Должностная инструкция маркетолога — образец (2016) — все о налогах

5 обязательных разделов должностной инструкции маркетолога на предприятии

Что входит в обязанности маркетолога?

Фраза «раньше продавали продавцы, а сейчас – маркетологи» не далека от реальности. Маркетолог на предприятии во многом ключевая фигура. Хороший маркетолог — это тот, кто проанализировав ситуацию на рынке, предложит инструменты для повышения успешности компании.

Общие фразы в отношении этой «ключевой» должности находят оцифрованное и чёткое отражение в её должностной инструкции.

Что представляет собой должность маркетолога на предприятии?

Должность маркетолога, вне зависимости от отрасли работы компании и её структуры, подразумевает изучение и анализ рынка, разработку стратегии продвижения компании в данных условиях.

Образование по специальности «маркетинг» дают многие учебные заведения. Но навыки появляются только с опытом, помимо всего прочего хороший маркетолог обладает талантом – набором личных качеств, позволяющих делать работу на высшем уровне.

Должностные права и обязанности маркетолога

Задачи, которые перед маркетологом ставит руководство, сводятся в итоге к повышению спроса на продукцию или услуги предприятия.

Для выполнения поставленных задач, сотрудник наделяется следующими правами и обязанностями:

• Обязанности аналитического характера. Маркетолог изучает экономическую ситуацию в отрасли, перспективы её развития, предпосылки для улучшения или ухудшения ситуации. Собирает данные по спросу на товары или услуги необходимой категории. Сводит всю значимую информацию в цифровом виде воедино.

• Маркетолог отвечает за рекламу компании. Человек, работающий на данной должности, должен разбираться во всех каналах рекламных сообщений. Каждый производимый продукт или услуга имеют свою специфику. Что-то необходимо продвигать с помощью интернета и социальных сетей, что-то путем размещением наружной рекламы по городу. Хороший маркетолог использует нужный вид рекламы для получения необходимого результата, опираясь на данные эффективности данного канала.
• Проведение мероприятий для развития популярности продукта. Наравне с размещением рекламы, маркетолог продумывает рекламные акции внутри компании.

• Права и обязанности по внесению предложений по продуктовой линейке. Маркетолог, на основании исследований мнения целевой аудитории, разрабатывает предложения по продуктам и услугам, которые компания может производить дополнительно. Указывает на возможные изменения в существующем порядке вещей для повышения актуальности производимого продукта.
• Маркетолог вправе использовать ресурсы предприятия. Принимать решения в рамках своей компетенции. Разрабатывать и внедрять в жизнь план мероприятий по формированию и повышению спроса на услуги компании. Контролировать процесс изменений.

Для чего нужен расходный кассовый ордер? Правила применения и составления документа есть в этом материале.

Схема работы маркетолога.

Маркетолог помимо знаний теорий, технологий и различных анализов должен обладать талантом. Талант оцифровать невозможно.

Но качественно проработанная должностная инструкция может стать инструментом для работы маркетолога, оценки результатов его работы.

В инструкции подробно описываются шаги, которые должен предпринимать маркетолог, чем он при этом руководствуется и на какой результат ориентируется.

Где можно скачать образец должностной инструкции?

Образец должностной инструкции маркетолога можно скачать здесь.

Директора предприятия, руководствуясь должностной инструкцией маркетолога, могут объективно оценивать его работу, достижения и недочёты.

Изменение графика работы может произойти по многим причинам. В любом случае, необходимо составить соответствующий приказ, правила написания этого документа — по ссылке.

Пример должностной инструкции маркетолога.

Кто и когда составляет такую инструкцию?

Составление должностной инструкции — это задача руководителя данной штатной единицы или кадровых специалистов.

При составлении должностной инструкции маркетолога стоит учитывать мнения всех заинтересованных и контактирующих с ним сотрудников.

Качественная и полная инструкция должна быть согласована кадровыми работниками, юридической службой, руководителями подразделений сбыта и производства. Утверждается должностная инструкция директором предприятия.

Составляют должностную инструкцию как для занятых, так и для вакантных должностей. Её разработка может начаться, когда на предприятии введена новая штатная единица.

В чём различия договора и контракта? О применении документов на предприятии читайте в этой публикации.

Или в том случае, когда должность уже существовала, но её должностной инструкции не было. В ходе работы маркетолога, функционал должности может изменяться.

Основные обязанности маркетолога-аналитика.

Рекомендации по оформлению должностной инструкции маркетолога предприятия

Трудовой кодекс не обязывает работодателей составлять должностную инструкцию. Более того, в данном нормативном акте о ней даже не упоминается.

Но рекомендации к оформлению таких документов содержатся в других нормативных актах, приказах, справочниках.

О том, как правильно составить акт приёма-передачи товара, вы узнаете из материала по ссылке.

Утверждается документ директором предприятия. Ему присваивается номер внутренней документации предприятия и ставится дата.

Оптимальным вариантом, отражающим все стороны рабочей деятельности маркетолога, будет должностная инструкция, содержащая пять стандартных разделов:

• Общие положения. В этом разделе указываются функции должностной инструкции, её назначение, требования к исполнению.

• Рабочие взаимодействия. В этом разделе прописывается уровень подчинённости маркетолога, его связи с другими сотрудниками организации. Здесь же могут прописываться взаимоотношения с подрядчиками, конкурентами, клиентами компании.
• Должностные обязанности. Этот раздел прописывается наиболее подробно и по пунктам отражает весь функционал маркетолога.
• Права и полномочия. Помимо тех прав, что регламентирует трудовой кодекс, в этом разделе могут быть указаны права маркетолога, требующиеся ему для достижения стоящих перед ним задач в рамках данного предприятия.
• Ответственность. Этот раздел в полной мере отражает зону ответственности маркетолога.

При необходимости, для наиболее полного отражения какой-либо составляющей работы маркетолога, добавляются дополнительные разделы.

Что такое мемориальный ордер и как его составить? Подробную инструкцию вы найдёте здесь.

