Как сделать чек возврата в ккм онлайн? — все о налогах

Онлайн касса: возврат покупки и чек коррекции

В случае возврата товара покупателем, кассиром оформляется чек с признаком расчета «возврат прихода». Чек коррекции на возврат не оформляется, его формируют в случае обнаружения ошибки ввода данных.

Довольно частая ситуация: покупатель вернул покупку, не подошедшую ему по определенным причинам. Давайте разберёмся, как сделать возврат товар, если применяется онлайн касса и нужно ли оформлять чек коррекции.

Чек коррекции к возвращению товара никакого отношения не имеет. Им оформляется ошибка ввода данных, требующая исправления. Такой ошибкой, к примеру может быть непробитый товар и неучтенная вследствие этого выручка.

Порядок возвращения товара покупателем

Оформление нового чека с типом расчета «возврат прихода»;

При покупке кассиром выдается чек с типом расчета «прихода», а при возврате товара и возвращении средств покупателю, наоборот выдается чек, имеющий тип расчета «возврат прихода». При этом не имеет значения, когда оформляется возврат: в день покупки или гораздо позднее;

Документальное подтверждение.

Факт возвращения товара должен быть подтвержден документально. Это необходимо в случае, если налоговый орган запросит по данному факту пояснений с приложением подтверждающих документов.

В настоящий момент официальных разъяснений относительно перечня документов, которым может быть подтверждено возвращение товара от контролирующих органов не поступало, в связи с чем можно сделать вывод, что в качестве обосновывающих возвращение товара документов, может выступать заявление от покупателя с указанием обязательных сведений и товарная накладная, составляемая продавцом.

Заявление, представляемое покупателем, должно содержать необходимые сведения, в частности, ФИО покупателя и его паспортные данные, основание по которому осуществляется возврат товара по онлайн кассе, сумма, подпись покупателя и дата составления документа.

В большинстве случаев, необходимость в коррекционном чеке возникает в случае, если часть средств не была проведена по кассе (иными словами не был выбит чек, или в нем отсутствовали некоторые позиции).

В данном случае, если чек коррекции сформирован не будет на организацию или ИП может быть наложен штраф, за неприменение ККТ.

Во избежание подобной ситуации необходимо подготовить коррекционный чек и приложить к нему документы, обосновывающие факт неприменения ККТ.

В качестве подтверждающих документов может быть приложена служебная записка, объяснительная или акт, в которой необходимо будет указать дату и время совершения операции без применения ККТ, а также причину, по которой не был выбит документ, подтверждающий расчет с покупателем.

Возвраты по онлайн кассе: как оформлять — Все о финансах

8 (800) 350-23-69 доб. 360

С ведением нового закона разработаны правила учета коммерческих операций.

Теперь каждый сотрудник, работающий в сфере продаж, должен знать, как оформить возврат по онлайн кассе. С 01.02.

17 года Федеральная налоговая служба перестала регистрировать кассовые аппараты с встроенным устройством типа ЭКЛЗ. С тех пор применять следует только онлайн кассу со специальным накопителем фискального образца.

Такое устройство полностью заменило формат ЭКЛЗ. Вести операции по новому кассовому устройству нужно не только связанные с поступлением денежных средств, то есть прихода, но и отображать расход. Выплата денежных средств из кассы должна оформляться чеком по расходу.

Когда проводится выплата наличных денег из кассы

Предусмотрены конкретные ситуации, когда возврат оформляется обязательным чеком. В этот перечень входят:

В процессе возврата приобретенного ранее товара. В том случае, если покупатель решил по каким-либо причинам вернуть продукцию в магазин и зафиксировал свою просьбу в письменном заявлении.
Те организации, которые занимаются приемкой металлолома от клиентов.
В случае выдачи денежного приза физлицам.

Налоговым законодательством предусмотрен большой перечень ситуаций, когда оформляется возвратный чек.

Особенности возврата по приходу

Требования к надлежащему формату чека приведены в Федеральном Законе № 54. Условия должны отображаться на чеке и включать ряд необходимых реквизитов. Одним из таких является признак расчета, то есть характеристика кассовой операции. Они делятся на следующие виды:

Приходный признак расчета. В том случае, когда от покупателя получены денежные средства за проданный ему товар.
Возврат прихода. Процесс выплаты денег покупателю за ранее купленную продукцию.
Расходная позиция в чеке. Когда клиенту выплачивается сумма из кассы за принятый от него товар.
Возврат расхода. Ситуация, связанная с обратным приемом денежных средств, которые им были получены ранее.

Самый частый и распространенный признак расчета — приход. Он очень простой в понимании, означает получение денег в связи с реализацией коммерческой услуги. На основе прихода происходит формирование иных видов признака расчета.

Проведение возврата по новой ККМ

После проведения процедуры возврата на фискальном устройстве пробивается чек на возврат прихода. Не играет роли, когда проводится возврат: на следующий день после приобретения, либо день в день с покупкой.

Схема действий является идентичной. Чтобы правильно отобразить операцию по возврату с помощью ККМ и выдать причитающую сумму клиенту, нужно создать новый кассовый чек с признаком расчета «возврат прихода».

Деньги выдаются лично покупателю из кассового ящика.

