рабочего процесса на производстве:

Фотография рабочего дня образец

Скачать образец составленной фотографии рабочего дня бухгалтера.

Источник: https://blankionline.ru/doc/fotografiya-rabochego-dnya.html

Фотография рабочего времени для бухгалтера

Задачи, решаемые с помощью «фотографии рабочего дня»:

Выявление временных потерь в течение рабочей смены, анализ вызываемых их причин
Определение объемов и темпов выполнения заданий (выпущенной продукции и пр.)
Получение данных для расчета нормативов (время обслуживания рабочего места, перерыв на отдых и т.д.)

Способы проведения «фотографии рабочего дня»:

При помощи заранее установленной видеоаппаратуры

Фотографию рабочего дня может провести сотрудник службы управления персоналом «Плюсы» способа: люди, не проинформированные о ведущейся съемке, будут вести себя естественно. «Минусы»: для последующего анализа результатов необходимо сделать расшифровку видеозаписи на бумаге (время, действие человека).

определить фактический баланс использования временных ресурсов;
выявить фактический объем выработки изделий (продукции), а также темп производства на протяжении рабочей смены;
определить потери рабочего времени и проанализировать причины возникновения;
получить первичные сведения, которые станут основой для подготовки нормативов подготовительно-заключительного времени, временного периода обслуживания рабочего места и агрегатов.

Образец и пример фотографии рабочего дня бухгалтера Проведение систематизации и анализа полученных данных позволит выявить несоответствие существующих норм, скорректировать использование времени передовыми сотрудниками, рационализировать составы рабочих групп и бригад и усовершенствовать схему разделения труда при бригадном подряде, а также уточнить сведения о почасовой выработке изделий, продукции.

Ключевыми особенностями групповой фотографии сотрудников являются:

наблюдатель заранее выбирает определенные виды затрат, поскольку не в состоянии вести регистрацию рабочего дня непрерывно для каждого рабочего места;
время, отведенное для наблюдения, разделяется на интервалы, точность которых напрямую зависит от объема этих промежутков;
при занесении затрат в наблюдательный лист, они сокращаются в легко запоминающую форму (в виде цифр либо букв).

Бригадная Бригадный расчет фотографии рабочего времени полностью идентичен для групповой разновидности и нечем не отличается.

Производит замер необходимого времени на выполнение определенной работы (в это время также учитывается и период, потраченный на путь к обслуживающему оборудованию).
После завершения дня и сделанных записей, происходит оценка рабочего места.
По результатам оценки принимаются меры по улучшению эффективности рабочего времени.

Кто проводит? Рассмотрим подробней вопрос о том, кто и как делает аттестацию. Фотографию рабочего дня вправе осуществлять аттестационная комиссия, в состав которой могут входить:

инженеры;
менеджеры по персоналу;
сотрудники отдела кадров;
главный инженер;
сотрудники бухгалтерии;
специалисты по охране труда.

Если фотография рабочего дня проводится для офисного сотрудника, аттестационная комиссия может быть сформирована из одного человека,- менеджера по персоналу.

Тогда составление декларации по НДС не составит труда и не потребуется вносить бесконечные корректировки. Регулярно проводите сверку с ИФНС по уплате налогов. Это экономит время в случае возникновения расхождений и помогает избежать претензий со стороны налоговых органов.

Этапы и методика Процедура создания карты состоит из таких этапов, как:

подготовительный;
наблюдение;
обработка результатов.

Этап подготовки Процесс подготовки заключается в ознакомлении с техническим процессом, рабочим местом, приготовлением наблюдательных листов, в которые будут заноситься основные параметры для определения анализа оценки.

Этап наблюдения На этом этапе проводится непосредственно само измерение продолжительности всех выполняемых работ, с учетом перерывов.

Параллельно с этим в таблицы наблюдательного листа заносятся данные о времени и работы, на которую оно было потрачено.

Эти действия повторяются на протяжении всего рабочего дня. Обработка результатов Порядок обработки результатов выглядит следующим образом:

Выполняется подсчет общего количества отработанного времени, которое было затрачено на производство.