Подробно составленная должностная инструкция маркетолога — это не только свод правил, но и рабочий инструмент для достижения результатов, интересующих все стороны рабочего процесса.

Подробнее о том, что должен делать маркетолог, вы узнаете в данном видео:

Источник: https://FBM.ru/bukhgalteriya/kadrovyjj-uchet/5-obyazatelnykh-razdelov-dolzhnostnojj-i.html

Маркетолог: обязанности и необходимые навыки. Должностная инструкция маркетолога :

Профессия маркетолог, или менеджер по маркетингу, довольно молодая. Но при этом она является очень перспективной и динамично развивающейся. Суть этой профессии заключается в том, чтобы управлять ценностью (именно такой, какой ее воспринимают потребители товара) для роста продаж или прибыли.

Крупные компании делят профессию маркетолог на различные специализации: аналитик, специалист по маркетингу, бренд-менеджер, специалист по маркетинговым исследованиям, директор по маркетингу, BTL-менеджер, арт-менеджер, product-менеджер и т. д.

История

Маркетинг – довольно молодая специализация. Однако это не мешает ей динамично и быстро развиваться.

В первое время маркетинг не был самостоятельным направлением. В большинстве случаев его трактовали как рекламу, которая основана на потребностях потребителей, в отличие от обычных слоганов.

Но скорость развития маркетинга была так высока, что в 1902 году в университетах США стали читать лекции о маркетинге. Примерно через 20 лет (1926 год) возникла первая ассоциация маркетинга. Спустя некоторое время подобные объединения стали создаваться и в Европе, и в других странах мира. До СССР маркетинг добрался в 1970 году – появилась первая маркетинговая палата.

Именно с этого времени в нашей стране и стала активно развиваться такая специальность, как маркетолог. Из-за того что профессия маркетолог для нашей страны новая, функции продолжают варьироваться. И в каждой компании эта должность может трактоваться по-разному, а значит, и обязанности могут быть разными.

Но существуют общие стандарты, установленные Российской ассоциацией маркетинга.

Кто такой маркетолог?

Многие не имеют точного представления, кто же такой и чем занимается маркетолог. Обязанности (основные) дают представление о самой профессии:

1. Анализ рынка.
2. Работа с клиентами.
3. Анализ конкурентов.
4. Поиск новых клиентов.
5. Поиск новых интересных предложений.
6. Анализ финансов.

Анализ рынка

Самая важная функция в маркетинге. Маркетолог должен постоянно следить за любыми изменениями на рынке и уметь быстро под них подстраиваться.

Если, например, завод по производству неких железных изделий быстро не отреагирует на изменения рынка (не заменит станки на более новые и т. д.), то рискует проиграть в конкурентной борьбе. А значит, предприятие потеряет не только время, но и большие деньги.

Среди конкретных инструментов можно выделить основные: слежение за периодикой, опросы потребителей, анализ информации от конкурентов, общественное мнение, социальные опросы и т. д.

Сбор необходимых данных входит в обязанности маркетолога-аналитика. Он же должен уметь обработать эти данные, провести тщательный анализ, сделать выводы и предложить пути решения.

Работа с клиентами

Общение с клиентами является прямой обязанностью менеджера. Только взаимодействуя с потребителями, вы сможете ответить на такие вопросы, как:

• Почему он приобретает данный товар?
• Почему именно в вашей компании?
• Почему именно этот товар?
• Чем он его устраивает?
• Какие дополнительные услуги его интересуют?
• Что клиенту не нравится?

Найдя ответы на эти вопросы, маркетолог откроет для себя много секретов про рынок, конкурентов, ожидания клиентов и т. д.

Маркетолог должен всегда знать, чем его предприятие отличается от конкурирующих. Но здесь важно обратить внимание на одну особенность: что выделяет вас в глазах клиентов, а не в собственных глазах. Возможно, это совершенная мелочь (бесплатный Wi-Fi в кафе всегда усиливает поток клиентов).

Общаться необходимо не только с VIP-клиентами, но и с простыми, мелкими. От последних зависят ваши обороты.

Анализ конкурентов

Общение с клиентами – это, конечно, хорошо. Но конкурентов надо знать еще лучше. Задачи маркетолога включают в себя:

• контроль за ценовой политикой конкурентов;
• знание их сильных сторон;
• знание об их дополнительных услугах;
• понимание, почему некоторые клиенты переходят к ним.

Исследование этих вопросов нужно проводить постоянно. Потому что рынок, как уже было сказано ранее, постоянно меняется.

В некотором роде сегодня за конкурентами следить просто. Практически все компании имеют свои блоги с отзывами клиентов, официальные новости на сайтах, пресс-релизы. При необходимости можно использовать тайного покупателя. Все законные средства хороши.

Если рынок, на котором вы предоставляете свои услуги, небольшой, то, скорее всего, все руководители предприятий знают друг друга. Конференции, семинары, выставки – вот места, где все часто пересекаются.

Порой на таких мероприятиях можно почерпнуть много полезной информации.

Главное — стараться следить за тем, что говорите вы (особенно о нововведениях, широкомасштабных рекламных кампаниях, ребрендинге и других кардинальных вещах).

Поиск новых клиентов

Функции маркетолога также включают в себя поиск новых клиентов. В некрупных компаниях это может делать помощник маркетолога. Он занимается тем, что ищет новые ниши, где можно использовать товар. Это может быть как новый сегмент, так и целый рынок.

Задачей маркетолога является то, что он должен все проверять. Часто случается, что товар, которым раньше пользовались одна группа клиентов, становится очень популярным среди другой группы.

Хороший маркетолог отлично разбирается в рекламе, умеет ее делать. Поэтому периодически следует проводить анализ эффективности рекламных кампаний. При запуске нового продукта следует разрабатывать разные стратегии проведения рекламных предприятий. А затем находить лучшую на основе проведенных исследований.

Поиск новых интересных предложений

Искать новые возможности – нелегкая работа. Маркетолог все время должен смотреть в будущее и совершенствовать свою заботу о клиентах.