Стандартный порядок процедуры возврата и алгоритм действий были перечислены сотрудником налоговой службы. Но до сих пор нет четких понятий, какие документы следует брать от покупателя и как их грамотно оформлять.

В ближайшее время правила документооборота по образцу чека на возврат должен предоставить главный банк страны. В настоящее время коммерческие организации принимают документы от покупателя, как и раньше.

Документальные моменты оформления операции возврата

После того как на новой кассе был сформирован возвратный чек и пробит на фискальном устройстве, процедуру возврата нужно обосновать пакетом документов. Покупатель должен заполнить заявление. К нему прилагается накладная с перечнем товара, подлежащего возврату в магазин с уточняющими реквизитами.

Строгого образца заявления не существует. Поэтому клиент должен указать в письме важные моменты:

У вас возникли юридические проблемы?
Нужен совет профессионального юриста?

ФИО и данные гражданского паспорта.
Обоснована веская причина, которая стала приоритетной для возвращения товара обратно. Например, был обнаружен существенный дефект или приобретенная продукция не подошла по своим параметрам.
Сумма, подлежащая возврату из кассы.
В нижней части заявления поставить подпись и дату обращения.

Материально ответственное лицо за кассой должно сопоставить сведения документа с оригиналом паспорта покупателя. Как преимущество — желательно приложить к документу чек об оплате. Свою подпись на документах должен поставить либо руководитель организации, либо старший управляющий. Это дает разрешение на выдачу денег из кассы.

После этого продавец занимается составлением накладной с возвращенными позициями по товару. Документ требуется оформить в двух экземплярах и попросить покупателя поставить личную подпись на каждом из них.

В какой-то степени оформление возврата стало проще, чем раньше. Для этого потребуется только сформировать чек в ККМ, принять документы от клиента и составить накладную возврата. Поэтому перед тем как оформлять возвраты по онлайн кассе следует знать небольшой понятный алгоритм

Прочтите также: Как налоговая будет проверять онлайн кассы в 2018 году

Правоприменительная практика и/или законодательство РФ меняется достаточно быстро и информация в статьях может не успеть обновиться.
Самую свежую и актуальную правовую информацию, с учетом индивидуальных нюансов вашей проблемы, можно получить по круглосуточным бесплатным телефонам:

или заполнив форму ниже.

Источник: https://vseofinansah.ru/kak-zarabotat/svoe-delo/kak-oformit-vozvrat-po-onlajn-kasse

Применение онлайн-ККТ: как оформить возврат денег покупателю

В преддверии обязательного перехода на онлайн-кассы, который состоится 1 июля этого года, тема применения кассовой техники стала одной из самых «горячих». Розничных торговцев, в частности, интересует, как поступить в следующей ситуации: покупатель возвращает ранее приобретенный товар, а магазин отдает ему деньги.

Вопросов много: всегда ли следует пробивать «возвратный» чек, нужно ли оформлять акт о возврате, уместно ли сформировать чек коррекции и проч. К сожалению, чиновники еще не успели дать исчерпывающих разъяснений.

Мы постарались самостоятельно найти ответы, исходя из текста закона и информации, которая доступна на сегодняшний день.

Напомним: с 1 июля 2017 года большинство пользователей ККТ будут обязаны применять технику, которая имеет фискальный накопитель и способна передавать данные налоговикам в онлайн-режиме через оператора фискальных данных (ОФД).

Правила возврата денег покупателю, которые нужно соблюдать при применении онлайн-касс, отличаются от тех, что действовали в период применения ККТ «старого образца». Основное отличие в том, что продавец при возврате обязан пробить кассовый чек независимо от того, в какой момент покупатель забрал свои деньги — в день покупки или позднее.

Такой вывод следует из статьи 1.1 Федерального закона от 22.05.03 № 54-ФЗ о применении ККТ (далее — Закон о ККТ). В нем дано определение понятию «расчеты». Это не только прием, но и выплата денежных средств за реализованные товары, выполненные работы и оказанные услуги.

А поскольку онлайн-кассы применяются при расчетах (п. 1 ст. 1.2 Закона о ККТ), значит, их нужно использовать, в том числе, и при выдаче денег клиентам. В частности, при возврате им денег за ранее приобретенный товар. Это подтвердил Минфин России в письме от 12.05.17 № 03-01-15/28914 (см.

«При возврате денежных средств покупателю продавец обязан применять ККТ»).

Обратите внимание: в действующей редакции Закона о ККТ нет оговорки относительно того, что онлайн-кассу следует применять лишь в ситуации, когда деньги возвращаются в день покупки. На наш взгляд это означает, что пробивать «возвратный» чек необходимо, даже если покупатель вернул товар на следующий день или позже.

Также это означает, что даже на следующий день и позже продавец может вернуть деньги из денежного ящика онлайн-кассы.

Напомним, что по прежним правилам кассир пробивал «возвратный» чек только при условии, что клиент приобрел и вернул товар в один и тот же день.

Если же покупка и возврат приходились на разные дни, продавец выдавал деньги не из денежного ящика ККТ, а через главную кассу организации или ИП (о различиях между кассой и кассовой техникой см. вопрос № 6 в статье «Применение онлайн-касс: эксперты ответили на самые популярные вопросы»).