Как наладить и проконтролировать работу бухгалтерии

ВниманиеИ четвертая – проставляется индекс затрат согласно единой системе классификации затрат времени (таблица «Индексация затрат рабочего времени»). Составляется сводка одинаковых затрат и балансов рабочего времени (и фактического и нормального). Полученные данные рассчитываются и анализируются. Делаются выводы.

Фотография рабочего дня» — нужный инструмент на любом предприятии! Проведение «фотографии рабочего дня» позволяет решить многие проблемы, максимально оптимизировать рабочий процесс. С ее помощью выявляются устаревшие или ошибочные нормы, уровень загруженности сотрудника, отдела или бригады в целом.

А по ее результатам можно провести перераспределение обязанностей, увеличить производительность труда, усовершенствовать нормы, а может и выплатить премию.

Тамара Сударева, старший финансовый консультант компании «Налоговик» Часто приходится слышать, что бухгалтерия не работает, только деньги получает.

Получается, что бухгалтер абсолютно неважное приложение к бизнесу, поскольку: А) ничего не производит и не продает; Б) тратит деньги предприятия, независимо от объема работы получая оклад.

Ведь практически невозможно бухгалтеру назначить сдельную оплату труда; В) про полученные предприятием убытки директор тоже узнает от бухгалтерии.

Словом, один негатив. При этом бухгалтер бесконечно стонет, что не справляется, не успевает, приходит на работу в выходные и праздничные дни, особенно накануне или в период сдачи отчетности. Как руководству проконтролировать его нагрузку? Фотография рабочего дня бухгалтера – залог повышения качества труда бухгалтерии.

Либо крайне агрессивно, либо чересчур старательно, либо вообще отказываются приступать к работе под бдительным взглядом «фотографа». В результате чего полученные данные становятся необъективными. Поэтому, прежде чем приступать к исследованию, советуем провести разъяснительную работу среди персонала предприятия.

«Самофотографирование» — сотрудник самостоятельно описывает каждое свое действие

Этапы проведения «фотографии рабочего дня»:

Подготовка
Проведение исследования в течение выбранного отрезка времени + последовательное фиксирование всех действий объекта наблюдения
Анализ результатов
Разработка мероприятий, направленных на улучшение ситуации и ликвидацию потерь рабочего времени

«Фотография рабочего дня».

Образец и порядок работы Оформление Для проведения исследования заранее приготовьте бланк, куда будете заносить полученную информацию. Что он в себя включает? Исходную информацию:

Дата проведения «фотографии рабочего дня»
ФИО сотрудника
Наименование должности и отдела (место работы)

Таблицу с четырьмя колонками:

Что наблюдалось (любое действие сотрудника, событие и т.д.)
Текущее время (часы, минуты)
Продолжительность (в минутах)
Индекс затрат

В первой строчке таблицы обязательно укажите время начала наблюдения, в последней — окончания. Как фиксировать информацию? Специально обученный сотрудник службы управления персоналом следит за сотрудником и записывает на бланке действие и время (заполняются первая и вторая колонка).

При составлении можно ориентироваться на утверждённые общегосударственные нормы Перед тем, как использовать пример заполнения фотографии рабочего дня, приведённый далее, стоит познакомиться с разработанными и утверждёнными нормами на выполнение тех или иных работ.

Хотя на сегодняшний день есть некоторые нормы, которые действуют ещё со времён Советского Союза. Конечно, на общее время ориентироваться не нужно, но поочередность действий, состав работ и использование вспомогательных материалов очень пригодятся при формировании новых замеров.

Например, Проведение фотографии рабочего дня позволяет максимально оптимизировать рабочий процесс 24.11.2011 Сотрудник Иванов Олег Михайлович Менеджер по работе с корпоративными клиентами, коммерческий отдел Время начало наблюдения — 9.00 Приход на рабочее место — 9.

00 Совещание с руководителем отдела — 9.05 Звонок клиенту — 9.15 Разбор электронной почты – 9.22 Чтение и редактирование договора — 9.33 Выход из кабинета по личным делам – 9.45 Общение по телефону с сотрудником службы доставки – 9.

52 Оказание помощи новому клиенту в составлении заявки – 9.58 Звонок клиента – 10.15 Перекур – 10.23 Составление коммерческого предложения – 10.29 … Завершение наблюдения – 18.