В качестве примера можно привести доставку бутилированной воды на дом. Большинство организаций, которые этим занимаются, почему-то доставляют воду исключительно в рабочее время. То есть многие потенциальные клиенты просто не могут воспользоваться услугами компании, т. к. они в это время сами на работе.

Практически любую сферу услуг можно улучшить, добавив ряд усовершенствованных вариантов обслуживания клиентов.

Маркетолог может найти, проанализировать и выделить то, что будет экономически обосновано и выгодно для предприятия.

Не все услуги напрямую приносят прибыль, а вот качество обслуживания и лояльность клиентов повышают всегда.

Анализ финансов

Последней основной обязанностью маркетолога является работа с деньгами. Грамотный маркетолог в состоянии сам рассчитать примерные обороты компании, конкурентов и рынка в целом. Особенно внимание стоит обратить на:

• Динамику рынка, взлеты и спады. Циклы роста вашего предприятия совпадают в целом с ростом рынка? Если нет — у вашей компании проблемы.
• Динамику конкурентов.
• Доход по различным сегментам. Возможно, от чего-то стоит отказаться.
• Доход/прибыль на единицу продукции в разных сегментах и на разных рынках.
• То, как отвечают конкуренты на ваши манипуляции с ценами.
• Нужны ли вам VIP-клиенты (большие скидки и высокие требования).

Финансовая аналитика – не главная задача, но на этот процесс надо тратить некоторое время и силы.

Должностные и функциональные обязанности

Главной обязанностью маркетолога является изучение, анализ предложения и спроса на рынке товаров, услуг. Затем он формирует стратегию развития компании.

Главная цель – удовлетворение потребностей потребителей. Поэтому первоочередной задачей маркетолога является изучение и выявление потребностей. И только после этого можно создавать товар, максимально подходящий по различным характеристикам покупателю.

Собираясь работать как маркетолог, обязанности функциональные необходимо знать:

• отслеживание цен на предлагаемый товар, анализ конкурентоспособности;
• поиск и последующий анализ данных о потенциальных конкурентах;
• подготовка аналитических отчетов;
• исследование рынка (или сегмента рынка) сбыта определенного вида товара;
• анализ покупательской способности различных регионов и групп населения;
• медиапланирование, разработка рекламных кампаний;
• разработка мер по повышению эффективности продаж.

Составление резюме

Маркетолог – такая профессия, которой сложно научить, поскольку профессионализм приходит с опытом работы. В учебных заведениях предлагается только теоретическая база, позволяющая ориентироваться в основных понятиях. Каждый маркетолог должен развиваться самостоятельно.

Составление резюме маркетолога – трудоемкий процесс. К нему надо подходить с особой тщательностью. Специалисты указывают на 9 ключевых компетенций, которыми маркетолог должен обладать. Конечно, они могут быть и не полностью выраженными, но каждую из них надо совершенствовать.

1. Аналитические способности: анализ динамики продаж и управление этим прогнозом; управление рекламным бюджетом, расчет эффективности вложений; сравнение ряда вариантов решений, выбор лучшего; установление приоритетов для проектов; поиск причинно-следственной связи в поведении клиентов.
2. Профессиональная компетентность. В резюме маркетолога можно указать знания: о современных методиках маркетинга; о том, как можно развивать и управлять брендом компании; о техниках и методах продаж; об основах экономики и финансов; об основах социологии и психологии; современных направлениях дизайна (понимание эстетики).
3. Инициативность. Способность самостоятельно формировать задачи и понимать, как можно улучшить бизнес.
4. Ответственность, без этого не обходится ни одна работа. Маркетолог должен уметь управлять рекламным бюджетом и рентабельностью продукта. Следовательно, он должен понимать, что на нем лежит большая ответственность.
5. Настойчивость и результативность в действиях маркетолога. Он должен быть амбициозным в поставленных целях.
6. Креативность – создание новых идей и поиск альтернатив для решения задачи.
7. Качество общения: грамотная письменная и устная речь; эффективная межличностная коммуникация; навыки публичных выступлений.
8. Гибкость в работе. Маркетолог должен уметь находить разные подходы, быть открытым перед новыми технологиями и взглядами.
9. Саморазвитие и эрудированность. В любом деле надо постоянно совершенствоваться. Повышать компетентность и расширять кругозор – то, чем должен постоянно заниматься маркетолог.

Должностные обязанности

Каждому новичку хочется достичь такого высокого уровня, чтобы все о нем говорили: «Он первоклассный, уникальный маркетолог!» Обязанности каждого менеджера по маркетингу прописаны в их должностной инструкции. Среди прочих там числится прогнозирование динамики важных показателей для компании, а также разработка рекомендаций для их улучшения.

Именно способность оценить и дать верный прогноз отличает профессионального менеджера-аналитика от начинающего.

А если вы научитесь предсказывать изменения ситуации раньше конкурентов, то станете уникальным экспертом. Но путь к этой цели очень труден.

Следует непрестанно улучшать уровень знаний, при этом лучше всего ориентироваться на последние достижения статистики и информационных технологий.

Инструкция должностная маркетолога содержит в себе все пункты, касающиеся хода работы. В этом документе прописано, что должен знать и чем руководствуется маркетолог, должностные обязанности и функции, права и ответственность. Также там может быть указано, что в случае отпуска или болезни его заменяет помощник маркетолога.

В некоторых случаях может быть прописано, кому и когда следует передавать отчеты маркетолога. В этих отчетах указаны результаты проводимых исследований в том или ином сегменте рынка: цифры, графики, сравнительные характеристики. А также прогноз и рекомендации для дальнейших действий.

Кому подойдет эта профессия

О маркетологе говорят, что это должна быть всесторонне развитая личность, то есть он должен уметь практически все.

Хороший маркетолог обладает аналитическим складом ума и любить работать с цифрами. В противном случае он не задержится на этой работе.

Также маркетолог должен быть внимательным. Поскольку даже небольшая неточность способна некорректно отразить все данные. Вследствие этого концепция выстроится неправильно, и предприятие может понести серьезные убытки.