Соответственно, вместо чека он выписывал клиенту расходный кассовый ордер.

Каким должен быть «возвратный» чек

В действующей редакции Закона о ККТ нет прямого ответа на вопрос, каким должен быть чек, оформленный при возврате денег.

Существует мнение, что здесь необходим кассовый чек коррекции, понятие которого появилось одновременно с понятием онлайн-касс. Но, к сожалению, закон не разъясняет, в каких ситуациях нужно выбивать чек коррекции.

Говорится лишь, что формировать его следует при выполнении корректировки расчетов, которые были произведены ранее (п. 4 ст. 4.3 Закона о ККТ).

Можно предположить, что под корректировкой расчетов подразумевается, в том числе, и возврат денег покупателю. Тогда получается, что выдавая покупателю деньги, кассир должен пробить чек коррекции. Данный вывод косвенно подтверждается упомянутым выше письмом Минфина № 03-01-15/28914.

В нем, отвечая на вопрос о необходимости использования онлайн-кассы при возврате денег, чиновники процитировали пункт 4 статьи 4.3 Закона о ККТ (напомним, этот пункт посвящен чекам коррекции). Но авторы письма не объяснили, как эта цитата относится к теме письма.

Не сделали они и однозначного заявления о том, что при возврате нужен именно чек коррекции.

Сотрудники ФНС России в многочисленных частных комментариях высказывают иную точку зрения. Они говорят, что при возврате денег покупателю чек коррекции не нужен. Вместо него надо пробивать обычный чек с признаком платежа «возврат прихода». Такой подход кажется нам более логичным. Но, так или иначе, остается лишь ждать, когда появятся официальные разъяснения по данному вопросу.

Акт о возврате и заявление покупателя

По прежним правилам возврат денег за товар, купленный в предшествующие дни, осуществлялся на основании письменного заявления покупателя. В заявлении клиент указывал ФИО, паспортные данные, а также номер телефона, либо адрес электронной почты. Если деньги за товар возвращались в день покупки, продавец составлял акт о возврате по форме КМ-3.

При применении онлайн-кассы заполнять акт по форме КМ-3 не требуется. Дело в том, что данная форма утверждена постановлением Госкомстата России от 25.12.98 № 132, а этот документ не относится к законодательству о применении контрольно-кассовой техники.

По этой причине чиновники разрешили отказаться от использования бланков, утвержденных указанным постановлением, в том числе от формы КМ-3 (см., например, вышеупомянутое письмо Минфина России № 03-01-15/28914).

Не исключено, что в ближайшее время будет разработана новая форма акта о возврате, предназначенная специально для пользователей онлайн-касс.

Что касается заявления покупателя, то относительно этого документа полной ясности пока нет.

Ожидается, что в скором будущем выпустят официальные указания о том, нужно ли получать от клиента заявление, и если нужно, то какие сведения в нем отражать.

Мы считаем, что даже в отсутствие официальных указаний продавцам лучше позаботиться о наличии заявления, чтобы предотвратить возможные претензии со стороны проверяющих.

Источник: https://www.buhonline.ru/pub/comments/2017/6/12418

Чеки ККМ на возврат

Вопрос: 1с УТ 10.3 Оформление чека возврата не день в день

Сформировали чек продажи. Закрыли смену. Отчет попал в отчет о розничных продажах. Через два дня вернулся покупатель. Как сделать чек возврата в обычном интерфейсе УТ(некассира)? Спасибо.

Ответ: Делайте возврат товаров от покупателя с указанием отчет о розничных продажах.

Вопрос: Печать чека возврата на 54 фз

Здравствуйте. У нас в компании имеется фискальники атол и штрих-м. По скольку конфигурация древняя, поддержку 54фз реализовывал сам. С пробитием чеков продажи разобрался и всё давно работает. Недавно внедрил печать чеков возврата 14 дней и возврата аванса с типом БезОП.

Тестовый фискальник у меня имеется только АТОЛ и на нём возврат происходит корректно. На штрихах при возврате в виде оплаты указывается «кредит» или «сертификат», хотя ни один ни другой вариант оплаты у нас не используется.

В настройках оборудования вижу что если у атола все виды оплат стоят «электронными», то есть безнал, то у штриха виды оплаты следующие:1) нал 2) безнал 3) кредит 4) сертификат. На ФР посылаю такой xml: Собственно сам вопрос.

Как сделать так, что бы при пробитии чека возврата 14 дней или возврата аванса с типом БЕЗОП, ставился вид оплаты «безналичные» ?
Ответ: () Да,правильно.Да именно так выходит. не знаю.это надо пытать цто-в.может прошить треба.

Вопрос: УТ 10. Чек возврата

Добрый день! Уже второй день разбираюсь в УТ 10 где прописано «чек на возврат», хочу взять код и перенести в другу базу. Можете подсказать.

Ответ: Dethmontt, можешь подсказать как выводить чек на возврат. Что за команда

Вопрос: Есть некая розница 2.0 и приход возврата

Есть некая розница 2.

0 в ней возврат не день в день делается через возврат товаров от покупале + рко, по закону сейчас надо делать через приход возврата, вопрос с точки зрения, кассового чека, это чек идентичный чеку возврата, или отдельный вид операции и в длл его надо вызывать иначе?