Коммуникабельность – то, чем обязательно должен обладать маркетолог. Обязанности его предполагают, что маркетолог много общается с людьми. Ведь ему нужно уметь получать данные от дистрибьюторов, из торговых точек. Он должен знать уровень продаж своих товаров и товаров конкурентов.

Безусловно, маркетолог должен быть стрессоустойчивым. Бесконечное общение с людьми и огромная ответственность накладывают серьезный отпечаток. Поэтому надо всегда уметь держать себя в руках.

Несмотря на аналитический склад ума, маркетолог должен оставаться творческим человеком и уметь генерировать идеи. Проанализировав ситуацию на рынке, маркетологу необходимо предоставить свои рекомендации, как дальше продвигать товар.

Начиная карьеру маркетолога, стоит помнить о том, что это долгий и тернистый путь. Он потребует практически все силы и все время. В начале карьеры, скорее всего, вы не будете много зарабатывать.

И так как надо непрестанно развиваться, времени на дополнительный источник дохода не будет. Но если в вас есть все то, что присуще хорошему маркетологу, то через некоторое время вы сможете выйти на новый уровень. Главное, не прекращать свое развитие.

Маркетолог – профессия, которая каждый день стремится вперед, охватывая все новые просторы.

Источник: https://www.syl.ru/article/183082/new_marketolog-obyazannosti-i-neobhodimyie-navyiki-doljnostnaya-instruktsiya-marketologa

[DOC] Скачайте Должностная инструкция Маркетолога — образец, бланк, шаблон для Казахстана

Работодатель обязан знакомить Работника — Маркетолога с актами Работодателя, имеющими непосредственное отношение к работе (трудовой функции) Маркетолога. Основным из таких актов является Должностная инструкция Маркетолога. При этом должностные обязанности Маркетолога могут быть прописаны и непосредственно в трудовом договоре, и (или) в Должностной инструкции Маркетолога. При этом:

• Данная должностная инструкция Маркетолога разработана на основе Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденного Приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан № 201-ө-м от 21 мая 2012 года.

Должностная инструкция Маркетолога подписывается Работником в момент оформления приема на работу (желательно ознакомить с ней Работника перед заключением трудового договора), а также в случае изменения должностных обязанностей, и является исходным, решающим документом при возникновении спорных вопросов при осуществлении Маркетологом своей трудовой деятельности, о его квалификации, о соответствии занимаемой должности (например, в случае если Работодатель примет решение расторгнуть трудовые отношения с Маркетолом в связи с не соответствием его занимаемой им должности, то Должностная инструкция Маркетолога будет являться подтверждающим документом того, какие обязанности взял на себя Работник при подписании трудового договора) и т.п.;

Порядок оформления Должностной инструкции Маркетолога:

• должностная инструкция Маркетолога может быть оформлена отдельным документом либо приложением к трудовому договору, в этом случае в ней указываются необходимые для приложения к трудовому договору реквизиты. Представленная должностная инструкция оформлена как отдельный документ;

• должностная инструкция Маркетолога утверждается общим собранием участников товарищества с ограниченной ответственностью, если уставом товарищества утверждение должностных инструкций не отнесено к компетенции иных органов товарищества (например, директора, генерального директора и т.п.). Представленная должностная инструкция оформлена как утвержденная иным органом товарищества — руководителем или иным уполномоченным лицом ;

• при необходимости Должностная инструкция Маркетолога согласовывается с подразделениями организации (кадровой службой, юридическим отделом и т.п.), содержит сведения о лице ее разработавшем;

• Маркетолог должен быть ознакомлен с должностной инструкцией Маркетолога, о чем ставится его подпись, и ему под роспись выдается второй оригинальный (заверенный) экземпляр документа.

Содержание Должностной инструкции Маркетолога:

Представленная Должностная инструкция Маркетолога имеет следующие разделы:

Указываются должность, подразделение куда относится должность, непосредственный руководитель и квалификационные требования, предъявляемые к данной должности, лица непосредственно ему подчиненные, функциональная специализация Маркетолога; ​

• Квалификационные требования

Указываются требования к должности Маркетолога, наличие у него определенных знаний, а также то чем в своей работе должен руководствоваться;

Указываются основное назначение, роль и задачи Маркетолога в данной должности;

Указываются фактически выполняемые Маркетологом в данной должности обязанности с учетом его квалификации, навыков и т.п.;

Указывается какие права имеет Маркетолог в данной должности в ходе исполнения должностных обязанностей;

Указываются случаи, за которые Маркетолог ​на данной должности несет ответственность при исполнении им должностных обязанностей и виды ответственности.

• Результат работы, эффективность и критерии оценки

Указываются конкретные результаты работы Маркетолога, показатели определяющие эффективность его работы;

• Система поощрений и мотивации (по усмотрению)

​Указывается система мотивации работы персонала, действующая в организации;

• Информационное взаимодействие (по усмотрению)​

Указывается внутреннее и внешнее информационное взаимодействие Маркетолога с иными лицами как в пределах, так и за пределами организации.

Должностная инструкция Маркетолога разработана в соответствии и с учетом положений нижеследующих нормативных правовых актов:

• подпункт 6) пункта 2 статьи 23 Трудового кодекса Республики Казахстан;

• Приказ министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан № 201-ө-м от 21 мая 2012 года «Об утверждении Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих»;

Источник: https://dogovor24.kz/documents/dolzhnostnaya-instrukciya-marketologa-1347.html?f=470

Должностная инструкция маркетолога по рекламе – образец. Должностные обязанности маркетолога по инструкции

Должностная инструкция – внутренний документ предприятия, который определяет правовую и организационную нишу сотрудника как в системе всего предприятия, так и внутри структурного подразделения, где сотрудник будет работать.

Образец должностной инструкции маркетолога

Скачать образец должностной инструкции маркетолога по рекламе (DOC)
Скачать образец должностной инструкции маркетолога по рекламе (PDF)

Посмотреть пример составления типовой должностной инструкции маркетолога: стр. 1, стр. 2

Должностная инструкция необходима для чёткого, недвусмысленного, корректного определения трудовой функции работника. От её ясности и полноты зависит качество и количество исполняемой сотрудником работы.

В должностной инструкции маркетолога необходимо отразить специфику деятельности данной штатной единицы — наличие аналитических способностей, умение планировать, общаться с людьми, целеустремленность, знание законов рынка, рекламного бизнеса, трудового законодательства, этики делового общения, специфики работы предприятия, на которое он устраивается и т.д.

Порядок заполнения должностной инструкции специалиста по маркетингу

Типовая форма должностной инструкции содержит:
«шапку» бланка — слева наименование организации, структурного подразделения; наименование документа; дату его составления и номер; место составления; наименование должности, к которой составлена инструкция (согласуется с наименованием документа). Справа ставится виза руководителя организации, которая состоит из слова «УТВЕРЖДАЮ», названия должности уполномоченного на это лица, его подписи с расшифровкой (ФИО), даты утверждения.

Собственно текст должностной инструкции состоит из следующих пунктов:

• общие положения (наименование должности, уровень образования, степень квалификации — что должен знать и уметь, кому сотрудник будет подчиняться, кто будет подчиняться ему и т.д.);
• должностные обязанности (какую работу конкретно будет выполнять, что на этой должности обязан делать);
• права (какие действия вправе совершать работник в рамках своей должности и положения — каковы его полномочия);
• ответственность (какие формы ответственности применяются к сотруднику за неисполнение им своих трудовых обязанностей, какие применяются меры, как производится оценка его деятельности);
• условия работы (трудовой распорядок дня маркетолога, возможность командировок и т.п.).

Должностные инструкции, кроме перечисленных, могут содержать другие необходимые дополнительные пункты, например, право подписи, взаимодействие в коллективе (должностные связи), и т. п. Согласно Трудовому кодексу, при приёме на работу, соискатель должен быть ознакомлен с основными нормативными документами предприятия, в том числе и с должностной инструкцией.

В качестве подтверждения факта ознакомления будущий сотрудник ставит свою подпись и дату прочтения на бланке инструкции или расписывается в специальном, посвящённом ознакомлению с нормативными актами организации, журнале.

Источник: https://www.business.ru/article/439-blank-doljnostnaya-instruktsiya-marketologa

Должностная инструкция маркетолога — права и обязанности

Сотрудник в сфере маркетинга принимается на работу после предварительной оценки его профессиональных качеств и склонности к аналитическому мышлению. Обязанности сотрудника маркетингового отдела вытекают из требований к его знаниям и приобретенным навыкам. Все эти требования прописываются тщательно и детально в должностной инструкции маркетолога-аналитика.

Образец типовой должностной инструкции маркетолога

Маркетолог — это сотрудник маркетингового отдела, который подчиняется напрямую начальнику отдела и руководствуется в своих действиях настоящей должностной инструкцией, а также локальными нормативными актами, издаваемыми на предприятии.

Задача специалиста в сфере маркетинга — это акцент на продукции, выпускаемой предприятием, от задумки по началу ее выпуска до момента реализации потребителю.

Маркетинговый отдел охватывает весьма широкий спектр работ на предприятии, и как правило, в отделе маркетинга находится несколько подчиненных начальнику специалистов.

Их обязанности в документе должны быть описаны не общими словами, а целенаправленно, то есть каждому выделяется свой участок ответственности. Представленная в статье инструкция носит общий ознакомительный характер и содержит в себе весь спектр знаний и навыков, предъявляемый к маркетологам-аналитикам.

Общие положения

Маркетолог-аналитик обязан иметь высшее профильное образование или иметь диплом по смежной области – экономике. Большинство организаций требует стаж при приеме на работу, о чем может быть указано в инструкции, но данный пункт остается на усмотрение руководства. Маркетолог-аналитик — это и менеджер по продажам, и логист, и рекламщик в одном лице.

Он должен знать:

• как организовывать рекламные акции и сотрудничать со СМИ;
• как оценивать рынок по потребностям экономики и ожиданиям клиента;
• как изучать конъюнктуру рынка и прогнозировать сбыт.

Кроме того, специалист этого уровня должен знать все законодательно-правовые моменты организации и сбыта продукции, включая ценообразование, транспортировку и хранение.

Должностные обязанности маркетолога

На основе требований к знаниям составляется раздел должностной инструкции о требованиях к выполняемым функциям специалистом. Как было сказано ранее, маркетолог-аналитик в каждом конкретном случае может иметь ряд различных обязанностей, подразумевающихся в данной профессии. Маркетолог имеет следующие должностные обязанности:

• исследовать рынок на предмет ожиданий и готовности к потреблению производимой продукции;
• изучать сбыт уже выпущенной продукции на рынок, составлять отчеты и анализировать их данные;
• сравнивать сбыт и производство с основными конкурентами, выявлять слабые и сильные стороны продукта для дальнейшего повышения конкурентоспособности товара;
• проводить и анализировать рекламные акции.

Права

Работа маркетолога-аналитика подразумевает постоянное ознакомление с большим количеством аналитической, финансовой и экономической документации.

Должностная инструкция маркетолога на предприятии наделяет его правами на свободный доступ к информации разного рода на предприятии и в структурных подразделениях. Также, маркетолог имеет право представлять свою компанию в других организациях.

Должностная инструкция маркетолога аналитика дает ему право вносить предложения по улучшению аналитики, торговли, рекламы и других функциональных особенностей.

Ответственность

Функции, накладываемые на сотрудника, влекут за собой ответственность, которая обязывает специалиста выполнять свои обязанности в полном объеме и предоставлять правдивые аналитические сведения о проведенном исследовании. Маркетолог несет ответственность за невыполнение распоряжений своего начальства, а также, за не следование положениям предприятия и трудовой дисциплине.