Ответ: () процедура одна и та же, просто указывается разный тип расчета(PaymentType): для прихода — 1, для возврата прихода — 2

Вопрос: Как сделать возврат в ОФД

УТ+CRM Клиент сделал заказ на 380,мы создали заказ в оплатах выставили аванс50%(до обеспечения) и кредит 50%(После отгрузки), Клиент дал 190 руб,мы сделали эквайринговую операцию, распечатался чек(из документа эквайринга) на 380 руб, в котором указанно что:» сумма без ндс 380 руб электронными= 190 руб , предварительная оплата (аванс)190 руб, получено 380,Это походу неправильный чек,потому что мы получили только 190 но в ОФД ушло 380 как сделать чек возврата?

Ответ: все равно не пойму , почему в чеке 390 р, если предоплата 190

Вопрос: Объединение запросов (Получить количество чеков)

Приветствую господа. Помогите в такой проблеме. УТ 11.2 Программа максимум — получить отчет по продавцам за период, вывести количество чеков и чеков возврата. Такого плана: Продавец Чек Возврат Иванов 10 0 Петров 4 1 Сидоров 0 1 Написал два запроса, один получает кол-во чеков, второй кол-во чеков на возврат.

Объединить, чтобы получить требуемое, не получаетсяЗапрос 1 ВЫБРАТЬ Чек.Продавец КАК Продавец, КОЛИЧЕСТВО(РАЗЛИЧНЫЕ Чек.Ссылка) КАК КоличествоЧеков ИЗ Документ.ЧекККМ.Товары КАК Чек ГДЕ
Чек.Ссылка.Архивный = &Архивный И Чек.Ссылка.Дата МЕЖДУ &НачалоПериода И &КонецПериодаСГРУППИРОВАТЬ ПО Чек.

Продавец Запрос 2 ВЫБРАТЬ     ЧекВозврат.Продавец КАК Продавец,     КОЛИЧЕСТВО(РАЗЛИЧНЫЕ ЧекВозврат.Ссылка) КАК КоличествоЧековВозврат ИЗ     Документ.ЧекККМВозврат.Товары КАК ЧекВозврат ГДЕ     ЧекВозврат.Ссылка.Архивный = &Архивный
    И ЧекВозврат.Ссылка.Дата МЕЖДУ &НачалоПериода И &КонецПериода
СГРУППИРОВАТЬ ПО     ЧекВозврат.

Продавец

Ответ: (14,15) +100

Вопрос: УТ 10.3 возврат на карту

Ответ:

Вопрос: 1С:УТ 10.3 Возврат денежных средств на банковскую карту покупателя

Здравствуйте! Ситуация следующая: к УТ 10.3 подключили терминал (настроил эквайринговую систему), работает через библиотеку Сбербанка (старой версии, с 3-мя параметрами). Покупки оформляются, сверка делается — все хорошо. Вопрос встал как сделать возврат денег на карту.

Если делаю Чек возврата на основании чека покупки, то в 1С возврат происходит, а вот возврат денег на карту — нет. Как правильно это оформлять? Почему не происходит возврат на карту? Я так понял, что при закрытии чека возврата он даже не обращается к библиотеке Сбера…

Ответ: () А налоговая это (гонять безналичные деньги по «Плат.

карта» туда — сюда) не расценит как вторичную продажу, не станет с нее еще раз вымогать НДС?

Вопрос: v7: ТиС 7.7. Загрузка чеков из ККМ

Касса настроена на режим ККМ-Offline, АТОЛ. При загрузке чеков из магазина столкнулись с такой ситуацией. Покупатель вернул 1 шт. (проданную ранее), затем продали 1 шт. В процедуре загрузки эти операции добавляются в ТЗ, а затем эта ТЗ сворачивается. После свертки получилось -1 +1 = 0, и в базу ничего не загрузилось ни возврата ни продажи.

В принципе так было всегда. И наверно это правильно. Зачем лишние записи в регистре делать? Но в данном случае закралась ошибка. Если бы цена и сумма обеих операций были одинаковые, то проблем бы не было. А в этом случае возврат был по чеку со скидкой, а последующая продажа — без скидки.

Поэтому сумма в возврате и продаже оказались разные, разница на сумму скидки. Но так как количество свернулось в 0, то эта «разница» в базу не попала. Теперь вопрос. Ясно, что без свертки грузить все операции в базу — нет смысла. Надо сворачивать.

А как правильно сворачивать эти операции? Кто-нибудь сталкивался с такой бедой?Ответ: () >> -1 оприходует, но по нулевой стоимости. почему по нулевой стоимости? >> У тебя в отчете ККМ… у нас если в отчете магазина есть минусовое количество, то оно попадает в документ «Возврат» >> Т.к.

в ТиС 7-ке заложен механизм Видимо да, Но сейчас случай когда в отчете и возврат и покупка идут по одному коду операции «11», только в возврате стоит минусовое количество, а в продаже положительное. После свертки это все пропадает.

Вопрос: Онлайн кассы. Возвраты

Привет! Оптовая торговля, тестирование к внедрению новых касс по 54 ФЗ Кассир при работе делает открытие смены, пробивает чеки, закрывает смену. При закрытии смены, количество наличных в кассе становится 0. 1)Т.е.