Условия работы

Должностная инструкция интернет маркетолога подразумевает возможность командировок местного и иного значения, о чем в обязательном порядке должно прописываться в данном документе. Все нюансы по началу и концу рабочего дня, а также графику работы прописаны в правилах внутреннего трудового распорядка, о чем делается заметка в этом бланке.

https://www.youtube.com/watch?v=JfVj-EX6_PY

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юристаЗадать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

• +7 (499) 350-88-72 — Москва и обл.;
• +7 (812) 309-46-73 — Санкт-Петербург и обл.;
• +7 (800) 511-81-04 — все регионы РФ.

(7

Источник: https://russiansu.ru/trudovye-otnosheniya/dolzhnostnaya-instrukciya-marketologa-prava-i-obyazannosti.html

Должностная инструкция маркетолога

В нынешнее время во многих компаниях маркетологи приобретают все больший вес, из-за чего становятся более востребованными.

Поэтому отслеживается тенденция, согласно которой большое количество людей стремятся получить образование и устроится в дальнейшем на эту должность.

Однако несмотря на это, достаточно много людей до сих пор не знают каков род занятий этих специалистов и какова из себя должностная инструкция маркетолога.

Кто такой маркетолог, чем он занимается?

Профессия маркетолога подразумевает тщательный подход к изучению рынка, его спроса и предложения на предоставление услуг и товаров. Кроме того, в его обязанности входит налаживание сбыта и продукции компании. При этом в настоящее время практически ни одна компания, которая реализует товары и услуги, просто не может обойтись без опытного менеджера.

Работа маркетолога на предприятии

Ведь именно его профессия подразумевает тщательный разбор всех предпочтений потенциальных клиентов услуг данной компании. И кроме того, он разрабатывает и продвигает новых маркетинговые стратегии, направленные на увеличение объема продаж продукции фирмы.

Благодаря этим факторам маркетологи являются крайне востребованными в современном мире, а также имеют большие перспективы развития в будущем. Зарплата также является крайне увлекательным фактором, влияющим на популярность этой профессии.

Как правило должность маркетолога присутствует в любой компании, которая хоть немного интересуется тем, как улучшить свои продажи и продвигать продукцию на рынке. Поэтому данные специалисты работают практически в любой отрасли, как в банке, так и на промышленном предприятии.

Кроме того, с большим скачком в развитии интернета и в связи с этим расширением потребительского рынка грамотный специалист, который тщательно анализирует предпочтение и пожелания аудитории, а также предугадывает тренды рынка, является на сегодняшний день очень востребованным.

Стоит отметить, что такими маркетинговыми исследованиями должны заниматься квалифицированные специалисты, представляющие различные консалтинговые организации. В них как правило специальность интернет маркетолога является сильно востребованной, так как деятельность организации напрямую зависит от труда этих профессионалов.

Должностная инструкция маркетолога – особенности профессии

Что интересно, если сравнивать эту профессию с другими, то выясняется довольно интересное обстоятельство, а именно она имеет гораздо меньше функций в отличии от остальных. Хотя и обязанности, накладываемые на маркетолога, обязывают его быть ответственным и серьезным в подходе к делу. Они включают:

• Сбор информации и последующий ее анализ, за сложившейся ситуацией на рынке, опираясь на которую составляются прогнозы по поводу дальнейшей складываемой ситуации на рынке;
• Тщательный анализ продукции компании, и последующая разработка предложений о повышении процента продаж, а также пиара бренда организации. Эти действия включают:
• Проведение анализа ценообразования;
• Организация самого эффективного способа рекламы и ее последующее использование;
• Составление максимально результативной таблицы раскладки товаров для мерчендайзеров, направленную для увеличения продаж продукции;
• Грамотная разработка и введение в обиход стратегий компании по повышению продаж.

Читайте также!  Запись в трудовой книжке об увольнении — как оформить?

Кроме вышеуказанных обязанностей опытный маркетолог может исполнять ряд, следующий функций:

• Проведение надзора за точками розничной продажи продукции. Такая функция особенно характерна для крупных торговых компаний, которые занимаются сбытом потребительского товара;
• Составление правильных статей или же новостей для публикации в средствах массовой информации;
• Выезды на различные выставки и конференции, на которых рассматривается продукция организации;
• Развитие и обслуживание интернет-сайта компании. Наиболее часто такой сайт несет только консультативную информацию и реквизиты.

Права и обязанности маркетолога

Обязанности, налагаемые на маркетолога:

• Исследование факторов, влияющих на динамику спроса потребителей. А также анализ спроса и предложения на этот вид товаров;
• Разработка дальнейшей стратегии маркетинговой компании, основываясь на исследуемых данных;
• Составляет необходимый бюджет для кампании и затрат на рекламу, после чего распоряжается выделенными финансовыми средствами;
• Выявление категорий потенциальных клиентов, последующее проведение мероприятий, направленных на расширение рынка продаж;
• Проведение оценки перспективы развития рынка, компании и возможности выхода на новый сегмент рыка;
• Устанавливает необходимый ассортимент продукции и ее ценообразование;
• Тщательно анализирует обратную связь потребителей приобретших этих товаров;
• Проведение рекламных компаний, и подогревание интереса аудитории к товару;
• Разрабатывает логотипы и стиль компании, после чего они утверждаются руководством;
• Анализ прошлых рекламных компаний, с целью повышения эффективности будущих.

Права, которые имеют маркетологи:

• Право на представление интересов компании во время переговоров с государственными инстанциями и другими организациями;
• Право на предоставление должностному лицу всей необходимой информации из других отделов, для полноценного ведения его деятельности;
• Право на взаимодействие с руководителями всех структурных отделов предприятия по вопросам маркетинга;
• Право на подписание документов, при исполнении своих обязанностей;
• Право на предложение руководству организации советов по оптимизации труда, производства и ценообразованию.

Какие еще могут быть требования к специалисту?

В случае если человек претендует на должность маркетолога в какой-либо компании, то он должен выполнить следующие требования:

• Умело понимать все нюансы и изюминки существующего рынка, на котором реализуется продукция компании;
• Склонность к выполнению долгой аналитической работы. (на этой должности практически все время необходимо составлять статистику и анализировать собранную информацию);
• Знание и умелое использование персонального компьютера, а также умение обращаться с офисной техникой;
• Способность четко и ясно излагать мысли в письменной и устной форме;
• Наличие диплома, о законченном высшем образовании.