необходимо делать перенос выручки (документально) из кассы ККМ в общую кассу предприятия? 2) Сразу при открытии кассы, остаток наличности в ней 0. Возврат наличными сделать нельзя (ккм Атол 22 фптк, пишет, что наличных не хватает и не печатает чек).

При возврате на карту, чек фикскализируется и виден у ОФД. 3) кто нибудь делать документально, внесение наличных в кассу перед началом кассовой смены (по 54 фз)?

Ответ: () Спасибо. с алгоритмом определился.Если деньги в кассе есть, то можно делать возврат.

Если нет, то с главной кассы расход — внесение наличных в ККТ онлайн и уже возврат прихода и выдача наличных.

Источник: https://forundex.ru/1c/Cheki-KKM-na-vozvrat-1059673

Чек возврата продажи

Одним из часто задаваемых вопросов при обращении в техподдержку является вопрос “Как пробить чек возврата на кассовом аппарате”. Не редко в ходе разговора задаются и дополнительные вопросы:

”Как отразить эту операцию при оформлении возврата в бухгалтерском учете”,
”Почему эта операция не уменьшает итогов смены”,
”Почему этот чек не упоминается в типовом порядке оформления возврата”,
”Нужно ли оформлять КМ-3 на ошибочно пробитый чек возврата”
и много других вопросов, которые появляются у бухгалтеров и кассиров, столкнувшихся с данной ситуацией как впервые, так и не в первый раз, но не получившие для себя определённого ответа.

В этой статье мы попытаемся более детально рассмотреть, чем же, по сути, является операция проведения возврата на автономном кассовом аппарате, и на фискальном регистраторе, входящем в состав компьютерно-кассовой системы.

Действительно, ни в одном из законодательных документов нет никакого упоминания о чеке возврата, и соответственно, о необходимости проведения возврата через ККМ. Чек возврата является нефискальным документом, и его распечатка относится к сервисным функциям ККМ, необходимых для удовлетворения внутренних нужд организации.

Именно, по причине того, что документ нефискальный, эта операция никак не влияет на данные итогов смены, записываемые в фискальную память при ее закрытии. Сумма возвратов присутствует только на чеке Z-отчета наряду с другими данными (кол-во аннулированных чеков, внесений, выплат и т.д.

), не нуждающихся в обязательном оформлении первичной учетной документации.

Не лишним будет заметить, что с внедрением в ККМ блока ЭКЛЗ операция возврата стала записываться в его память и данные из ЭКЛЗ можно получить на запрошенных отчетах за период, в котором эта операция проводилась. Однако, после замены блока ЭКЛЗ (по причине неисправности, заполнения или по истечению временного ресурса использования) информация о возвратах полностью исчезает из ККМ.

При пробитии чека возврата на кассовом аппарате или фискальном регистраторе происходит уменьшение счетчика суммы наличных, отражаемой при распечатке сводных отчетов (X- и Z-отчет), что приводит показания ККМ к реальной сумме наличных в денежном ящике. В принципе, это и есть основная функция этой сервисной операции. Если попытаться пробить чек возврата на продажу, которая оплачивалась по кредитной карте, то ККМ выдаст ошибку о невозможности проведения операции возврата по безналичному расчету.

Наибольшую пользу от проведения операции возврата можно получить на ККТ, входящей в состав компьютерно-кассовой системы и работающей в связке с комплексом специализированных программ (учета товара, ведения хозяйственных операций и т.п.).

Дело в том, что в зависимости от используемого программного обеспечения и его настроек, после закрытия и вывода на печать чека возврата, происходит распечатка акта по форме КМ-3 со всеми заполненными данными, а также распечатывается товарная накладная в двух экземплярах и в программе учета товара проводится перемещение товара обратно на склад.

То есть операции, которые необходимо делать вручную, каждую по отдельности, выполняются автоматически путем запроса всего одной, что согласитесь — удобно.

Сам чек возврата рекомендуется сохранить, хотя требований к этому нет, так как за пробитие, непробитие или ошибочное пробитие чека возврата административной ответственности не предусмотрено. Никаких дополнительных документов на чек возврата оформлять не нужно.

Его можно подклеить на лист бумаги вместе с погашенным чеком, на который оформляется возврат, предварительно сделав ксерокопии с обоих чеков на этом же листе, так как применяемая сейчас в ККТ термохимическая лента имеет свойство со временем выцветать и терять яркость напечатанных символов.

В заключение хотелось бы сказать, что если у вас нет крайней необходимости в проведении возврата через ККМ, то лучше на кассе ничего не пробивать.

Зачастую эта операция (особенно некорректно выполненная) запутывает, как работников самой организации, так и проверяющие органы, и требует более тщательного рассмотрения.

Просто выполняйте требования в соответствии с действующим законодательством и руководствуйтесь на основании дополнительных разъяснений госслужащих, с текстом которых можно ознакомиться на нашем сайте по этой ссылке.

Надеемся, что прочитав эту статью, многие найдут ответы на вопросы, которые до этого оставались без ответа.