Читайте также!  Должностная инструкция администратора гостиницы

Это самые основные требования, с которыми должен совладать претендент. Однако бывает так, что работодатель, приняв на работу специалиста может со временем выдвинуть ряд новых условий. Как правило, они бывают такого плана:

• Готовность и способность отправляться в командировки на выставки продукции компании;
• Знание английского языка на среднем уровне. Если он высокий, то это только поощряется;
• Наличие в водительских правах открытой категории «В».

Отметим, что эти требования не являются обязательными, однако работодатель при выборе кандидата может отдать предпочтение тому, кто обладает ими. Поэтому претендент в первую очередь должен обеспокоится тем, чтобы соответствовать всем заявленным от работодателя требованиям.

С развитием интернета и социальных сетей, интернет-маркетологи получили карт-бланш, так как они могут работать с гораздо большей аудиторией потенциальных клиентов.

При этом они это скорее управленческая должность, так как он делегирует обязанности на других специалистов, таких как: дизайнер, программист, копирайтер и т.д.

Интернет-маркетолог за работой

Но, несмотря на его специфику работы интернет-маркетолог должен знать все основные принципы работы старого маркетинга. В особенности ему будет нужно:

• Правильно понимать и настраивать рекламные компании;
• Уметь правильно использовать каналы трафика;
• Быть в курсе всех новых веб-разработок и технологий.
• В основном каждая компания нанимающая интернет специалиста предъявляет ему свои требовании в соответствии с поставленными перед ней задачами. Однако, существуют и общие положения:
• Умение использовать и проводить маркетинговые исследования потенциального рынка и конкурентов;
• Анализ порождаемого спроса в сети;
• Составление стратегии на дальнейшее продвижение в интернете;
• Создание онлайн мероприятий, для повышения интереса к своей продукции;
• Работа со средствами общественной информации;
• Проведение анализа посещаемости интернет-страницы;
• Координация и составление заданий для делегирования обязанностей;
• Поиск и привлечение потенциальной аудитории, с помощью использования платного трафика.

В целом это основные положения, которые должен знать специалист для устройства на работу интернет маркетологом.

Источник: https://vesbiz.ru/personal/dolzhnostnaya-instrukciya-marketologa.html

Должностные обязанности маркетолога в компании: образец

Многим известно, что есть такая специальность как маркетолог, однако мало кто может сказать, чем же он занимается. Подобная путаница возникает от того, что происходит разделение функций специалиста в зависимости от величины предприятия.

Должностные обязанности маркетолога в крупной компании предусматривают не полный контроль за рынком, а акцентирование внимания на отдельной части, например брендинг или общение с потребителем. В небольшой фирме специалист должен взять на себя весь спектр изучения ситуации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону +7 . Это быстро и !

Что делает маркетолог

Функции отдела маркетинга можно разделить на несколько направлений:

• Изучение потребителя. Сюда относятся выявление целевой аудитории, разбивка по возрасту, полу и покупательским предпочтениям.
• Анализ рынка. Динамик происходящих изменений, прогнозирование развития ситуации.
• Реклама. Оптимизация каналов донесения информации до потребителя, поиск кратчайших путей и каналов с наибольшей эффективностью. Это функции маркетолога по рекламе и работе со СМИ.
• Работа с конкурентами. Чтобы победить в борьбе, необходимо досконально знать своего противника.
• Цены и присутствие в регионе, качество продукции и каналы сбыта. Владение этой информацией позволит прогнозировать дальнейшие шаги оппонента и действовать на опережение.

В своей работе специалист по маркетингу в основном использует открытые источники: прайсы, СМИ, интернет-сайты, опросы покупателей.

Кроме того, распространены скрытые методики, такие как общение с представителями конкурентов, отчеты торговых представителей, сбор слухов. Иногда эта работа напоминает деятельность шпиона – сбор информации и ее анализ.

Должностная инструкция

Как и любая другая, должностная инструкция маркетолога на предприятии состоит из четырех частей:

1. Общие положения.
2. Функции и обязанности.
3. Права.
4. Ответственность.

В зависимости от круга обязанностей наполнение каждой из них составляется индивидуально, она пишется руководителем кадровой службы и подписывается директором.

Общие положения

В этом разделе утверждают порядок назначения на должность и увольнения, список подчиненных и руководителей, профессиональные знания и образование.

Кроме того, здесь определяется минимум знаний, который будет необходим работнику:

• Термины и понятия маркетинга.
• Способы сбора информации о товаре, его потребителях и конкурентной среде.
• Методики аналитической работы с данными.

В этой части должностной инструкции указывается, кто такой маркетолог и что он делает, на каких законах и нормативных актах строится его работа.

Часто маркетологу приходится собирать личную информацию о покупателях, при этом нельзя допускать ее разглашения или попадания в третьи руки.

Функции

В этой части описывается, что делает маркетолог на работе. При этом очень важно написать инструкцию так, чтобы не наделить сотрудника излишними функциями и полномочиями, но и не упустить важных деталей. Например, в них необходимо включить анализ данных и необходимые выводы, но составлять стратегию экономического развития должен отдел коммерческого директора.

Краткий список обязанностей включает в себя:

• анализ ценообразования компании и конкурентов;
• разработка путей развития производства и сбыта;
• контроль за брендами и их продвижение;
• разработка методик выявления текущих потребностей покупателя и шаги по созданию новых;
• составление плана маркетинговых компаний и его реализация;
• оптимизация рекламного сектора – поиск эффективных путей и анализ себестоимости конверсии;
• сотрудничество со средствами массовой информации и рекламодателями;
• использование интернета как самого современного и эффективного канала продвижения;
• создание программ по стимулированию спроса;

При разработке должностной инструкции надо исходить из постулата, что маркетолог не является заменителем экономического или коммерческого отдела. Он не работает в продажах, в его задачу входит надзор за состоянием рынка и поиск удачных решений. Это работа соединяет в себе творчество и знание бизнес – процессов.

Права

При исполнении своих функций маркетолог имеет право разглашать посторонним информацию о внутреннем состоянии дел в компании, при этом обязательно должен быть соблюден пункт о коммерческой тайне. Невозможно работать с дизайнером или рекламным агентом, не создав четкое техническое задание.

Маректолог не является материально–ответственным лицом, на него не может быть возложена финансовая ответственность.

При этом третье лицо может получить доступ к характеристикам будущего продукта, узнать о стратегии развития. В идеале каждая компания имеет своего дизайнера, но для небольшой фирмы это накладно.

Поскольку в секреты фирмы посвящается постороннее лицо, то в права и обязанности специалиста по маркетингу включается пункт о доступе к коммерческой тайне и возможности ее разглашения при определенных условиях.

Важнейшим правом маркетолога является возможность доступа к руководству организации. Сухие цифры анализа не могут показать всех деталей и показать масштабы событий, их необходимо комментировать лично. Как и получать доступ к тенденциям развития и стратегическим замыслам.

Ответственность

Этот пункт разделяется на две части – профессиональную и общую. Профессиональная ответственность за невыполненную, или неграмотно выполненную работу, грозит штрафами, лишением премии или увольнением.

Общая часть предусматривает ответственность за соблюдение техники пожарной безопасности на рабочем месте, порчу материального имущества, причинение ущерба собственности организации тем или иным способом. Сюда же включается пункт о трудовой дисциплине и распорядке рабочего дня.

Источник: https://vashbiznesplan.ru/dolzhnostnye-instruktsii/marketolog.html

Кем разрабатывается должностная инструкция маркетолога, что она должна включать

Каждая компания для упорядочивания своей деятельности должна вести целый ряд документов. Некоторые из них позволяют отследить финансовые показатели, а другие касаются управления персоналом.

Одним из важных документов является должностная инструкция: ее ведение не закреплено законодательно, но именно она является одним из главных инструментов для повышения эффективности работы сотрудников.

Описание и особенности должности

Маркетолог по своей сути представляет собой сотрудника с большим количеством обязанностей, связанных со всей деятельностью, происходящей в компании (это может быть размещение рекламы, координация планов, касающихся маркетинговых работ и т. д.).

В соответствии с этим, в первую очередь ему необходимо уметь работать в команде, иметь творческие и аналитические способности, навык принятия самостоятельных решений, обладать такими качествами как исполнительность и умение руководить людьми.

При этом выделяется целый ряд подобных специалистов:

• Маркетолог-универсал.
• Маркетолог по определенному направлению.
• Аналитик.
• Бренд-менеджер.
• Интернет-маркетолог.
• Менеджер по продукту.
• Трейд-маркетолог и т. д.

Вне зависимости от конкретной должности он обязан владеть следующими навыками и знаниями:

• Понимание и умение использовать различные методы для изучения рынка, позволяющие сделать прогноз потребности в товарах.
• Навык использования различных методов стимулирования потребителей к покупке тех или иных товаров.
• Знание основ маркетинга (в первую очередь это касается задач этой области, методов исследований и принципов, на которых строится эта наука).
• Знание основных особенностей реализуемых товаров и предлагаемых услуг.

Более подробную информацию о данной должности вы можете почерпнуть из следующего видео:

Для чего нужна подобная инструкция

Должностная инструкция необходима для того, чтобы можно было четко отследить обязанности каждого сотрудника.

В этом случае будет исключено дублирование функций, которое зачастую не позволяет определить работника, ответственного за тот или иной результат или показатель.

В результате система оценки результатов деятельности сотрудников и отделов станет более прозрачной, что позволит найти узкие места, не позволяющие организации получать более высокий уровень прибыли.

Кроме того, на основе данного документа можно принять решение о том, стоит ли премировать или применять дисциплинарные взыскания к кадрам компании.

Наличие инструкции позволяет улучшить межличностные взаимоотношения между работниками одной службы и упростить координацию между разными функциями.

Инструкцию для маркетолога составляет менеджер по персоналу совместно с директором коммерческого департамента (в случае, если служба продаж и маркетинга подчиняются одному лицу) либо руководителем отдела маркетинга. После ее составления она утверждается генеральным директором компании.

Сотрудник, устраивающийся на работу, обязан ознакомиться с ее содержанием: в случае наличия несоответствий данного документа с условиями трудового договора содержание последнего должно пересматриваться.

Основные положения

Документ содержит 4 основных раздела:

• Общие положения – раздел, описывающий формальные требования к кандидату, порядок принятия решения о приеме специалиста или его увольнения и указывающий сотрудника, ответственного за выполнение функций маркетолога в случае его отсутствия на рабочем месте. Кроме того, в данной части рассматриваются документы, которыми обязан руководствоваться данный работник в своей деятельности.
• Должностные обязанности – второе положение, которое отражает основные функции специалиста. Среди них можно выделить определение ассортимента товаров и ценовой политики, разработку бюджета, необходимого для проведения маркетинговых мероприятий, исследование рынка, определение каналов сбыта, анализ эффективности проводимых акций и кампаний и т. п.
• Права сотрудника – в этой части указаны полномочия маркетолога. В частности, он может представлять интересы компании при взаимодействии с контрагентами и сторонними фирмами по вопросам, связанным с маркетингом. Также он может заниматься подписанием документов и выносить на обсуждение предложения, позволяющие повысить эффективность деятельности организации. Кроме того, этот специалист имеет право на получение всех необходимых для выполнения его функций данных.
• Обязанности – раздел, в котором указывается зона ответственности. Так же, как и в случае с другими сотрудниками, он несет ответственность за халатное отношение к выполнению своих функций, нарушение законодательства или норм, установленных в компании.

Здесь вы можете скачать образец этого документа

Некоторые предприятия формируют дополнительный раздел, который может касаться условий, связанных со сверхурочной работой или необходимостью присутствия на рабочем месте в выходные и праздничные дни.

Источник: https://ZnayDelo.ru/document/dolzhnostnaya-instrukciya-marketologa.html