Источник: https://www.kasscenter.ru/chek-vozvrata-prodazhi.htm

Возврат по онлайн-кассе

Проведение по онлайн-кассе возврата денег покупателю возможно только до закрытия смены кассира, то есть до того момента, когда будет пробит сводный Z-отчет.

Ведь именно этот документ формирует итоговые показатели по выручке компании/ИП за рабочий день и служит основанием для передачи данных в контрольные налоговые органы.

При этом чек на возврат также отсылается в ФНС со ссылкой на первичный документ для исключения несостоявшейся операции из общего итога по продажам.

Именно такие действия по возврату товара через онлайн-кассу «день-в-день» именуются возвратными и оформляются путем использования возвратного чека.

Примером являются ситуации, когда покупатель возвращает товар (целиком или полностью) в день приобретения. Как правило, это происходит до закрытия магазина, а значит, до снятия Z-отчета.

Тогда кассир оформляет возврат денег на соответствующую сумму, а только после этого подсчитывает накопительный итог за смену.

Но что делать, если через онлайн-кассу возврат проводится не день в день, а позже? Ведь у потребителей в соответствии с законодательством РФ есть 14 дней на то, чтобы окончательно определиться с покупкой.

В этом случае все операции оформляются не через аппарат, а из кассы ИП/организации посредством выписки расходного кассового ордера.

Таким образом, чтобы точно знать, как провести возврат по онлайн кассе, нужно в первую очередь уточнить, когда возвращается товар/услуга – в день покупки или позже.

Можно ли использовать чек-коррекцию для онлайн-касс при возврате покупки?

По разъяснениям специалистов ФНС чек-коррекция выбивается при необходимости исправления допущенных кассиром ошибок и нарушений, а также при технических неисправностях ККТ, вызвавших сбой в работе аппарата.

К примеру, если сотрудник забыл пробить покупку, и выручка осталась неучтенной. Или если при составлении кассового чека была выбита не та сумма. При этом корректировка может проводиться в любой день вне зависимости от даты обнаружения неточности.

Основная цель коррекции – приведение фактических данных по выручке в соответствие с фискальными.

Корректировку допускается проводить как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения. Обязательно приложить подтверждающие документы для пояснения совершенных действий на случай запроса ИФНС. Если же нужно оформить возврат товара по кассе онлайн, требуется использовать чек-возврат на ту сумму, которая передается покупателю.

Как оформить возврат на онлайн-кассе

Для оформления возврата от кассира потребуется выполнение ряда определенных действий, особенности которых зависят от конкретной модели онлайн-техники.

Как правило, производители предусмотрели наличие специальной кнопки, доступной из режима «кассира». После нажатия на нее нужно ввести сумму возврата, выбрать номер отдела (если их несколько) и нажать кнопку ввода.

Если вход запрограммирован на доступ от Администратора, потребуется помощь уполномоченного лица с отображением специального пароля.

Кроме чеков, допускается составление первичных документов – актов на возврат денег по форме КМ-3. Ранее подобная первичка являлась обязательной при проведении возвратов, но в настоящее время новый формат работы онлайн-касс освобождает продавцов от необходимости составления таких бланков.

Тем не менее рекомендуется максимально полно провести процедуру возврата для обоснования причины, соблюдения кассовой дисциплины и правильного отражения операций в учете. Дополнительно кассиру нужно составить пояснительную записку и приложить полный комплект документов к Z-отчету за день.

Затем все формы передаются бухгалтеру компании.

Если покупатель расплачивается банковской картой

Распространение банковских карт приводит к тому, что многие покупатели расплачиваются за услуги и товары не наличкой, а пластиком.

Можно ли в этом случае сделать возврат товара, и нужно ли пробивать чек? Безусловно, ведь оплата была произведена, а значит человек имеет законное право получить свои средства обратно.

Возврат денег на карточку также сопровождается выдачей чека, который должен содержать все обязательные реквизиты.

Источник: https://raszp.ru/onlayn-kassa/kak-sdelat-vozvrat-na-onlayn-kasse.html

Как вернуть деньги за кассу

Налоговый вычет за онлайн-кассу — это 18 000 ₽, которые государство возвращает предпринимателю. Это называется «налоговым вычетом», потому что государство не выдает бизнесмену деньги, а вычитает из суммы налога. Вы получаете не деньги, а разрешение платить меньше налогов, пока не компенсируете всю сумму. Вот смотрите.

Предположим, предприниматель открыл магазин слабоалкогольных напитков. За квартал он должен заплатить 9 000 ₽ налога. Бизнесмен купил и зарегистрировал онлайн-кассу — потратил 20 000 ₽.

По закону он может вернуть не больше 18 000 ₽ за одну кассу. Чтобы получить эти деньги, он оформляет налоговый вычет и уменьшает налог на 9 000 ₽ за первый квартал, на оставшиеся 9 000 ₽ — за второй. Полгода он не платит налог.

Так бизнесмен возместил расходы на кассу.

0 ₽потратите на Эвотор 7.2, если получить налоговый вычет

Налоговый вычет — это компенсация затрат на онлайн-кассу. Налоговая учитывает не только цену самой кассы, но стоимость фискального накопителя, программного обеспечения и настройки техники. Но сколько бы вы ни потратили на всё это, государство возместит не больше 18 000 ₽ за одну кассу.

Кто получает вычет

Вычет оформляют только индивидуальным предпринимателям на патенте и ЕНВД. В прошлой статье мы рассказали про бизнесменов на патенте. Теперь расскажем про предпринимателя на ЕНВД.

Как получить налоговый вычет бизнесменам на патенте

Вычет получают те, кто зарегистрировал кассу с 1 февраля 2017 года до 1 июля 2019 года. Меньше времени у бизнесменов в сфере торговли и общепита с работниками — они должны зарегистрировать кассу до 1 июля 2018 года. Опоздавшие вычет не получат.

Бизнесмен на ЕНВД получит вычет, если подаст документы до конца налогового периода 2019 года. Но если предприниматель работает в сфере торговли или общепита и нанимает сотрудников, он может получить вычет только за налоговый период 2018 года — придется поторопиться.

Деньги вернут тем, кто купил новую кассу или модернизировал старую. Если купили кассу с рук, вычет, скорее всего, получить не удастся.

Как получить вычет

Налоговики разработали новую форму декларации ЕНВД с разделом про вычет. Когда ее утвердят, достаточно будет указать сумму вычета в нужном разделе. Пока ее не утвердили, вычет можно получить, если вместе с декларацией подать в налоговую пояснительную записку.

Налоговики рассказали, как действовать (письмо от 20 февраля 2018 г. № СД-4-3/3375@):

Заполните декларацию. После того, как уменьшите налог на сумму страховых взносов, в строке 040 укажите сумму налога за минусом вычета. Если налог за квартал меньше 18 000 ₽, придется получать вычет частями. Сумма налога в декларации не может быть меньше нуля. Если вы платите за квартал 1 845 ₽ налога, придется возвращать затраты на кассу частями.

В строке 040 декларации укажите сумму налога за минусом вычета. Если расходы за кассу больше суммы квартального налога, остальную часть получите в следующем квартале
Скачайте и заполните пояснительную записку. В ней укажите информацию о кассе и сумму налогового вычета.
Отправьте или лично отнесите декларацию с пояснительной запиской в налоговую. Если пойдете в налоговую, захватите на всякий случай документ о постановке вас на учет, карточку регистрации и уведомление о присвоении регистрационного номера онлайн-кассе. Предъявите, если инспектор попросит.
Подождите устного или письменного ответа из налоговой.

Налоговая может вам отказать. Мы не знаем всех возможных причин отказа, но налоговая точно не даст вычет, если бизнесмен:

— зарегистрировал кассу раньше или позже срока;
— подал заявление позже срока.

Как действовал Павел

Павел действовал немного иначе. Он собрал документы на кассу, взял документ о постановке на учет, карточку регистрации и уведомление о присвоении регистрационного номера онлайн-кассе — и отправился с ними в налоговую.

Инспектор сделал копии документов и оставил их у себя. На месте он подсчитал, что за первый квартал Павел должен заплатить 1 845 ₽ налога, поэтому сразу вернуть все 18 000 ₽ не получится — придется частями. Инспектор выдал бланк пояснительной записки и указал сумму вычета за квартал — 1 845 ₽.

В тот же день Павел заполнил декларацию и вместе с пояснительной запиской отправил в налоговую. Через два дня позвонил инспектор и сказал, что декларацию приняли, налоговый вычет учли — налог платить не нужно. В следующем квартале Павел снова получит вычет в сумме 1 845 ₽, и так пока не вернет 18 000 ₽ за кассу. Инспектор сказал, так можно.

Вот так Павел заполнил декларацию. Похоже, он отобразил вычет в строке 030 вместе со страховыми взносами. В результате в строке 040 сумма налога равна нулю

Источник: https://blog.evotor.ru/kak-vernut-dengi-za-onlajn-kassu/

Как сделать возврат ошибочно пробитого чека по онлайн кассы касби 02ф — Кредитный юрист

Главная → Кассовые аппараты

X-отчет
Z-отчет
Пробитие чеков
- Вход в кассовый режим
- Обычный чек
- Чек с подсчетом сдачи
- Чек по коду товара
- Повтор последнего чека
- Безналичный расчет
Возврат
Аннуляция
- Аннуляция последней покупки
- Аннуляция всего чека
Внесение денег в кассу
Выплата из кассы
Заполнение журнала кассира
задайте вопрос по эксплуатации

Как сделать утренний X отчет?

МН → МН → МН
нажать несколько раз клавишу «+», пока на индикаторе не появиться 2. Администратор
нажать: ВВ → 00 → ВВ → ВВ → ВВ
выйдет чек:

Как сделать вечерний Z отчет?

МН → МН → МН
нажать несколько раз клавишу «+», пока на индикаторе не появиться 2.

Работник формирует документ по возврату поступления в размере ошибочной суммы, а затем пробивает кассовый документ на приход в правильном размере. Правильный чек передается покупателю, ошибочный возвращается кассиру, а в ОФД и в НС будут направлены верные данные.

При закрытии очередной смены проведенные в кассовых документах и в чеках коррекции суммы используются фискальным накопителем для формирования итоговых сведений по смене (ФЗ № 54, 22.05.2003).

Поэтому создание чека коррекции после завершения смены допустимо при условии, что в нем отражается момент допущения нарушения (дата, время).

Неправильно пробит чек по онлайн-кассе — что делать?

Следует помнить, что сумма возврата не уменьшит накопительный итог в Z-отчёте. Следует помнить, что возврат можно сделать только той суммы, что была пробита за наличный расчёт.

Кассовый аппарат АМС-100К 1. Нажать клавишу «ВТ», ввести возвращаемую сумму. 2.

Возврат по онлайн кассе

Важно

Важный момент: для того, чтобы избежать штрафа необходимо пробить чек коррекции, данная мера действует тогда и только тогда, когда обнаружение и исправление ошибки произошло до проверки налоговой инспекцией. Каков порядок действий, если ошибка найдена «самостоятельно»? 1.

Создаётся специальный документ – служебная записка, в которой обозначен момент (дата и время) ошибки, которая привела к появлению неучтённой выручки, этот документ регистрируется (появляется номер и дата); 2. В чеке коррекции указывается регистрационный номер и дата служебной записки – это служит основанием для операции коррекции; 3.

Внимание

В чеке коррекции должен быть определён тип расчёта «приход» и «самостоятельная операция» как признак коррекции; 4. Данный чек пробивается и отправляется ОФД, далее кассир сам должен (для перестраховки) связаться с налоговой инспекций и сообщить о факте обнаружения и устранения ошибки.

Что делать, если неправильно пробит чек по онлайн-кассе

Признаки «возврат прихода» и «возврат расхода» можно указывать только в чеках на возврат товара. Кстати, если кассир ошибся в стоимости товара и пробил покупателю товар дороже, чем он стоит, например 300 рублей вместо 200, он как раз должен оформить фискальный документ на возврат с признаком «возврат прихода», а потом заново пробить товар по правильной цене.

Так следует действовать, если неточность была обнаружена сразу.

Если же излишки денег в кассе и неверная сумма в чеке обнаружились в конце смены, то он должен будет оформить корректирующий документ с признаком «приход», а также написать объяснительную по поводу излишков в кассе.

Однако исправление любого рода может потребоваться не только в день совершения покупки, но и через несколько дней. Ведь допущенная ошибка может быть обнаружена позже, если покупатель принесет некорректный документ.

Как сделать возврат по онлайн-кассе

Затем пробивается новый кассовый чек с правильной информацией. То есть в этом случае, в отличие от коррекции, операция не исправляется, а полностью аннулируется.

При оформлении операции возврата прихода следует отразить фискальный признак ошибочного чека ККМ, чтобы налоговики не требовали дополнительных пояснений и представления копии заявления покупателя о возврате уплаченных денег. Важно уяснить, что проведение этой операции необязательно делать в день ошибки, т.

к. соответствующее ограничение законом не установлено.
Примером такой ситуации может быть неотражение в чеке НДС тогда, когда он должен быть указан.

Как оформить возврат по онлайн кассе: образец чека, документооборот, правила

Как документально оформить возврат прихода по онлайн-кассе Тот факт, что магазин принял товар от покупателя и выдал ему денежные средства, подтверждается самим кассовым чеком — с реквизитом «Возврат прихода».

Однако, в целях налогового учета магазин должен иметь прочие документальные основания, удостоверяющие проведение операции возврата. Заявление на возврат денежных средств Распространено правило, при котором при возврате магазин просит покупателя подписать заявление на рассматриваемую операцию.

Данное заявление впоследствии послужит оправдательным документом в случае возникновения вопросов со стороны ФНС при налоговой проверке.

Передаваемый отчет содержит пояснение-указание на первоначальный ошибочный документ, в результате указанная в документе сумма подлежит вычету из показателя общей выручки за день.

При возврате денег не в день приобретения продукции, но в срок до 14 дней от даты покупки, соответствующий закону по защите прав потребителей, когда дежурный кассир выписывает кассовый ордер на расход (РКО) и производит выдачу денег из главной кассы. Предварительно кассир принимает от покупателя составленное им заявление с изложением проблемы и проверяет соответствие указанных в заявлении паспортных данных документу, предъявленному гражданином.

К сведению! Оформление возвратного чека возможно только в день совершения приобретения при использовании в работе ККТ новой модели.

Сообщаем налоговой, что был произведен расчет с покупателем на такую-то сумму без применения ККТ и, что вы уже сформировали чек коррекции. Это можно сделать в личном кабинете на сайте nalog.ru, либо сообщив в вашу инспекцию.
Важное условие.
Если вы сообщили налоговой о факте неприменения ККТ при расчете раньше, чем в ФНС самостоятельно узнали об этом из других источников, вы избежите штрафа.

Если же в ФНС узнали об этом факте, и отправили вам предписание, то штрафа избежать не удастся. Но сформировать чек коррекции все равно нужно.

В этом случае в чеке укажите: основание для коррекции — реквизиты предписания, а тип коррекции — операция по предписанию.

В законе нет разъяснений, когда можно сформировать чек коррекции. В п.4 ст.4.3.

Источник: https://helpcredits.ru/kak-sdelat-vozvrat-oshibochno-probitogo-cheka-po-onlajn-kassy-kasbi-02f/